What customers say about this company
1196 Opinions found
Jose L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 20:38
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Yolanda C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 16:39
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento. Altamente recomendados los servicios de este concesionario."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 14-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional y que se sintió acompañada durante su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesus D. D. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 10:47
4 / 10
"Problemas con chapa y pintura."
Muchos problemas por no disponer de mi coche en fechas habladas. Imposible disponer de un vehículo superior para viajar por obligación 1.200 Km. con una persona recién ...(Más ↓) operada de una prótesis de rodilla. Imposible contactar por teléfono. Con Audi Tarragona, el trato correcto pero….una mala planificación y una imposibilidad de soluciones me hace dudar del servicio de carrocería. (Menos ↑)
4 over 10
6 over 10
8 over 10
2 over 10
To improve: Más seriedad y compromiso con los clientes.
Jaume M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en lo que hacía."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaume, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y el trato recibido. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con sus expectativas y que ha sentido la profesionalidad y conocimiento que nos caracteriza. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo son el mejor aliciente para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ariadna P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 20:48
10 / 10
"La atención al cliente superó mis expectativas, definitivamente volveré a este concesionario para futuras reparaciones."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ariadna, Nos alegra saber que la atención al cliente ha superado sus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y estaremos encantados de atenderle en futuras reparaciones. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Eduard M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-02-2025 at 10:44
2 / 10
"Isaac el comercial, muy bien. Fabrica un desastre."
Desde fabrica se retraso la fabricacion del vehículo dos veces, llegando a tardar la entrega mas de medio año. Si lo hubiera sabido de antemano, probablemente hubiera tomado ...(Más ↓) otra decisión. Al llegar el vehículo al concesionario se le dió un golpe. Devaluando su valor antes siquiera de sacarlo a la calle por primera vez. Error gavísimo y que tendria que tener por lo menos una compensación ya que suficiente paciencia tuve esperando el automobil, como para que suceda este incidente en mi opinion gavísimo . Espero se tenga en cuenta mi situación ya que mi opinion a resultado ser muy poco agradable para con audi. Entiendo que el concesionario no tiene culpa del retraso en la fabricación pero si del golpe en el proceso de lavado, pre-entrega. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
1 over 10
2 over 10
To improve: El tiempo de espera, se tardó 6 meses en entregar el coxe y al llegar se le dio un golpe en el concesionario, devaluando su valor antes siquiera de entregarmelo
Employees treated:
Marta A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 16:17
10 / 10
"Una experiència perfecta en el concessionari, tota l atenció i suport necessari per resoldre els meus problemes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 13-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro concesionario ha sido perfecta y que ha recibido toda la ...(Más ↓) atención y el soporte necesarios. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional y estamos aquí para ayudarle con lo que necesite. Si tiene alguna otra consulta o requiere asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jordi V. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-02-2025 at 08:21
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que encontró nuestro equipo profesional y atento a sus ...(Más ↓) necesidades. Su satisfacción es nuestra prioridad y su feedback es muy valioso para seguir mejorando.Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza en Audi Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Florencio C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 01:18
10 / 10
"Un servicio impecable, el personal demostró un gran conocimiento y compromiso con mi vehículo."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 11-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Florencio, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. El compromiso y ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo son fundamentales para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y sus vehículos. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Maria D. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 12:17
10 / 10
"Sactifacción y profesionalidad"
Profesionalidad, amabilidad, trato con el cliente excelente. Lo recomiendo!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que ha recibido un trato profesional y amable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Adrian S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-02-2025 at 21:17
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, un trato amable y personalizado que hizo la diferencia en mi elección."
10 over 10
10 over 10
2 over 10
1 over 10
8 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por su valiosa reseña. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excepcional y que nuestro trato amable y ...(Más ↓) personalizado marcó la diferencia en su elección. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido con sus expectativas y que no se le ofreciera una prueba de conducción. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar estos aspectos en el futuro. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Alba B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:37
10 / 10
"Excel·lent experiència al taller, amb un tracte immillorable i una gran professionalitat per part del personal."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 07-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Alba, ens alegra enormement saber que ha tingut una excel·lent experiència al taller. Apreciem les seves paraules sobre ...(Más ↓) el tracte i la professionalitat del nostre personal. La seva satisfacció és la la nostra prioritat i esperem poder atendre-la novament en el futur. No dubtis a contactar amb nosaltres per a qualsevol necessitat que tingui. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Luis M. S. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 07:24
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y la rapidez en el servicio recibido en el concesionario."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Maria, nos alegra saber que está completamente satisfecho con la atención y la rapidez en el servicio que recibió ...(Más ↓) en nuestro concesionario. Su confianza es muy valiosa para nosotros.Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)
David P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 00:21
6 / 10
"Hora i mitja més tard de l hora de la cita prècia vaig ser atès."
Cita prèvia a les 8h a Vilamobil Reus VW el dimecres 22 de Gener acordada el desembre l any passat per una operació de xapa arreglar una rascada del paraxocs frontal on hi ...(Más ↓) havia inclòs un cotxe de substitució, i no ser atès fins a les 9:30h perquè no hi va haver ningú del personal d Audi de xapa a les instalacions fins llavors perquè hem poguessin tramitar el cotxe de substitució. (Menos ↑)
6 over 10
6 over 10
10 over 10
6 over 10
To improve: Evitar que el client en aquest cas jo esperi una hora i mitja a ser atès perquè no hi ha comunicació entre el personal de xapa d Audi de Vilamobil Reus VW
Marina Fernández Aragón reply on 07-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la demora en su cita y la falta de personal para ...(Más ↓) atenderle a la hora acordada. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto, especialmente cuando se trata de un servicio programado.Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos comprometemos a revisar nuestros procedimientos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener. (Menos ↑)
Eva F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-02-2025 at 18:45
10 / 10
"Equip molt professional amb gran coneixement dels vehicles disponibles"
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 06-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Eva, Agraïm sincerament la seva valoració i les seves amables paraules sobre el nostre equip. Ens alegra saber que ha ...(Más ↓) tingut una experiència positiva i que hem pogut ajudar-lo amb la seva consulta sobre vehicles. Som aquí per a ajudar-la en qualsevol moment i esperem poder atendre-la de nou en el futur. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Juan B. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en vosotros para futuras reparaciones."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan.Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y estaremos encantados de asistirle en futuras reparaciones. No dude en contactarnos para cualquier necesidad que tenga.¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Mario C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 20:36
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario,Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que se sintió valorado durante su visita. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ariadna V. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 20:35
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y me explicaron todo con gran claridad, 100 recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:
Ester R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 08:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente regresaré por su servicio excepcional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ester, nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional.Estaremos encantados de recibirla nuevamente. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)
Raul R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 23:06
6 / 10
"No miran por el cliente."
No quisieron aplicar garantía. Esta finalizaba el día 26 01, el coche me dejó tirado el viernes 24 01 tarde, avisé al taller pero me limitaron la recepción hasta las 18:00, ...(Más ↓) la grúa no podía llegar para esa hora. La recepción se hizo el día 27 01, el taller me indicó que estaba fuera de garantía. No daba crédito a lo que estaba oyendo, y NO la aplicaron. Espero más empatia y colaboración. A la hora de la entrega, noté bastante estrés en los técnicos, y falta de colaboración entre ellos. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
10 over 10
6 over 10
To improve: Falta de empatla
Outstanding professionals in this company
About Audi Vilamòbil Tarragona
Audi Vilamòbil, tus concesionarios Audi. Nos encontrarás en Vilanova i la Geltrú (Ronda de Europa, 68), Vilafranca del Penedès (Avda. de Tarragona, 135) y Tarragona (Trav. Crta. de Valencia 1-2).
Where to find us
Related companies
Audi Vilamòbil Tarragona belongs to Grupo Nima and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Audi Vilamòbil Tarragona nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
