What customers say about this company
1207 Opinions found
Jose E. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 21:19
10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique,Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue impecable. La calidad del servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal son prioridades para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.Un saludo cordial. (Menos ↑)
Salvador P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 08:15
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Su satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y valoramos mucho su confianza al considerar futuros mantenimientos con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar su experiencia, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Albert V. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2025 at 10:34
4 / 10
"Falta de comunicació amb el taller de vila mòbil reus"
2 crítiques al vsotre servei: 1 No té cap sentit que als clients de Tarragona i que solament tenim un cotxe a la família, se ns faci portar-lo nosaltres mateixos al taller de ...(Más ↓) Reus per reparacions de xapa i pintura. Abans el deixaves al taller de Tarragona i el recollies allí mateix, sense saber on feieu la reparació. Aquest fet ens ha causat moltes molèsties perquè per tornar a Tarragona, després de deixar-lo al taller, i a l anar-lo a buscar a Reus se ns ha dificultat l operativa diària i hem hagut de demnar favors. 2 Vaig deixar el cotxe el dilluns 10 02 25 i vaig dir que el necessitava pel dijous 20 02 25 al migdia perquè per la tarda havia d estar a Girona per feina. La vostra assistent em va dir que cap problema. El meu disgust amb el vostre servei va venir quan després de trucar moltes vegades a tots els telèfons que tenia vostres els dies 24, 25 i 26 per assegurar-me que el tindríeu llest a la data acordada, ningú agafava el telèfon i per e-mail el rebia l acús de rebut, però tampoc rebia cap resposta. Al final, davant del meu nerviosisme, vaig haver de trucar a vendes i explicar-los la meva situació i demanar que em fessin el favor de comunicar-ho al taller ja que no podia comunciar amb ells de cap manera i tenia un tope de dia en que necessitava el cotxe. Per tant NO ESTIC SATISFET AMB EL VOSTRE SERVEI (Menos ↑)
4 over 10
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To improve: Va ser impossible contactar amb ells durant molts dies ni a cap dels telèfons ni per e-mail No té sentit que els clients de Tarragona haguem de portar nosaltres mateixos el cotxe a Reus per reparacions de xapa i pintur. Això causa problemes de desplaçaments.a.
Employees treated:
Manel J. I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 22:08
8 / 10
"Molt satisfet amb el servei, l atenció al client és de primera qualitat."
8 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-03-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Manel, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei i que l atenció al client ha estat de primera qualitat. ...(Más ↓) Apreciem la seva recomanació i continuarem treballant per oferir-li la millor experiència possible. Si té qualsevol suggeriment o necessitats futures, no dubti en fer-nos-ho saber. Estem aquí per ajudar-lo! (Menos ↑)
Miquel A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-02-2025 at 21:20
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del producto."
10 over 10
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10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miquel, nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento. Valoramos mucho su confianza en nosotros y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Gerard B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 21:19
4 / 10
"No cumplen con las aspectativas"
No dan coche de sustitución, me dijeron que me lo limpiarian y no han limpiado nada. No se entiende como una marca como Audi trata así a sus clientes....(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
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To improve: Limpieza de cortesia y no han limpiado nada
Juana N. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-02-2025 at 12:15
10 / 10
"El equipo del concesionario se mostró altamente capacitado y amable, hicieron que la compra fuera muy fácil."
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una experiencia de compra fácil y ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos su recomendación y tomaremos nota sobre la prueba de conducción para mejorar en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Juan A. G. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 09:11
10 / 10
"Excel·lent servei al client, vaig sentir que cuidaven els meus interessos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Juan Antonio, Ens alegra saber que ha tingut una experiència excel·lent amb el nostre servei al client. La seva ...(Más ↓) satisfacció és la nostra prioritat i ens esforçarem per continuar cuidant dels interessos dels nostres clients. Apreciem molt la seva recomanació i esperem tornar a veure l aviat! (Menos ↑)
Josep M. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 21:11
10 / 10
"Malauradament, no hi havia cap aspecte a millorar: la qualitat del servei va ser immillorable."
10 over 10
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10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Josep Maria. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència tan positiva amb nosaltres i que considera que la ...(Más ↓) qualitat del servei és immillorable. La seva satisfacció és la nostra prioritat i la seva recomanació ens motiva a continuar oferint el millor. Som aquí per a ajudar-lo en el que necessiti. (Menos ↑)
Elena L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 17:18
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí bien cuidado durante todo el proceso."
10 over 10
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8 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que se sintió bien cuidada durante todo el ...(Más ↓) proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Rosa M. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 21:52
10 / 10
"La atención personalizada y profesional del equipo del taller superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por su amable reseña. Nos alegra saber que la atención personalizada y profesional de nuestro equipo del ...(Más ↓) taller ha superado sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Emili A. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-02-2025 at 21:38
8 / 10
"El meu procés de compra va ser excel·lent, amb un tracte personalitzat i molt professional."
10 over 10
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8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emili, nos alegra saber que su procés de compra ha estat excel·lent i que ha pogut gaudir d un tracte personalitzat i ...(Más ↓) professional. El seu comentari és molt valorat i ens motiva a seguir oferint un servei de qualitat. Si hi ha algun aspecte que creu que podríem millorar, no dubti en fer-nos-ho saber. Estem aquí per ajudar-lo en tot el que necessiti. (Menos ↑)
Antonio M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 21:33
10 / 10
"La atención que recibí fue excepcional, realmente se notaba que el personal está comprometido con su trabajo y sus clientes."
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibió fue excepcional. Es un orgullo para nosotros contar con ...(Más ↓) un equipo comprometido y dedicado a brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos su confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Rafael B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 10:51
10 / 10
"Atención excepcional en el taller, resultados de alta calidad que me dejaron completamente feliz."
10 over 10
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10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael,Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excepcional en nuestro taller y que los resultados han ...(Más ↓) superado sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 09:05
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."
10 over 10
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Marina Fernández Aragón reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel.Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son nuestras prioridades, y es gratificante saber que se sintió bien atendido. Agradecemos su confianza y recomendación, y estaremos encantados de asistirle en futuras visitas. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)
Jordi F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-02-2025 at 22:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 25-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad del taller nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad que pueda tener. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Mireia D. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 21:39
10 / 10
"La profesionalidad del equipo de mecánicos es destacable, mi vehículo salió como nuevo después de la visita."
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mireia, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de mecánicos. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Engracia G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 20:53
10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, sin duda volveré para futuras necesidades."
10 over 10
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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Engracia, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que ha recibido una atención excepcional y que nuestro servicio de ...(Más ↓) taller ha cumplido con sus expectativas. Siempre estaremos aquí para ayudarle en futuras necesidades. Agradecemos su confianza y recomendación. (Menos ↑)
Fernando R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 16:35
10 / 10
"El tracte rebut a l taller va ser excepcional, amb un equip molt professional i atent."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 24-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Fernando, Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència excepcional en el nostre taller. Valorem molt el seu ...(Más ↓) reconeixement cap a la profesionalitat i atenció de l equip. Si en el futur te alguna consulta o necessitat, no dubti a contactar-ens. Estarem encantats d ajudar-el. (Menos ↑)
Jordi C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 16:09
2 / 10
"A día de hoy se ha perdido el ser cliente de toda la vida"
un verdadero desastre, se está a la altura de talleres BENITO, No parece un concesionario VW. Una verdadera pena....(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
6 over 10
6 over 10
To improve: No hay trato diferencial entre una persona que tiene 4 coches comprados en su concesionario y que hace todas su revisiones en su concesionario, que una persona que va de paso. Lamentable
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