What customers say about this company
1095 Opinions found
Julio M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 19:27

6 / 10
"Me han quitado el descuento que tenia por ser profesional"
He preguntado porque no me hacían el descuento del 20% en mano de obra y piezas y me han dicho que a cambiado la política de empresa , ahora solo un 5% en mano de obra y yo os ...(Más ↓) comento que cambiáis para perder clientes , un taxi viene más veces a pasar revisiones yo hago un esfuerzo porque cobráis la hora a *** con iva lo veis normal Gracias (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: El servicio bien , el descuento mal muy mal
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que los cambios en nuestra política de descuentos le hayan ...(Más ↓) causado inconvenientes. Su opinión es muy importante y entendemos su preocupación, especialmente siendo un profesional que confía en nuestros servicios. Estamos constantemente revisando nuestras políticas para poder ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para futuras mejoras.Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
David P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 21:36

10 / 10
"Servei excepcional i atenció al client impeccable, sens dubte tornaria a confiar en ells per les meves demandes."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:
Moltes gràcies, David, Apreciem enormement el seu comentari i ens alegra saber que ha tingut una experiència excepcional amb el nostre ...(Más ↓) servei i atenció al client. És un plaer per a nosaltres poder satisfer les seves necessitats i que confiï en Volkswagen Vilamòbil Tarragona per a futures demandes. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Susana P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 08:30

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Humbert R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 09:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, no solo por la profesionalidad, sino también por la amabilidad de todo el equipo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Humbert, Nos alegra saber que está tan satisfecho con el servicio de nuestro taller. La profesionalidad y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
David M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y servicio en nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) hemos superado sus expectativas y que se ha sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Alberto S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 08:34

6 / 10
"Revision mantenimiento"
Revision mantenimiento de mi vehiculo correcta, los precios un tanto elevados. Antes salia el coche limpio sin coste, ahora no. El trato de las personas muy bueno....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
To improve: A la hora de pedir cita previa, confirmar con el cliente via correo electronico, no solamente de forma telefonica.
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por sus comentarios. Nos alegra saber que la revisión de mantenimiento fue correcta y que recibió un buen trato ...(Más ↓) por parte del equipo. Lamentamos que haya encontrado los precios elevados y la ausencia del lavado del coche tras el servicio. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jorge P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2025 at 22:26

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que se sintió bien ...(Más ↓) atendido en todo momento. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Judit A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:40

10 / 10
"Salí muy satisfecho de la visita, recibí un trato amable y soluciones rápidas por parte del personal del concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Judit, Nos alegra saber que su visita fue satisfactoria y que recibió un trato amable y soluciones rápidas por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Alex C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 21:23

10 / 10
"Buen trato, buen servicio"
El trato bueno, los trabajos bien, pero echo en falta el lavado de cortesía que se hacía en años anteriores...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alex, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro trato y servicio. ...(Más ↓) Entendemos su preocupación respecto al lavado de cortesía y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho sus sugerencias. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Alba A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 15:29

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo en el taller. Muy satisfecho con los resultados."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alba. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y que está satisfecha con los resultados de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho sus palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Jordi L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 20:04

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, totalmente satisfecha con el servicio y la amabilidad del personal."

8 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi. Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) en el taller. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Cristina C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 04:51

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 24-04-2025 to this comment:
David B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 09:14

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema de forma rápida y efectiva, sin duda recomiendo este concesionario."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 23-04-2025 to this comment:
Maria R. P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2025 at 11:31

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
David O. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 11:25

8 / 10
"Bon tracte. Millorar cita previa"
Cal que milloreu la reserva amb cita prèvia, la realitat no concorda amb el que hi ha a la web. Agrairia que si s ha de canviar alguna peça se m pregunti durant la revisió, per ...(Más ↓) no haver de tornar i perdre un altre dia. (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 17-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, David. Agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato, pero ...(Más ↓) lamentamos que la experiencia con la cita previa no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la coherencia entre nuestra web y el servicio. Además, le aseguramos que trabajaremos para que se le consulte sobre cualquier pieza a cambiar durante la revisión, evitando así inconvenientes en futuras visitas. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Emma S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 23:21

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Un trato excepcional por parte del equipo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emma. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y calidad del servicio en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) enormemente sus palabras sobre el trato excepcional de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verla pronto! (Menos ↑)
Antonio P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 21:36

6 / 10
"No he recibido explicaciones del trabajo a realizar."
No se ha cumplido el horario previsto de recogida. He tenido que llamar yo para interesarme por los trabajos anteriores la falta información. Para una consulta sobre la ...(Más ↓) carrocería he tenido que desplazarme a Reus. Precio elevado por el servicio realizado. (Menos ↑)

6 over 10

8 over 10

8 over 10

6 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la información adecuada ...(Más ↓) sobre el trabajo a realizar y que no se haya cumplido el horario de recogida. Su tiempo es valioso y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría revisar su caso más a fondo para asegurarnos de que reciba el servicio que merece. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Maria C. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 12:20

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat de la reparació i el tracte rebut per part del personal."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 15-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Maria Carmen. Ens alegra saber que està molt satisfeta amb la qualitat de la reparació i el tracte rebut pel nostre ...(Más ↓) equip. El seu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint el millor servei possible. Estem aquí per ajudar-la en qualsevol cosa que pugui necessitar en el futur. Gràcies per recomanar-nos! (Menos ↑)
Rafael J. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 23:17

10 / 10
"El tracte personalitzat i professional m ha deixat totalment satisfet amb el servei del taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Rafael. Ens alegra saber que ha quedat totalment satisfet amb el tracte personalitzat i professional del nostre taller. La ...(Más ↓) seva valoració i recomanació són molt importants per a nosaltres i ens motiven a continuar oferint el millor servei possible. Esperem tornar a atendre-li aviat. (Menos ↑)
Marc S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 21:14

8 / 10
"El trato amable y cercano del equipo hizo que mi experiencia fuera muy positiva."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y cercano de nuestro equipo ...(Más ↓) contribuyó a hacer su visita positiva. Agradecemos su recomendación y valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o inquietud adicional, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. (Menos ↑)
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


