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Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Tarragona

Carr. de Valencia, km. 224
43006 - Tarragona (Tarragona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

1178 Opinions found

M
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10 / 10

"Una experiencia de compra excepcional, con respuestas claras y amabilidad en cada paso del proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos sus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y claridad en el proceso, ya que trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, no solo por la profesionalidad, sino también por la amabilidad de todo el equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 05-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Humbert, Nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. La profesionalidad y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y servicio al cliente, encontré el vehículo de ocasión perfecto para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nerea. Nos alegra enormemente saber que ha encontrado el vehículo de ocasión perfecto para usted y que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nuestro servicio al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y amabilidad del personal, realmente satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joan, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que está satisfecho con ...(Más ↓) su vehículo de ocasión. La atención y amabilidad son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, la calidad del servicio superó mis expectativas."

Esquisito trato y esquisto trató pos venta .aunque faltaría un mayor contacto e informacion...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, por sus amables palabras y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y el trato ...(Más ↓) tanto en la compra como en la postventa han superado sus expectativas. Agradecemos también su sugerencia sobre mejorar el contacto e información, ya que siempre buscamos maneras de ofrecer un servicio aún más completo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) hemos superado sus expectativas y que se ha sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Felicidades a todo el equipo"

Gracias a Anna que nos ayudó y gestionó todo de forma impecable. Se implicó desde el primer minuto y pudimos elegir un gran coche para toda la familia....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rubén, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que Anna pudo ayudarle a encontrar el coche perfecto para su familia y ...(Más ↓) que su implicación hizo la diferencia en su experiencia. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona y su recomendación. Estamos aquí para servirle en todo lo que necesite. ¡Le deseamos muchos momentos felices al volante de su nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Revision mantenimiento"

Revision mantenimiento de mi vehiculo correcta, los precios un tanto elevados. Antes salia el coche limpio sin coste, ahora no. El trato de las personas muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: A la hora de pedir cita previa, confirmar con el cliente via correo electronico, no solamente de forma telefonica.

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por sus comentarios. Nos alegra saber que la revisión de mantenimiento fue correcta y que recibió un buen trato ...(Más ↓) por parte del equipo. Lamentamos que haya encontrado los precios elevados y la ausencia del lavado del coche tras el servicio. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Tracte excepcional i professionalitat de l equip en la compra del meu nou vehicle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Mireia, Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre equip en la compra del seu nou vehicle. ...(Más ↓) Agraïm sincerament el seu reconeixement al tracte excepcional i la professionalitat, ja que treballem per oferir el millor servei possible. Si necessita qualsevol cosa més, no dubti a contactar-nos. Som aquí per ajudar-li. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que se sintió bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho de la visita, recibí un trato amable y soluciones rápidas por parte del personal del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Judit, Nos alegra saber que su visita fue satisfactoria y que recibió un trato amable y soluciones rápidas por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen trato, buen servicio"

El trato bueno, los trabajos bien, pero echo en falta el lavado de cortesía que se hacía en años anteriores...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alex, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro trato y servicio. ...(Más ↓) Entendemos su preocupación respecto al lavado de cortesía y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho sus sugerencias. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller. Muy satisfecho con los resultados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alba. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que está satisfecha con los resultados de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, totalmente satisfecha con el servicio y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 25-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jordi. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) en el taller. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 24-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller cumplieron con sus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema de forma rápida y efectiva, sin duda recomiendo este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 23-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, David.Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver su problema de manera rápida y efectiva. Apreciamos su ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestro concesionario.Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Bon tracte. Millorar cita previa"

Cal que milloreu la reserva amb cita prèvia, la realitat no concorda amb el que hi ha a la web. Agrairia que si s ha de canviar alguna peça se m pregunti durant la revisió, per ...(Más ↓) no haver de tornar i perdre un altre dia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón reply on 17-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, David. Agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato, pero ...(Más ↓) lamentamos que la experiencia con la cita previa no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la coherencia entre nuestra web y el servicio. Además, le aseguramos que trabajaremos para que se le consulte sobre cualquier pieza a cambiar durante la revisión, evitando así inconvenientes en futuras visitas. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Un trato excepcional por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 16-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emma. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y calidad del servicio en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) enormemente sus palabras sobre el trato excepcional de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verla pronto! (Menos ↑)

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