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Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

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Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d'Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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315 Opinions found

O
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10 / 10

"Un grupo de profesionales eficiente. La atención ha sido extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 23-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Olivier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención de nuestro equipo. Su recomendación ...(Más ↓) es muy apreciada. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Demora excesiva en la cita"

Buena atención. Información correcta. Demora de dos días en la entrega por falta de repuestos (neumàticos)....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Tiempo de Citación 2 meses

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 27-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, Antoni. Lamentamos mucho la demora en la entrega debido a la falta de ...(Más ↓) repuestos. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la buena atención y la información recibida. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente y ganarnos una recomendación más alta en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal muy eficiente y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 22-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que nuestro personal le brindó un servicio eficiente y profesional. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue muy correcta y un grupo de profesionales muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 21-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por su amable reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que recibió una atención correcta y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención recibida fue magnífica y recibieron mi coche casi a punto de cerrar"

La atención recibida fue magnífica y recibieron mi coche casi a punto de cerrar (Francesc). Muy buena la atención y explicación del servicio realizado (Rafa)....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 21-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que recibió una atención magnífica, incluso cuando llegó casi a ...(Más ↓) punto de cerrar. Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que quedó satisfecho con la explicación del servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verle en el futuro y le agradecemos la confianza depositada en nosotros. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 14-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Carlos. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y que nos recomendaría a sus ...(Más ↓) conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen trato y ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Marcos Navarro reply on 12-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Jorge Luis, por compartir su experiencia! Nos alegra saber que recibió un buen trato y que percibió nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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S
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4 / 10

"Espera demasiado larga"

Cuesta demasiado hablar con alguien, y sobretodo dada mi pasada experiencia en otras reparaciones de mayor gravedad considero que el tiempo empleado en la reparación de ésta ha ...(Más ↓) sido excesivo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: El tiempo

Employees treated:

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J
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10 / 10

"Sobresalientes profesionales e inmejorable servicio. La experiencia ha sido muy satisfactoria. Servicio rapido y eficaz , muy buenos profesionales , "

Servicio rápido y eficaz. Trato inmejorable con los clientes recepcion de taller. El Sr. Rafa León de recepcion taller se merece una felicitación por atender tan eficazmente y ...(Más ↓) amablemente a los clientes y de manera resolutiva al igual que sus compañeros. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 12-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jordi, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por parte de Rafa y su equipo en la recepción del taller. Transmitiremos sus felicitaciones, lo cual seguramente les animará. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buenos trabajadores y asistencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: La atención global por parte de facundo Matias

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Marcos Navarro reply on 09-02-2024 to this comment:

Muchísimas gracias por invertir este tiempo en valorarnos, Maria Antonia. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición

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J
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2 / 10

"Negativa, muy mal, no le aconsejaré a nadie está firma"

Imposible hablar por teléfono con el taller, una tomadura de pelo y un buen sistema para que se haga complicado preguntar porqué me cobran lo que no hay en el presupuesto...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: Si dan un presupuesto y te cobran más, tienen que decirlo porqué

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J
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10 / 10

"Una plantilla muy eficiente y trato personal fenomenal. Buena labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 02-02-2024 to this comment:

¡Hola Javier! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue eficiente y que recibiste un ...(Más ↓) trato personal fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Buen trato y puntualidad"

Todo genial, cumpliendo con horas de trabajo y entrega del coche. Algo a mejorar, podrian haber lavado el coche como detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 02-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Nos alegra saber que recibió un buen trato y que el proceso fue puntual. Debido a ...(Más ↓) las restricciones de agua, la limpieza que realizamos al vehículo es en seco, por lo que sentimos mucho que no sea el tipo de limpieza que está acostumbrado y que merece. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados muy eficientes y magnífico trabajo. Asesoramiento de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 02-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Miguel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un asesoramiento de alta calidad, y es gratificante saber que lo has percibido así. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención en todo momento. Sobresalientes trabajadores y la atención fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 29-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Juan. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú en el futuro. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Muy buena labor en todo momento. La atención ha sido servicial y el personal fue competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 26-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que nuestro personal fue ...(Más ↓) competente. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención genial y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 26-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Aaron! Nos alegra saber que tu experiencia en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú ha sido genial y totalmente ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención ha sido atenta y grandes trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marcos Navarro reply on 25-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Olga, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta por parte de nuestro equipo en Audi ...(Más ↓) Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buena labor siempre y la atención es muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marcos Navarro reply on 25-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y de ...(Más ↓) calidad. Estamos comprometidos en brindar siempre un servicio excepcional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"no satisfcho..."

Me parece absurdo que un taller homologado Audi no sea capaz de averiguar cuál es el problema del ruido de la caja de cambios habiendo pagado además el servicio al respecto....(Más ↓) (Menos ↑)

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

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