What customers say about this company
3494 Opinions found
Estefania C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 20:30

8 / 10
"Experiencia impecable en el taller, lograron resolver mi problema rápidamente con gran calidad y eficiencia."
Jesús Gallego reply on 03-02-2026 to this comment:
Eduardo H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 20:05

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, la atención y el servicio al cliente fueron impecables."
Jesús Gallego reply on 03-02-2026 to this comment:
Eduardo, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que nuestro equipo cumplió tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo o alguna recomendación, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Toyota. Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Miguel C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 12:51

10 / 10
"La atención al cliente fue inmejorable, destacando la calidad y eficiencia del servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Miguel, agradecemos enormemente tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue inmejorable y que destacas la ...(Más ↓) calidad y eficiencia de nuestro servicio en el taller. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre sencilla y eficaz. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Olga R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2026 at 11:58

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller. Muy satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Olga, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad en el taller estuvieron a la altura de ...(Más ↓) sus expectativas y que se llevó una experiencia satisfactoria. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para futuras revisiones o cualquier necesidad que tenga. Si desea, estaremos encantados de atenderle personalmente para asegurar que todo siga funcionando como merece. (Menos ↑)
Lorena P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 20:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Lorena, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó atención profesional y que te sientes satisfecha ...(Más ↓) con el servicio. Tu confianza y recomendación significan mucho para nosotros; seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Quedamos atentos a cualquier requerimiento. (Menos ↑)
Jose M. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 20:54

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en la concesionario el equipo demostró gran profesionalidad y compromiso."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Muchas gracias, José Miguel, por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) compromiso durante su visita; ese es precisamente nuestro objetivo. Estaremos encantados de seguir cuidando de usted y de sus recomendaciones. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Paula M. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 22:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Paula, gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra profundamente saber que la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo cumplieron tus expectativas y te quedaste satisfecha con el servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Manuel C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 21:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
To improve: Horario más amplio para poder dejar el coche y bajaría los precios de las revisiones
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Manuel, nos alegra muchísimo saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir valorado. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando a cada cliente con responsabilidad. Si necesitas algo más o alguna consulta en el futuro, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Antonio D. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:33

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad en el servicio del taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Antonio, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del taller. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que te sientas totalmente satisfecho. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Fernando J. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:25

10 / 10
"Salí del concesionario sintiéndome atendido y valorado como cliente, un servicio de primera calidad."
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Fernando, Nos alegra mucho saber que se sintió atendido y valorado. Apreciamos sus palabras sobre la calidad de nuestro servicio y nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para brindarle la mejor experiencia. Gracias por trusting en Labasa Toyota. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para asistirle en lo que requiera. (Menos ↑)
Francisco G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 06:10

10 / 10
"Sin duda volveré, la experiencia en el taller fue impecable gracias a la dedicación del personal."
Jesús Gallego reply on 30-01-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el taller estuvo a la altura y que la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo marcó la diferencia. Tu confianza para volver nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Maria P. R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 09:22

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante todo el proceso."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Maria Pilar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida durante todo el proceso. En ...(Más ↓) Labasa Toyota – Cartagena trabajamos para que cada experiencia sea cercana y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Joaquin A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 07:50

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, los profesionales fueron muy atentos y resolutivos durante toda mi visita."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excelente y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento y resolutivo durante toda tu visita. Agradecemos tu reconocimiento y trabajaremos para mantener ese estándar en cada visita. Si necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose A. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 21:11

2 / 10
"Actitud y verificación de material reemplazado."
Pido todo el material que se cambia en revision y solo se entrega bujías, cuando yo pedí todo el material cambiado menos filtro de aceite. Ya cambio la actitud de Maria Rodenas ...(Más ↓) con una actitud no apta para su puesto en atencion al cliente, comprendo que ay muchos clientes y en su puesto debe de ser mas relajada en saber moderar su actitud ya que conozco el mundo de mecánico y atención al cliente y ay que soportar mucho nunca ay que dar una actitud hostil a nadie. En mi caso no volveré a este lugar a realizar revision a mi vehículo, la realizare en otro taller de la casa oficial de toyota. (Menos ↑)
To improve: Maria Rodenas debería mejorar su actitud con el cliente
Jesús Gallego reply on 13-02-2026 to this comment:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención recibida y la entrega de material no hayan cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que eso te lleve a buscar otro taller. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la forma en que atendemos a nuestros clientes. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Antonio R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 21:10

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Antonio, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas y que quieras volver. Trabajamos para ofrecer una experiencia cercana y de calidad, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir así. Cuando quieras, estaremos encantados de atenderte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Julio F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 20:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 29-01-2026 to this comment:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas durante el servicio en el taller. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de excelencia y a ayudarte con cualquier necesidad futura. Si hay algún comentario adicional o algo más en lo que podamos apoyarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Pieter J. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2026 at 14:37

10 / 10
"Superb Customer Satisfaction During New Car Purchase"
Jesús Gallego reply on 28-01-2026 to this comment:
Pieter Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la compra de su nuevo coche fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) cumplió con sus expectativas. Valoramos su recomendación y quedamos a su disposición para ayudar a sus conocidos si lo necesitan. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, estamos para servirle. (Menos ↑)
Jose R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 11:54

8 / 10
"El equipo del taller fue muy competente y amable, me sentí realmente valorado como cliente."
Jesús Gallego reply on 28-01-2026 to this comment:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller te trató con competencia y amabilidad, y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle de tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos que hayas elegido Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Joaquin M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 08:50

8 / 10
"Gran calidad en la atención recibida en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."
Jesús Gallego reply on 28-01-2026 to this comment:
Joaquin, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorado como cliente; ese ...(Más ↓) es nuestro objetivo. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte o hacer que tu experiencia sea aún mejor, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos entre tus conocidos. (Menos ↑)
Toribio J. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-01-2026 at 20:46

10 / 10
"Excelente atención y un trato excepcional, me sentí bien respaldado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 28-01-2026 to this comment:
Toribio, Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que te sentiste respaldado durante todo el proceso de compra. En ...(Más ↓) Labasa Toyota Cartagena trabajamos para acompañarte en cada paso y garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
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