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MG Huertas Auto

Vehicle dealership

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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512 Opinions found

E
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, lo que hizo que elegir mi nuevo coche fuera un placer."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esmeraldo, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido durante el proceso de compra. Es un placer para nosotros ...(More ↓) hacer que la experiencia de elegir un nuevo coche sea agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue impecable, sin duda recomendaré este concesionario a otros."

La atención y el servicio muy correctos. Lo unico son los precios de los recambios SON MUY ABUSIVOS. Estan por encima del 50% mas caros que la media del mercado. Debería tomar ...(More ↓) nota la marca y revisarlos porque puede dar lugar a busque otras alternativas para pasar la revisión. Por todo lo demás muy satisfecho. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Lucia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu ...(More ↓) agrado. Lamentamos que consideres que los precios de los recambios son elevados. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nuestro objetivo es ofrecer calidad y satisfacción a nuestros clientes.Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Estuve muy satisfecho con la rapidez del servicio, el personal fue extremadamente amable y profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, realmente se nota la calidad de los profesionales en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) el trato amable y la calidad de nuestros profesionales, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto. Un saludo cordial. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Desde la llegada hasta la compra, fue una experiencia fluida y acogedora gracias a su profesionalidad."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Todo perfecto gracias

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fluida y acogedora. Apreciamos tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y nos motiva saber que recomendarías nuestros servicios. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Maravillosa experiencia: atención excepcional y un equipo de profesionales muy recomendado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido maravillosa. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención y el equipo de profesionales. Eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Hasta la próxima! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Agustin, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra ...(More ↓) saber que te sentiste bien tratado durante tu visita. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

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Jesús Gallego reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado como ...(More ↓) cliente. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gaspar, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en ...(More ↓) futuras revisiones y cualquier otra necesidad que tengas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(More ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Trato recibido muy bueno, con pequeñas mejoras en informacion"

Buenas atención recibida tanto en recepción como por taller. Mejoraría explicar al cliente los trabajos a realizar en el mantenimiento, ya que en mi caso he tenido que ir ...(More ↓) preguntando, a igual que el precio de la intervención, cuando firmas la la entrada no te dan precio del mantenimiento, yo lo pregunté. El tiempo de espera ha sido el adecuado por las actualizaciones, y la preocupación por las dudas expresadas muy bueno. En general mi valoración es de 9, creo que se debe dar más explicaciones a lo realizar en cada mantenimiento y el precio estimado de él. Un saludo. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por la valoración. Nos alegra saber que el trato recibido fue bueno y que nuestro ...(More ↓) equipo se mostró atento a tus dudas. Apreciamos tus sugerencias sobre la información de los trabajos de mantenimiento y el precio estimado. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación con los clientes. Es un placer atenderte y nos esforzaremos por ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atento por parte del equipo."

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Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Purificacion, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato de nuestro equipo fue ...(More ↓) profesional y atento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excepcional y atención personalizada, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(More ↓) excepcional y la atención personalizada que ofrecemos. Es un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Less ↑)

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H
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10 / 10

"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y atención al cliente inigualable, estoy muy satisfecho."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hortensia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho ...(More ↓) tus palabras sobre la profesionalidad y atención al cliente, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades automotrices. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Excesivamente caro"

Me parece excesivo el coste de mi segunda revisión, casi *** euros, me informaron que era debido a muchas piezas de consumo que habían que cambiar pero aún así para dos años ...(More ↓) que tiene el coche lo veo muy caro. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria. Agradecemos tu feedback sobre la segunda revisión de tu coche. Entendemos que el coste puede parecer elevado y te ...(More ↓) pedimos disculpas si esto ha generado inquietud. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de tu vehículo, lo que a veces implica reemplazar piezas de consumo. Valoramos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación sobre estos aspectos. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia muy gratificante en el taller de vehículos."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan gratificante. Valoramos mucho tus palabras ...(More ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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C
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6 / 10

"The work was fine once I was booked and car for the 8days 7months Late"

You need more loan cars for service. I should not have to wait seven months to get a vehicle repaired, and I was never told how long the repair would take. The car itself is a ...(More ↓) very good product, but support is lacking. (Less ↑)

To improve: I waited months to get my car fixed for 7months no courtesy car available until I contacted MG Madrid

Jesús Gallego reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Clive. Apreciamos tu feedback y lamentamos sinceramente la espera prolongada para la reparación de tu vehículo. ...(More ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser no tener claridad sobre los tiempos de servicio y te pedimos disculpas por ello.Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la necesidad de más coches de préstamo para mejorar nuestra atención al cliente. Nos alegra saber que consideras que el coche es un buen producto.Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, me hicieron sentir valorado como cliente. Muy satisfecho con el servicio del taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorada como cliente. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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Y
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10 / 10

"Excellente attention et traitement personnalisé tout au long du processus d ??achat, 100  recommandé."

Nous sommes Français, mon épouse parle un peu l Espagnole moi non et Natalia a été très patiente avec nous. C est une personne très agréable, intentionné et ...(More ↓) professionnelle. Je ferais des éloges de cette personne sur les réseaux sociaux pour que les gens viennent se renseigner sur l achat d une voiture MG. Nous attendons la livraison de la voiture pour la remercier de sa gentillesse. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Yves Charles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con Natalia. Su dedicación y paciencia son ...(More ↓) cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y el hecho de que compartas tu experiencia en redes sociales. Esperamos que disfrutes de tu nueva MG y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Less ↑)

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