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Toyota Labasa - San Javier

Vehicle dealership

Toyota Labasa - San Javier

Carretera San Javier a San Pedro, S/N
30730 - San javier (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

What customers say about this company

649 Opinions found

M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional: rápidos, eficientes y con un trato amable que se nota."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Soledad, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con tus ...(More ↓) expectativas y que has recibido un trato amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"El taller demostró una calidad impecable en su trabajo, además de un trato amable y cercano que hizo la experiencia muy agradable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nadien, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que apreciaste ...(More ↓) tanto la calidad de nuestro trabajo como el trato cercano de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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S
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4 / 10

"Jamás volvería a comprar un Toyota"

Mi coche lleva dando fallos de batería desde que tenía año y medio. Lo he llevado tanto a Toyota Cartagena como a Toyota San Javier. Ninguno me ha solucionado el problema, ...(More ↓) alegando que la batería necesitaba una carga y nada más, porque literalmente me dijeron alguna luz me habría dejado encendida. Ahora que ya no tiene garantía, entonces ya resulta que es desgaste y yo tengo que pagar una batería nueva, cuando la mía lleva dando problemas desde hace años. Casualmente mi tía se compró el mismo coche a la misma vez que yo, en el mismo concesionario, y a ella, a pesar de tener el coche parado un mes, de no coger Autovia, etc., no ha tenido ningún problema de batería; pero yo que cojo el coche a diario, que le hago recorrido , que cojo autovía… pues una luz me habré dejado encendida o algo las 20 veces que he dado parte al seguro para que me pongan las pinzas. Tanto es así que ya me da vergüenza hasta llamar y me he tenido que comprar un cargador de batería para llevarlo en el maletero. Me ha hecho bastante gracia que en el taller me propongan que si tan a disgusto estoy con el coche, que lo venda. Claro que sí señores, un coche nuevo, que me da fallos desde el principio, fallos que habéis ido tapando, lo voy a vender, ¡por supuesto! En fin… que como me siento totalmente estafada, mañana voy a ir a un mecánico especializado en electrónica para que me haga un informe, con eso y todos los partes a mi seguro, y los papeles que tengo de las veces que lo he llevado a talleres Toyota sin darme solución, me voy a ir a Consumo y os voy a poner una denuncia del copón. De nada, señores. (Less ↑)

To improve: Cuando un coche da fallos desde un principio, deberían buscar sin descanso el error y admitir que es defectuoso, y por supuesto hacerse cargo y no dar largas esperando a que se agote la garantía.

Jesús Gallego reply on 02-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con la ...(More ↓) batería de tu vehículo y entendemos lo frustrante que debe ser no recibir una solución adecuada.Queremos que sepas que tomamos muy en serio tus comentarios y nos gustaría investigar más a fondo esta situación. Tu satisfacción es importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte.Te invitamos a que te pongas en contacto directamente con nuestro equipo para buscar una solución que te satisfaga. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en ello. (Less ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención inmejorable y gran profesionalidad del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Talia Catalina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de tu nuevo vehículo fue ...(More ↓) excelente y que nuestro equipo te brindó una atención inmejorable. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones. Recomiendo este concesionario al 100 ."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sebastian, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro personal y el servicio que recibiste. Nos alegra saber que ...(More ↓) tu vehículo quedó en perfectas condiciones y que estás satisfecho con nuestra atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta, hicieron de mi experiencia algo memorable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Belen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue memorable y que nuestro equipo ...(More ↓) pudo brindarte la atención y profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto en Toyota Labasa - San Javier. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Grandiosa experiencia en la compra de mi nuevo auto, todo el equipo fue muy profesional y amable."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Nada

Jesús Gallego reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue grandiosa y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó un servicio profesional y amable. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros procesos. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo auto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Uitstekende aandacht en service in de werkplaats, super tevreden over de snelheid en professionaliteit van het team."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jean-claude, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la atención y servicio en nuestra taller. ...(More ↓) La rapidez y profesionalidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(More ↓) pudo brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"El trato recibido ha superado mis expectativas, un servicio de calidad que garantiza mi confianza en este concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lydia. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha superado tus expectativas. En Toyota Labasa - San Javier, nos ...(More ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu confianza es muy valiosa para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Le service client était exceptionnel, les vendeurs ont fait preuve d un grand professionnalisme et d une grande connaissance des véhicules."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Accueil très chaleureux et très professionnel

Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Claude Jean, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio al cliente y que nuestros ...(More ↓) vendedores te brindaron un gran profesionalismo y conocimiento. Agradecemos tu recomendación y tu valiosa opinión. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido desde el principio hasta el final."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(More ↓) atendido en todo momento. Tu reconocimiento a nuestro servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(More ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Roger, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Servicio excepcional en el taller, me sentí muy bien informado y respaldado durante toda mi visita."

Personal muy amable y atento. Falta el poder realizar las citas por internet,como tienen en otro talleres de la Marca...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(More ↓) excepcional y que nuestro personal te hizo sentir bien informado y respaldado. Agradecemos tu sugerencia sobre la posibilidad de realizar citas por internet; sin duda, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y satisfecho con mi compra."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con tu compra. Tu reconocimiento a nuestra atención al ...(More ↓) cliente es muy apreciado. Tomamos nota de que no se te ofreció una prueba de conducción y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - San Javier! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angel Pedro, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado ...(More ↓) en nuestro taller. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario 100 recomendable."

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Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Josefa, nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio en nuestro concesionario. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Esther, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la compra el personal fue amable y resolvió todas mis dudas con paciencia."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu compra y que nuestro equipo ...(More ↓) pudo resolver todas tus dudas con paciencia. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción en esta ocasión y tomaremos nota para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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