What customers say about this company
2931 Opinions found
Juan R. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 10:33

6 / 10
"Día entero revisión"
Media hora después de dejar mi coche para revisión, se me comunica que, en lugar tres horas, serán nueve horas las que tardarán en devolver mi vehículo. Se ofrece un coche de ...(Más ↓) cortesía, pero no de la misma capacidad ni categoría (Menos ↑)
To improve: Respeto a los horarios de entrega de vehículo. Precio del servicio comunicado previo a la revisión muy por debajo al real.
Jesús Gallego reply on 02-01-2026 to this comment:
Juan Ramón, gracias por compartir tu experiencia. Lamento mucho la demora en la revisión y la incomodidad de recibir un coche de ...(Más ↓) cortesía con menor capacidad. Tomamos tu comentario como prioridad para acelerar procesos y mejorar la disponibilidad de vehículos de cortesía de la misma categoría en casos similares. Si deseas, podemos revisar tu caso para valorar opciones y buscar una solución adecuada. Agradecemos tu paciencia y tu confianza en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Pedro A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 08:31

10 / 10
"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato al cliente inmejorable."
Jesús Gallego reply on 23-12-2025 to this comment:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que el equipo del taller haya mostrado una profesionalidad excepcional ...(Más ↓) y un trato al cliente inmejorable. Apreciamos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para tu tranquilidad. Si necesitas cualquier cosa o quieres comentar algún aspecto adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. G. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-12-2025 at 08:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."
Jesús Gallego reply on 23-12-2025 to this comment:
María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo fue profesional y te ayudó a encontrar ...(Más ↓) el vehículo ideal. En Lexus Murcia trabajamos para ofrecer cercanía y soluciones a cada cliente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Jose M. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 22:15

10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller me sentí valorado como cliente gracias al trato excepcional."
Jesús Gallego reply on 23-12-2025 to this comment:
Jose, Nos alegra muchísimo saber que la experiencia en el taller fue impecable y que te sentiste valorado por nuestro trato. Gracias por ...(Más ↓) reconocer la dedicación de nuestro equipo; tu apoyo nos motiva a seguir cuidando cada detalle para tu próxima visita. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algo podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Fernando T. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-12-2025 at 15:46

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, el proceso de compra fue muy satisfactorio."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Fernando, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el trato recibidos. Nos alegra saber que el proceso de compra fue muy ...(Más ↓) satisfactorio y que te sientas bien con tu elección. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Julio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 21:06

10 / 10
"La calidad de la atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer instante."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te hicimos sentir valorado desde el primer instante; tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor prioridad y trabajaremos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia siga siendo excepcional, no dudes en decírnoslo. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Maria B. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2025 at 20:57

10 / 10
"Atención excepcional durante todo el proceso. Estoy encantado con mi compra y recomendaría este lugar a otros."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Ramon M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2025 at 12:01

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, se nota la dedicación del equipo para ofrecer lo mejor."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Ramon, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que percibes la dedicación de nuestro equipo y la calidad del ...(Más ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza en Lexus Murcia y seguiremos trabajando para estar a la altura de tus expectativas. (Menos ↑)
Marco A. V. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 10:08

10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo de taller superaron mis expectativas, sin duda volveré."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Marco Antonio, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) de taller superaron tus expectativas y que tienes intención de volver. Compartiremos tu valoración con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de todo Lexus Murcia. (Menos ↑)
Fulgencio W. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 09:41

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller atención profesional y trato amable que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Fulgencio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro trato ...(Más ↓) profesional y amable superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Joaquina V. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-12-2025 at 21:37

10 / 10
"Una experiencia de compra impecable, con trato amable y personalizado que supera las expectativas."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Gracias, Joaquina, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y personalizado superó tus expectativas. ...(Más ↓) En Lexus Murcia trabajamos para ofrecer este nivel de atención en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Manuel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 17:08

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me hicieron sentir muy bien atendido."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir ...(Más ↓) bien atendido. Seguiremos trabajando para mantener este nivel y que puedas confiar en nosotros en cualquier necesidad futura. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 14:45

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
¡Hola, Javier! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y saber que así fue contigo nos impulsa a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)
Maria N. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 06:20

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo cumplió tus expectativas y que ...(Más ↓) estarás de nuevo con nosotros. Estaremos encantados de atenderte cualquier otra vez y ayudarte a cuidar de tu vehículo con el mismo nivel de excelencia. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 22:38

10 / 10
"Servicio de taller impecable, destacando la calidad y confiabilidad de los profesionales que atendieron a mi coche."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de taller fue impecable y que la calidad y confiabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento y, si en el futuro necesitas cualquier asistencia adicional o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Lexus Murcia y seguimos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Alberto J. B. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-12-2025 at 21:21

10 / 10
"Experiencia inmejorable, superaron mis expectativas con su trato cercano y amable."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Apreciado Alberto, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato cercano y ...(Más ↓) amable superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Será un placer atenderte nuevamente. Un cordial saludo, Lexus Murcia (Menos ↑)
Fermin R. R. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 20:24

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas y la reparación fue impecable."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Fermin, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó una atención personalizada y ...(Más ↓) resolvió todas tus dudas, y que la reparación quedó impecable. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu Lexus con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Cristina V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 12:23

10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es sobresaliente, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Cristina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio ha sido sobresaliente y que ...(Más ↓) confías en nosotros para futuras reparaciones. Valoramos cada comentario y seguiremos trabajando para mantener esa excelencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial de todo el equipo Lexus Murcia. (Menos ↑)
Maria M. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 09:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
María, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue totalmente satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Lexus Murcia y por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Jose A. C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 07:25

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, un lugar al que definitivamente volveré por su gran compromiso con los clientes."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato en el taller fue excepcional y que percibiste nuestro ...(Más ↓) compromiso con los clientes. Valoramos mucho tu confianza y ya estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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