What customers say about this company
2836 Opinions found
Juan R. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 10:33

6 / 10
"Día entero revisión"
Media hora después de dejar mi coche para revisión, se me comunica que, en lugar tres horas, serán nueve horas las que tardarán en devolver mi vehículo. Se ofrece un coche de ...(Más ↓) cortesía, pero no de la misma capacidad ni categoría (Menos ↑)
To improve: Respeto a los horarios de entrega de vehículo. Precio del servicio comunicado previo a la revisión muy por debajo al real.
Jesús Gallego reply on 02-01-2026 to this comment:
Juan Ramón, gracias por compartir tu experiencia. Lamento mucho la demora en la revisión y la incomodidad de recibir un coche de ...(Más ↓) cortesía con menor capacidad. Tomamos tu comentario como prioridad para acelerar procesos y mejorar la disponibilidad de vehículos de cortesía de la misma categoría en casos similares. Si deseas, podemos revisar tu caso para valorar opciones y buscar una solución adecuada. Agradecemos tu paciencia y tu confianza en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Pedro A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 08:31

10 / 10
"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato al cliente inmejorable."
Jesús Gallego reply on 23-12-2025 to this comment:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que el equipo del taller haya mostrado una profesionalidad excepcional ...(Más ↓) y un trato al cliente inmejorable. Apreciamos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para tu tranquilidad. Si necesitas cualquier cosa o quieres comentar algún aspecto adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 22:15

10 / 10
"Una experiencia impecable en el taller me sentí valorado como cliente gracias al trato excepcional."
Jesús Gallego reply on 23-12-2025 to this comment:
Jose, Nos alegra muchísimo saber que la experiencia en el taller fue impecable y que te sentiste valorado por nuestro trato. Gracias por ...(Más ↓) reconocer la dedicación de nuestro equipo; tu apoyo nos motiva a seguir cuidando cada detalle para tu próxima visita. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algo podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. Esperamos verte de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Julio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 21:06

10 / 10
"La calidad de la atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer instante."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te hicimos sentir valorado desde el primer instante; tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor prioridad y trabajaremos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia siga siendo excepcional, no dudes en decírnoslo. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Marco A. V. D. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 10:08

10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo de taller superaron mis expectativas, sin duda volveré."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Marco Antonio, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) de taller superaron tus expectativas y que tienes intención de volver. Compartiremos tu valoración con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo de todo Lexus Murcia. (Menos ↑)
Fulgencio W. A. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 09:41

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller atención profesional y trato amable que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Fulgencio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro trato ...(Más ↓) profesional y amable superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Manuel R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 17:08

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me hicieron sentir muy bien atendido."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir ...(Más ↓) bien atendido. Seguiremos trabajando para mantener este nivel y que puedas confiar en nosotros en cualquier necesidad futura. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 14:45

10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
¡Hola, Javier! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y saber que así fue contigo nos impulsa a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)
Maria N. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 06:20

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo cumplió tus expectativas y que ...(Más ↓) estarás de nuevo con nosotros. Estaremos encantados de atenderte cualquier otra vez y ayudarte a cuidar de tu vehículo con el mismo nivel de excelencia. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 22:38

10 / 10
"Servicio de taller impecable, destacando la calidad y confiabilidad de los profesionales que atendieron a mi coche."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de taller fue impecable y que la calidad y confiabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento y, si en el futuro necesitas cualquier asistencia adicional o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Lexus Murcia y seguimos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Fermin R. R. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 20:24

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas y la reparación fue impecable."
Jesús Gallego reply on 18-12-2025 to this comment:
Gracias, Fermin, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó una atención personalizada y ...(Más ↓) resolvió todas tus dudas, y que la reparación quedó impecable. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu Lexus con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Cristina V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 12:23

10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es sobresaliente, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Cristina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio ha sido sobresaliente y que ...(Más ↓) confías en nosotros para futuras reparaciones. Valoramos cada comentario y seguiremos trabajando para mantener esa excelencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial de todo el equipo Lexus Murcia. (Menos ↑)
Maria M. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 09:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
María, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) experiencia fue totalmente satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Lexus Murcia y por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Jose A. C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 07:25

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, un lugar al que definitivamente volveré por su gran compromiso con los clientes."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Jose Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato en el taller fue excepcional y que percibiste nuestro ...(Más ↓) compromiso con los clientes. Valoramos mucho tu confianza y ya estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Gracias, Antonio. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller estuvieron a la altura de tus expectativas. Compartir ...(Más ↓) contigo esa experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades y ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial, Lexus Murcia (Menos ↑)
Jaime F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:21

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y experiencia."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Jaime, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que el equipo del taller ...(Más ↓) demostró profesionalidad y experiencia. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle para superar tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Lexus Murcia y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose C. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 20:19

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio en el taller fue impecable."
Jesús Gallego reply on 17-12-2025 to this comment:
Salvador G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, total satisfacción con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 16-12-2025 to this comment:
Salvador, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en el taller. Nos alegra enormemente saber que quedaste ...(Más ↓) totalmente satisfecho con el servicio. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si necesitas algo más, aquí estaremos. Gracias por elegir Lexus Murcia. (Menos ↑)
Jose L. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 21:16

10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su profesionalismo."
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Francisco P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 20:14

10 / 10
"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Francisco, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Lexus Murcia trabajamos para darte una experiencia fluida y personalizada. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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