What customers say about this company
4038 Opinions found
Matias O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 10:02

2 / 10
"Desafortunadamente negativa."
El trato ha sido excelente por parte de Félix. El resto de compañeros también muy educados. Aspectos negativos: 1. Me he encontrado un filtro en el salpicadero algo que no me ...(Más ↓) importa demasiado por ser un descuido que nos puede pasar a cualquiera . 2. Hoy me he dado cuenta de un roce en el coche con una pared algo que no puedo demostrar pero sé que ha tenido que ser en el taller . 3. Me han devuelto el coche sin lavar tampoco me importa . Normalmente lo devuelven lavado y me parece un detalle de Toyota, entiendo que esta vez ha sido porque no ha dado tiempo y estaba esperando casi 1h para recogerlo. No le doy mayor relevancia. Mejoraría dos cosas: el tiempo de espera tanto para dejar el coche como para recogerlo 1h arox. y el precio me ha parecido excesivamente caro , por lo que posiblemente no vuelva a realizar el mantenimiento en Toyota, lo siento. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Matías, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas en esta ocasión. ...(Más ↓) Apreciamos tus comentarios sobre el trato recibido por Félix y el equipo, y entendemos tus preocupaciones respecto al filtro en el salpicadero, el roce en el coche y la falta de lavado. Tomamos nota de tus sugerencias sobre el tiempo de espera y el precio, ya que queremos mejorar continuamente nuestros servicios. Esperamos que reconsider (Menos ↑)
Juan F. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 08:38

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el personal fue muy amable y resolutivo, 100 recomendable."
Jesús Gallego reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte de manera eficaz. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Antonio H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 21:42

8 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo de profesionales. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y valoramos tus comentarios. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisca V. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 16:43

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, resolvieron todas mis dudas y me dejaron completamente satisfecho."
To improve: Comprobar todo antes de la devolución del coche
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Isabel G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-04-2025 at 15:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en la compra de tu vehículo nuevo. Apreciamos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra atención y profesionalismo. Lamentamos que no hayas recibido una prueba de conducción y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Teodora M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-04-2025 at 14:58

10 / 10
"Excepcional experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención personalizada y un equipo profesional increíble."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teodora, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras acerca de nuestra atención personalizada y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en Toyota Labasa - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Crina A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 10:20

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su área."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Crina Anca, nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan C. R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-04-2025 at 10:10

8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera una experiencia inolvidable."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inolvidable gracias a la atención y trato de nuestro ...(Más ↓) personal. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta la falta de prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa! (Menos ↑)
Maria A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2025 at 22:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio el equipo realmente se preocupó por solucionar mi problema al instante."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera ...(Más ↓) rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos mucho tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Patricio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2025 at 22:16

10 / 10
"Experiencia impecable: desde la recepción hasta el término del servicio, todo fue de primera categoría."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que todo el proceso cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Es un placer ofrecer un servicio de primera categoría y recibir tu recomendación es el mejor reconocimiento que podemos tener. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Vicente V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2025 at 21:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vicente. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalidad en nuestro taller. Tu recomendación a ...(Más ↓) amigos es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana M. V. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-04-2025 at 00:08

10 / 10
"La atención fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
To improve: Todo muy bien
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la profesionalidad y el conocimiento de nuestro personal. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción, ya que queremos asegurarnos de ofrecer el mejor servicio posible en todas las etapas de compra. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Maria L. M. D. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-04-2025 at 23:24

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo la compra de mi vehículo un placer."
Jesús Gallego reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que hicimos de la compra de tu vehículo un momento agradable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Ana M. S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 12:45

10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la calidad de la atención recibida en el taller, altamente recomendables."
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana María, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Elena D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 11:06

10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable, sin duda recomendaré este taller a mis amigos."
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro trabajo ha sido de tu agrado. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Valentina P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-04-2025 at 23:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, muy satisfecho con mi nueva compra."
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentina, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que estás satisfecha con ...(Más ↓) tu nueva compra. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Luis S. D. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-04-2025 at 22:14

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, los profesionales fueron muy amables y atentos durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestros profesionales te brindaron amabilidad ...(Más ↓) y atención durante todo el proceso de compra. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Abraham L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 22:04

10 / 10
"Estuve muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Eduardo M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 21:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio en el taller."
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con el servicio en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Manuel A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-04-2025 at 19:40

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada. Sin duda, volvería."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención ...(Más ↓) personalizada que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que nos recomendarías. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
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