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Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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valoracion

9.4 / 10

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1879 Opinions found

R
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10 / 10

"El servicio es genial. La atención ha sido inmejorable y muy buenos especialistas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención inmejorable y que ...(More ↓) nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La plantilla es muy eficiente. Servicio muy profesional y atención al cliente muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-06-2024 to this comment:

¡Hola Maria Jose! Agradecemos mucho tus amables palabras y la valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(More ↓) satisfactoria con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, tu confianza es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue insuperable y ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-06-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Federico! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Gran asistencia en cada visita y un diez. La atención es genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-06-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en cada visita. Nuestro equipo siempre está ...(More ↓) aquí para ofrecerte la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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D
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2 / 10

"Experiencia nefasta, caso omiso"

No puede ser que llegues con un problema (2° vez que vas con el mismo fallo), que adviertas que la solución no es limpiarlo, y que lo único que hagan sea limpiarlo y que vuelva ...(More ↓) a fallar ese mismo día (Less ↑)

To improve: Cuando se comentan los fallos, que se revisen de verdad y se compruebe, ya que ese mismo día volvió a dar el fallo

Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho lo sucedido y la falta de atención a tus indicaciones. Tomaremos ...(More ↓) medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy buena y la atención ha sido personalizada. Asistencia estupenda."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por tus amables palabras, Elena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Toyota ...(More ↓) Labasa - Murcia. Estamos encantados de que hayas sentido que la atención fue personalizada y que la asistencia fue estupenda. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Casi 45 minutos en atenderme para entregar el coche"

Casi 45 minutos en atenderme para entregar el coche. Todos los coches parados en el pasillo de entrada y sin nadie que saliera a organizar y dar explicaciones. Y después todo ...(More ↓) rápido y de mala manera por las prisas. (Less ↑)

To improve: Un caos y tardanza de 45 minutos en la recepción del coche.

Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante la entrega de tu ...(More ↓) coche. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable. Una plantilla eficiente y la atención ha sido muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras visitas. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales destacable y el trato fue genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato genial y que quedaste ...(More ↓) satisfecho con el servicio recibido. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Un grupo de profesionales muy responsable y la experiencia fue sobresaliente. El trato ha sido fenomenal."

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Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

¡Hola Maria Angeles! Agradecemos mucho tus amables palabras y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente. En ...(More ↓) Toyota Labasa - Murcia siempre nos esforzamos por brindar un trato fenomenal a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Servicio profesional. Magníficos profesionales y un diez."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rocío, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota ...(More ↓) Labasa - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla competente. Muy buen asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento por parte de nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia ha sido excepcional. Atención al cliente personalizada y conjunto de trabajadores muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-06-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Roberto! Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que recibiste una atención al cliente personalizada. ...(More ↓) Trabajamos arduamente para brindar el mejor servicio, y tus amables palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-05-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Elisabet! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido totalmente recomendable. Estamos encantados de haber ...(More ↓) superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que sigas disfrutando de tu Toyota. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal perfecto."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto en nuestra concesionaria. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Totalmente recomendable. La experiencia es satisfactoria."

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Jesús Gallego reply on 31-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jerónimo, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(More ↓) comprometidos en seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores competente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 31-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eulalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El grupo de profesionales competente y atención inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Leonor. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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N
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2 / 10

"Revisión dudosa"

No entiendo pq después de una supuesta revisión con cambio de aceite al día siguiente vuelve a saltar el chivato con cambio de aceite. Estoy muy descontenta con el servicio de ...(More ↓) taller. (Less ↑)

To improve: Después de llevar el coche a un cambio de aceite me ha saltado el chivato de cambio de aceite (al día siguiente)

Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Nieves. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el servicio de revisión en ...(More ↓) nuestro taller. Entendemos tu frustración y queremos investigar lo sucedido para poder mejorar. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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