What customers think about this company
247 Reviews found
Diego F. R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 24-05-2025 to the 08:59

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
To improve: Problemas informáticos a la hora de financiar. En espera de recibir información, pero reconozco es pronto desde que acudí a concesionario. Atención impecable.
Jesús Gallego Responded to it 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(More ↓) equipo te brindó un trato excepcional. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Less ↑)
Maria D. C. F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-05-2025 to the 20:49

4 / 10
"No me ha gustado que se pidiera un aval..."
No me ha gustado que se pidiera un aval a la operación y ante mi negativa y cancelación de la operación, finalmente se concediera. No me ha dado sensación de transparencia...(More ↓) (Less ↑)
To improve: El cuidado y la información proporcionada una vez reservado el vehículo
Jesús Gallego Responded to it 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la solicitud de un aval haya generado una ...(More ↓) sensación de falta de transparencia en el proceso. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio claro y satisfactorio, y tomaremos en cuenta tu opinión para revisar nuestros procedimientos. Si tienes más inquietudes o deseas hablar sobre esto, no dudes en contactarnos directamente. (Less ↑)
Carlos N. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 02-05-2025 to the 23:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, definitivamente un lugar recomendable."
Jesús Gallego Responded to it 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al máximo ...(More ↓) para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Lexus Murcia. ¡Un saludo! (Less ↑)
Pedro J. L. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-04-2025 to the 13:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me sentí muy bien informado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego Responded to it 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jesús, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien informado en todo ...(More ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Less ↑)
Andres T. L. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 22-04-2025 to the 23:05

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y los profesionales muy atentos a mis necesidades."
Jesús Gallego Responded to it 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de ...(More ↓) manera excepcional. Valoramos mucho tus palabras y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)
Luis E. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-03-2025 to the 20:47

10 / 10
"Excelente atención al cliente, un trato maravilloso y profesionales altamente capacitados en la venta de vehículos nuevos."
Jesús Gallego Responded to it 28-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Enrique, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia nuestro equipo y su profesionalismo en la atención al cliente y en la venta de vehículos nuevos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Murcia. (Less ↑)
Ramon A. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 26-03-2025 to the 22:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego Responded to it 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien tratado. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Less ↑)
Antonio P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 18-03-2025 to the 10:24

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento en todo momento."
Jesús Gallego Responded to it 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(More ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)
Josefa G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 10-03-2025 to the 22:11

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Jesús Gallego Responded to it 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad del servicio que has recibido en ...(More ↓) Lexus Murcia. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestro concesionario. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Less ↑)
Justa M. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 04-03-2025 to the 08:21

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego Responded to it 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Justa Maria. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien ...(More ↓) acompañada. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Antonio E. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 28-02-2025 to the 21:54

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos."
Me atendieron José Joaquín Alcaraz y otro comercial no recuerdo su nombre y ambos son unos excelentes profesionales que me han informado y facilitado la compra del nuevo ...(More ↓) coche, por lo que les agradezco su profesionalidad y amabilidad. (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(More ↓) sobre José Joaquín y el resto del equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas en la compra de tu nuevo coche. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Less ↑)
Ramon L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 25-02-2025 to the 23:16

10 / 10
"Sin duda, una de las mejores experiencias al adquirir un coche nuevo profesionalidad y calidad en cada paso del proceso."
Jesús Gallego Responded to it 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia al adquirir un coche nuevo con nosotros ha sido tan positiva. ...(More ↓) Apreciamos tus palabras sobre nuestra profesionalidad y la calidad del servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en Lexus Murcia! (Less ↑)
Jesus J. B. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-02-2025 to the 06:47

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante la compra de mi vehículo nuevo, totalmente recomendable."
Sr.Curro excelente profesional como hace 4 años y seguiré ligado por muchos años a la marca Lexus....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Joaquín, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y trato personalizado durante la compra de tu ...(More ↓) nuevo vehículo. Es un verdadero placer contar con clientes como tú que aprecian el esfuerzo de nuestros profesionales, como el Sr. Curro. Agradecemos tu recomendación y tu lealtad a la marca Lexus. Esperamos seguir acompañándote en tus futuras experiencias. (Less ↑)
Pascual D. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-02-2025 to the 21:31

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que hace la compra de un vehículo una experiencia agradable."
Jesús Gallego Responded to it 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pascual. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Nuestro objetivo es hacer que la compra ...(More ↓) de un vehículo sea lo más agradable posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Murcia. (Less ↑)
Teresa M. C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-02-2025 to the 21:03

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue excepcional, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Excelente trato. Muy profesional. Lo recomiendo, sin duda. De hecho ya lo hago. ha sido fácil, rápido, muy amable y gran profesionalidad. Estoy muy satisfecha con Fernando. ...(More ↓) Muchas gracias por todo (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 12-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Teresa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y ...(More ↓) que Fernando ha podido atenderte de manera profesional y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Maria J. V. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 09-02-2025 to the 09:32

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del equipo, recomendaría este concesionario sin dudarlo."
Jesús Gallego Responded to it 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Apreciamos tu recomendación y ...(More ↓) el tiempo que has tomado para compartir tus impresiones. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto en Lexus Murcia! (Less ↑)
Remedios D. A. J. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 08-02-2025 to the 20:59

10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es insuperable recomendaría comprar aquí sin dudarlo."
Jesús Gallego Responded to it 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Remedios, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(More ↓) valoras la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Less ↑)
Mariano S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 01-02-2025 to the 20:51

10 / 10
"Un servicio excepcional, toda la gestión fue rápida y eficiente. Sin duda volveré para futuras compras."
Jesús Gallego Responded to it 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus comentarios sobre la ...(More ↓) rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Estamos encantados de que consideres volver para futuras compras y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Concepcion A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-01-2025 to the 11:40

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra recibí un servicio excelente y asesoramiento personalizado para elegir el mejor vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Concepción, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con tu compra y que nuestro servicio y asesoramiento te ...(More ↓) han ayudado a encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Lexus Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Encarnacion C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 29-01-2025 to the 19:16

8 / 10
"Una experiencia de compra excepcional con un equipo altamente profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego Responded to it 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excepcional y que nuestro ...(More ↓) equipo pudo atender tus necesidades de manera profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
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