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Labasa Toyota - Cartagena

Vehicle dealership

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

3502 Opinions found

F
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y resultados perfectos."

Jesús Gallego reply on 26-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional en ...(Más ↓) nuestro taller y que nuestra atención al cliente ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, demostrando una gran profesionalidad y atención al cliente."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Jorge. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención al cliente. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Experiencia inmejorable en el taller, están atentos a cada detalle y se nota su compromiso con el cliente."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Soler Y Mendez, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro compromiso con los clientes se reflejó en la atención a los detalles. Tu recomendación y valoración son muy valiosas para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento, facilitando mis decisiones sobre el vehículo ideal para mí."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Bernardo, nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo ideal para ti. La profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo del taller es impresionante estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido durante toda mi visita."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo y el trato amable que recibiste. En Labasa ...(Más ↓) Toyota - Cartagena, nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, estoy muy satisfecho con el trato recibido en este concesionario."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nataliya. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que estás satisfecha con el trato ...(Más ↓) recibido. En Labasa Toyota - Cartagena, nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y valoramos enormemente que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré por su alto nivel de servicio."

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julio Cesar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el compromiso del personal en el concesionario."

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Bartolome, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de las reparaciones y el compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller los profesionales son altamente capacitados y amables."

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la capacitación y amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una gran habilidad técnica y atención al cliente, muy satisfecho con el servicio recibido."

To improve: El tiempo de espera de coche de sustitucion

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio recibido en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la habilidad técnica de nuestro equipo y la atención al cliente, ya que nos esforzamos por brindar lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, definitivamente volveré por su gran servicio."

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Inmaculada, nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Labasa Toyota - Cartagena. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Highly Satisfied with the Friendly Staff and Quality of Work Done"

Jesús Gallego reply on 24-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Anthony. Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con nuestro equipo y la calidad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal fue atento y resolutivo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Manuel, Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y resolutivo en su visita. Agradecemos su confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de su vehículo y nos motiva saber que piensa volver. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Ok con el profesional. Se me informó de la reparación debidamente"

El problema no es el profesional en sí . el problema es que no se apoyen en el taller de Lorca siendo también Toyota ni siquiera para cambiar una simple batería de 12V del ...(Más ↓) coche. Cuando adquirí el vehículo se me dijo incluso que podría pasar la revisión en Lorca. Pero si esto me ha causado ya un importante perjuicio, peor fue la primera revisión que pasó el coche lleva dos una vez lo adquirí. Varias sorpresas negativas . 1. No podía pasar revisión en Lorca. Esto me costó 200kms. 2. Cuando fui a recogerlo hubo un problema con una actualización y tuve que volver varios días después. Otros 200Kms. 3. Cuando fui a recogerlo le habíais hecho un roce que se veía muy claro y de casualidad lo vimos nosotros . Otros 200Kms. 4. Cuando fui a recogerlo de nuevo, al día siguiente vi que se os había olvidado resetear el contador de kms hasta revision. Otros 200Kms. Como podéis ver, no puedo estar nada contento con el servicio que me estáis dando. El coche es MUY bueno pero el servicio no está a la altura. Se aleja muchísimo. Quiero poner una reclamación pero aún no he decidido a qué nivel ... (Menos ↑)

To improve: No entiendo por qué he de movilizar grúa a 100kms y luego perder una mañana por una simple batería de 12V...

Jesús Gallego reply on 07-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro.Lamentamos sinceramente las molestias que has experimentado con nuestro servicio. Apreciamos tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) el profesional que te atendió, pero entendemos que la falta de apoyo del taller de Lorca ha sido frustrante y ha generado inconvenientes significativos para ti. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre las revisiones y los problemas que mencionas. Nos gustaría resolver esta situación y asegurarte una mejor experiencia en el futuro. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu reclamación de manera adecuada.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Exceptional service and attention to detail, making my visit a pleasure and leaving me completely satisfied."

Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Kenneth. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que la atención al detalle hizo tu visita ...(Más ↓) placentera. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excelente. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es impecable, sin duda volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristobal Ramón. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Exceptional experience with professional staff, highly recommended for quality used vehicles."

Jesús Gallego reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alan. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional. Apreciamos tu recomendación y confianza ...(Más ↓) en la calidad de nuestros vehículos usados. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy contento con la experiencia, recibí un servicio eficiente y amable que definitivamente recomendaría a otros."

Jesús Gallego reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficiente y amable. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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