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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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2549 Opinions found

L
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10 / 10

"El grupo de profesionales competente y atención inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Leonor. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable y servicio extraordinario. El conjunto de trabajadores es muy competente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tu recomendación y por destacar nuestro servicio extraordinario. Nos alegra saber que encontraste a nuestro ...(More ↓) equipo competente. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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N
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2 / 10

"Revisión dudosa"

No entiendo pq después de una supuesta revisión con cambio de aceite al día siguiente vuelve a saltar el chivato con cambio de aceite. Estoy muy descontenta con el servicio de ...(More ↓) taller. (Less ↑)

To improve: Después de llevar el coche a un cambio de aceite me ha saltado el chivato de cambio de aceite (al día siguiente)

Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nieves. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el servicio de revisión en ...(More ↓) nuestro taller. Entendemos tu frustración y queremos investigar lo sucedido para poder mejorar. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Atención genial. Muy aconsejable. Trabajo sublime."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que consideras nuestro ...(More ↓) trabajo sublime. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Trabajadores muy competentes y la experiencia ha resultado excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Marie Luc! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros excelente y que encontraste a nuestro equipo muy competente. ...(More ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y tu valoración tan positiva. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo y atención amable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por recomendar nuestros servicios y por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(More ↓) excelente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Less ↑)

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C
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2 / 10

"Recepción pésima, con poco saber esta"

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Carlos. Lamentamos sinceramente que haya encontrado la recepción poco satisfactoria. Tomamos ...(More ↓) nota de su comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer una mejor atención en el futuro. Esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en su próxima visita. (Less ↑)

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a
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2 / 10

"Decepcionante, espera mayor cobertura."

Lo dicho anteriormente, no se entiende que una marca como es la Toyota no tenga un servicio decente en cuanto a sustitución de vehículos. Entiendo que hay mucha demanda, pero ...(More ↓) esto no debe ser como talleres Paco. (Less ↑)

To improve: Es impresentable que siendo una reparación de cerca de un mes no se le facilite al clienteun coche de sustitución, más aún, teniendo garantía Toyota easy. Es algo que no entiendo ni entenderé, por lo demás bien.

Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que hayas sentido decepción en relación a la cobertura de ...(More ↓) sustitución de vehículos. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio. Apreciamos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y confianza en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por tu fantástica reseña y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con tu ...(More ↓) experiencia en Toyota Labasa - Murcia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"El personal es competente. Aconsejable. Incomparable organización."

Antonio ventas muy profesional, excelente trato, y amable...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que encontraste a Antonio tan ...(More ↓) profesional y amable. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es muy satisfactoria y el personal excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que ...(More ↓) nuestro personal ha sido excelente contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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10 / 10

"Atención muy personalizada. Lo recomiendo e incomparable atención de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 29-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Irene. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada e incomparable de principio a fin. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato. Una plantilla de trabajadores notable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que nuestra plantilla ...(More ↓) de trabajadores estuvo a la altura. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro y de recibir a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un diez. Magníficos trabajadores. Asistencia satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Lamentamos que no ...(More ↓) se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Magníficos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Encarnacion, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Labor satisfactoria y recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Tuve que esperar un poco de más cuando estaban subiendo el vehículo pero respondieron enseguida cuando advertí a la recepcionista.

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nosotros. Tu ...(More ↓) recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente servicio y asistencia insuperable. Especialistas muy buenos."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Mayor facilidad para la cita

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio y ...(More ↓) asistencia de nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. (Less ↑)

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F
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6 / 10

"Por el trabajo contento"

La atención mecánica y el trató bien. El horario se puede mejorar....(More ↓) (Less ↑)

To improve: El horario de las citas ,estuve de las9. 45a las14 horas

Jesús Gallego reply on 28-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo y la atención mecánica. ...(More ↓) Entendemos que el horario es un aspecto importante, tomamos nota de ello para mejorar. Agradecemos también tus comentarios sobre el trato recibido. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. (Less ↑)

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G
valoracion_5.png

10 / 10

"Aconsejable al 100% y servicio genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gines, por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia genial con nuestro ...(More ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Toyota. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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