Share with your friends on:

Toyota Labasa - Murcia

Vehicle dealership

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

Call
Visit website
Dónde estamos
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

Filter

2996 Opinions found

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Calidad y rapidez en el servicio del taller, definitivamente volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tu comentario positivo sobre la calidad y rapidez de nuestro servicio en el taller. Nos alegra saber que ...(More ↓) estás satisfecho con nuestra atención y que piensas volver para futuras necesidades de tu vehículo. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato excepcional en el taller, un gran equipo de profesionales que se nota que aman su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. ...(More ↓) Nuestro equipo trabaja con pasión y dedicación, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio recibido amabilidad y profesionalidad del equipo hicieron una gran diferencia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Jesús, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con el servicio recibido. La amabilidad y ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que han hecho una gran diferencia en tu experiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelentes servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con un trato excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que el servicio y la atención en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer ...(More ↓) para nosotros brindar un trato excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y asesoramiento durante la compra, realmente me sentí valorado como cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Sergio. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste valorado. En Toyota Labasa - ...(More ↓) Murcia, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

T
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo de ventas mostró un gran conocimiento y profesionalidad, lo que facilitó mi decisión de compra."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Tomas, nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo ayudarte en tu decisión de compra. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento al conocimiento y profesionalidad de nuestro personal. Estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_2.png

4 / 10

"Atención pésima"

Al llevar mi coche para la revisión citada a las 10 de la mañana me encuentro un taller caótico: accesos bloqueados, vehículos por doquier, ningún espacio para dejar el ...(More ↓) vehículo y ninguna organización aparente. Lo dejo en una cola improvisada de entrada y me dirijo a la zona de recepción para gestionar mi revisión. Me dicen que me espere fuera y así hago. Después de 20 minutos sale Gonzalo y atiende a la cliente que se encuentra más cerca de la puerta. Dicha cliente era la última en llegar por lo que le comento que había gente esperando de antes. Me responde airadamente que allí se atiende por orden de cita, a lo que contesto que hay varias citas a la misma hora por lo que deberían respetar el orden de llegada dentro de las citas de la misma hora. El Sr. Celdrán se reitera aún más airado que atienden por hora de cita y que mi comentario no procede. Para terminar de disgustarme me comenta que el vehículo estará listo a las 15:00, cuando por teléfono me dicen serían dos horas y media. Le comento que vengo de fuera y tengo obligaciones ineludibles como recoger a los hijos del colegio. A esto me responde que lo intentaría pero tampoco me lo confirma. Finalmente pude recoger mi coche a tiempo pero salí totalmente descontento. A esto le añado que el 20 de Agosto les envié un email para que me dieran precio y acordar mi revisión y nunca se me respondió. Que al mes, me llaman para acordar una cita de revisión imagino que por algún sistema de avisos interno, no en respuesta al email les confirmo la revisión, pero pido que me digan el precio y tampoco recibí ninguna respuesta. Al final tuve que llamar de nuevo para acordar la cita y saber el precio. Da la impresión de que les falta organización, recursos y personal formado y o educado, o bien le sobran clientes. Claro está que seguiré pasando mis revisiones por la garantía en otro taller, por supuesto , pero el valor añadido del servicio , que es de lo poco que ofrece un taller oficial frente a los convencionales, está desapareciendo. (Less ↑)

To improve: Necesitan mejorar su organización, recursos y personal

Jesús Gallego reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado ...(More ↓) a la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar una situación caótica y la falta de respuesta en la comunicación también es inaceptable.Apreciamos tus comentarios sobre la organización y el servicio al cliente, ya que son cruciales para mejorar. Tomaremos en cuenta tus observaciones para realizar los cambios necesarios.Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Altamente satisfecho con la calidad del servicio me sentí valorado como cliente en cada momento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

Proceso de financiación
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorado y satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(More ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la rapidez y calidad del servicio brindado en el taller, definitivamente regresaré."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Martin, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio en ...(More ↓) el taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, el equipo se nota que tiene mucha calidad en su trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juliana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo del concesionario mostró un gran compromiso y dedicación, dejando mi vehículo en óptimas condiciones."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo cumplir con tus expectativas y dejar tu vehículo en óptimas ...(More ↓) condiciones. Tu reconocimiento al compromiso y dedicación de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos también tu recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Que disfrutes de tu coche! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien asesorado en la compra de mi nuevo vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato personalizado en la compra ...(More ↓) de tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para brindarte una experiencia aún mejor, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarte siempre. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, tanto por el trato recibido como por su profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_5.png

10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 over 10

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Consuelo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo ha sido excelente. ...(More ↓) Apreciamos tus palabras sobre el trato recibido y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_4.png

8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo es altamente competente y amable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la calidad de nuestro ...(More ↓) servicio y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, definitivamente volveré por más servicios."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es ...(More ↓) muy valiosa, y será un placer recibirte nuevamente para cualquier necesidad futura. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
valoracion_4.png

8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_1.png

1 over 10

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó la atención y profesionalismo que mereces. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en el futuro. Si en alguna ocasión deseas realizar una prueba de conducción, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(More ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me siento satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Amparo, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro taller. Es un placer ...(More ↓) para nosotros ofrecerte la mejor calidad en cada trabajo realizado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Servicio de taller excepcional, trato muy amable y resultados perfectos en mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus ...(More ↓) palabras sobre el trato amable y los resultados en tu vehículo; trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Aranzazu, nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que has destacado la ...(More ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Valoramos tu recomendación y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 18 19 20 21 22 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.