What customers say about this company
3432 Opinions found
Jose A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 15:26

4 / 10
"El precio del servicio lo han doblado. "
No entiendo como una revisión rutinaria puede encarecerse tanto, he pasado con está seis revisiones todas las que se le han hecho al vehículo todas con un coste parecido, ...(Más ↓) menos la última que ha costado el doble y estoy indignado. (Menos ↑)
To improve: El costo del servicio
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio.Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia con el precio de la última revisión. Entendemos tu ...(Más ↓) indignación y queremos investigar a fondo lo ocurrido para ofrecerte una explicación y solución adecuada. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para poder revisar tu caso en detalle y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Manuel F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 10:02

10 / 10
"Labor impecable."
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de que ...(Más ↓) hayas tenido una experiencia impecable con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Fernando M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 09:19

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Juan A. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 23:06

10 / 10
"Plantilla muy buena y asistencia de calidad. Gran trato."
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra plantilla y servicio. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos poder seguir brindándote la calidad que mereces en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Inma M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 22:42

6 / 10
"Agradable y correcta"
El trato ha sido correcto y agradable. El personal muy atento. El trabajo realizado espero que bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y correcto por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo para mejorar en lo posible. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Antonio M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 22:22

10 / 10
"La atención ha sido muy personalizada. Aconsejable al 100%."
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Ana R. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 21:31

10 / 10
"Labor muy profesional. Lo recomiendo. Profesionales muy buenos."
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Santiago G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 21:22

10 / 10
"Inmejorable profesionalidad siempre que voy. Trato personal atento."
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y atento en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que valores nuestra atención. ¡Gracias por recomendarnos con un 9 sobre 10! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyotaasa. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Inmaculada F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 22:14

10 / 10
"Plantilla notable y la atención fue excepcional. Asistencia profesional."
Jesús Gallego reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestra atención excepcional y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Francisco J. N. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 22:02

8 / 10
"Buenos empleados. Gran asesoramiento y trabajo correcto."
Jesús Gallego reply on 19-06-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Francisco Javier! Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento y un trabajo correcto por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! ?✨ (Menos ↑)
Fernando J. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 21:51

6 / 10
"Muchas cosas por mejorar"
Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Lamentamos que sientas que hay aspectos a mejorar. Agradecemos tus comentarios, ya ...(Más ↓) que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Jose M. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 17:29

8 / 10
"Faltó el obsequio de devolver el coche lavado"
Normalmente, se tiene la gracia de pasar el coche por la máquina de lavado cuando acaba la revisión, pero, en esta ocasión, no fue así. Bueno, es un presente que tiene la ...(Más ↓) empresa, al que ya está uno acostumbrado y lo da por hecho, que esta ocasión se pasó, igual por exceso de carga de trabajo o por mala coordinación. (Menos ↑)
To improve: Entrega
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Miguel. Lamentamos que en esta ocasión no se haya cumplido con el obsequio del lavado de ...(Más ↓) coche al finalizar la revisión. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en la coordinación y evitar futuras incidencias. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo para ofrecerte un servicio impecable en todo momento. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Pascuala G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 16:06

8 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente. Servicio excelente y la atención es amable."
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pascuala, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente y ...(Más ↓) amable. Estamos encantados de que hayas percibido a nuestro personal como profesionales sobresalientes. Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rosa M. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 16:00

10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy competente y la atención es personalizada. Organización excepcional."
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y la atención ...(Más ↓) personalizada. Estamos encantados de saber que valoras nuestra organización. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Maria F. F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 12:16

10 / 10
"Trato personal genial. Gran experiencia siempre. Lo recomiendo."
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Carmen S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 11:38

8 / 10
"Recomendable al 100%."
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Maria J. P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 22:55

2 / 10
"Decepcionado con la calidad Toyota "
Me prometieron que iban a asumir el coste total de la reparación. Me han engañado. Después de 6 meses y nada. Un coche con 2 años y medio y 3200 kms. Calidad Toyota, ja. ...(Más ↓) Nunca más compraré ni recomendaré un coche de esta marca. (Menos ↑)
To improve: Embrague roto con 3200 kms. y en garantía. NO se hacen cargo y me lo prometieron.
Jesús Gallego reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Joaquina, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado. Entendemos ...(Más ↓) tu decepción y frustración. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido para poder encontrar una solución satisfactoria para ti. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener. (Menos ↑)
Luis J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 22:02

8 / 10
"No se han presenttado"
No sé el nombre de quien me atendió. Primero fue una chica. En la recogida un hombre...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos que no se hayan presentado correctamente. Agradecemos tu para ...(Más ↓) mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de esto, valoras nuestro servicio con 4 estrellas. Tomaremos nota para garantizar una atención más consistente en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte una experiencia perfecta! (Menos ↑)
Jose F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 11:46

8 / 10
"Profesional, correcto."
Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:
Pedro M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-06-2024 at 12:45

6 / 10
"tardaron cinco horas en hacer la revision,eso se avisa"
tardaron cinco horas en hacer la revision,eso se avisa. no me han sellado en el libro de reviones....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y la falta de sellado en ...(Más ↓) tu libro de revisiones. Tomaremos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
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