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Volkswagen Vilamòbil Reus

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1082 Opinions found

M
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10 / 10

"Excel·lent servei al taller, el tracte rebut va ser excepcional i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 21-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Montserrat, Agraïm sincerament la seva valoració tan positiva i les seves amables paraules sobre el servei del nostre ...(Más ↓) taller. Ens alegra saber que el tracte rebut va ser excepcional i professional. La seva satisfacció és la nostra prioritat, i comentaris com el seu ens motiven a seguir oferint el millor. Esperem poder atendre l novament en el futur. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Taller responsable i eficient"

El taller oficial et dóna més garanties a l hora de posar recanvis...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: Hauria de millorar poder demanar hora per internet

Marina Fernández Aragón reply on 21-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Mº Angels, Apreciem enormement la seva valoració i comentaris sobre el nostre taller. Ens alegra saber que valora la ...(Más ↓) responsabilitat i eficiència del nostre servei. Prenem nota de la seva opinió sobre la qualitat del treball realitzat i la utilitzarem per seguir millorant. La seva satisfacció és la nostra prioritat, i volem assegurar-nos que cada experiència compleixi amb les seves expectatives. Si té algun suggeriment addicional o necessita assistència, no dubti a comunicar-se amb nosaltres. Estarem encantats d ajudar-lo. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"No muy buena por el tema de las luces Iq ligth"

El comercial Conrat muy amable i atento. Però tuve una mala experiencia porque hacía una semana que había pedido el coche. Lo pague al contado. I le dije a Conrat que si podía ...(Más ↓) llevar el sistema de luces iq ligh pagando la diferencia evidentemente, lo pregunto I me dijeron que ja estaba pagado I no podía ser. me pareció fatal porque solo hacía una semana que lo reservé. Conrat un 10, la empresa un 0 (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo de Marc Torrents y, de momento, satisfecho con el trabajo realizado en el taller."

La única pega, y para mi bolsillo muy importante, el precio de la mano de obra del taller, creo que ** euros aprox. x hora IVA, es abusivo e injusto....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, por su valoración y por destacar la atención y profesionalismo de Marc. Nos alegra saber que está satisfecha con ...(Más ↓) el trabajo realizado en nuestro taller. Entendemos su preocupación respecto al precio de la mano de obra. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. No dude en contactarnos para cualquier consulta. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato impecable por parte del personal, me hicieron sentir bienvenido y ofrecieron un servicio de alta calidad en el mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que se sintió bienvenido. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza en nuestro servicio de mantenimiento y su recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos verle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El personal fue muy amable y eficiente, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carme, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la amabilidad y ...(Más ↓) eficiencia de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller sobresaliente. Recomiendo totalmente este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noelia, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos su recomendación ...(Más ↓) y sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el servicio de taller. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible, y su feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Reus. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra enormemente saber que ha recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es hacer que cada visita sea lo más agradable posible y su comentario nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el concesionario, destacando la eficacia y amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y que ...(Más ↓) pudo apreciar la eficacia y amabilidad de nuestro personal. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y trato cordial por parte del equipo superaron mis expectativas en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro equipo han superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido por parte del personal fue impecable, sin duda volveré a confiar en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por nuestro personal ha sido de su agrado. Es un placer contar ...(Más ↓) con clientes como usted que confían en nosotros. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es gratificante saber que se sintió bien tratado durante su visita. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato al cliente y soluciones rápidas en el taller definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 12-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Angel, pel seu excel·lent ressenya. Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre tracte al ...(Más ↓) client i la rapidesa en les solucions del taller. Valorem la seva confiança en nosaltres i estarem encantats d atendre-li novament en el futur. Si té alguna consulta o necessita assistència addicional, no dubti a contactar-nos. Fins aviat! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb la meva nova compra, l atenció rebuda va superar les meves expectatives."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 11-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Josep, Ens alegra saber que està molt satisfet amb la seva nova compra i que l atenció rebuda ha superat les seves ...(Más ↓) expectatives. El nostre equip treballa amb dedicació per oferir un servei excepcional, i el seu comentari ens motiva a seguir millorant. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-lo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir en buenas manos durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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4 over 10

To improve: No me llamaron ni me avisaron con anterioridad y tuve que llevarlo el mismo día. Todo muy rápido.

Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que se sintió en buenas manos durante ...(Más ↓) su visita. Valoramos su feedback sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Su opinión es fundamental para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Ismael, la persona que me atendió, y Mari, super amables y profesiona"

Lo mejor de la cita, Ismael y Mari, amables, serviciales, muy profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael,Nos alegra enormemente saber que Ismael y Mari le brindaron una atención tan amable y profesional. Valoramos mucho ...(Más ↓) su reconocimiento hacia nuestro equipo, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.Agradecemos su confianza en nuestros servicios y su disposición para recomendarnos. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite.¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 10-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ruth, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que percibió la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación durante su visita al taller. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat al taller i l atenció rebuda"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

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8 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 06-03-2025 to this comment:

Moltes gràcies Francisco Antonio, Ens alegra saber que está molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat al taller i l’atenció ...(Más ↓) rebuda. Apreciem sincerament que hagi compartit la seva experiència positiva. El seu suport ens motiva a seguir oferint un servei excel·lent. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en contactar-nos. Atentament, (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 06-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina Maria, Nosra saber que está tan satisfecha con la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Su confianza en ...(Más ↓) nuestro concesionario es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarla siempre que lo necesite y esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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