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Volkswagen Vilamòbil Reus

Vehicle dealership

Volkswagen Vilamòbil Reus

Carrer de Recasens i Mercadé, 7
43206 - Reus (Tarragona, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1164 Opinions found

R
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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R
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10 / 10

"Molt satisfet amb la compra em van tractar amb molta amabilitat i eficàcia durant tot el procés."

Un tracte molt agradable. El procés de compra va ser fàcil, Bon guiatge amb la compra. Tot molt fluït....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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A
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10 / 10

"Una experiència d ?compra excepcional gràcies a l ?atenció personalitzada del personal del concessionari."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 30-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Anna Maria, ens alegra enormement saber que la seva experiència de compra ha estat excepcional i que ha rebut una ...(Más ↓) atenció personalitzada per part del nostre equip. Apreciem la seva confiança en nosaltres i la seva recomanació. Si necessita qualsevol cosa més en el futur, no dubti a contactar-nos. Som aquí per a ajudar-lo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención por parte del equipo, realmente se nota su profesionalidad en el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joan. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Han perdido una clienta de casi 20 años de fidelidad"

Ya expresamos nuestra opinión a la persona que nos atendió. Antes de dar el visto bueno o no al presupuesto de casi ****€, enviaron un wsp de voz para decir que a este importe ...(Más ↓) había que sumar ***€ por el diagnóstico. Después de 17 años llevando los dos VW que he tenido a este taller, es la primera vez que me pasa y evidentemente mi decisión se tomó rápido. El comentario al retirar el vehículo fue que lo sentían pero que era la nueva política de empresa. Aunque ahora tenga que pagar más en otro taller, lo siento pero han perdido una clienta de casi 20 años de fidelidad (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Informar en el presupuesto TODAS las condiciones

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos su confianza ...(Más ↓) en nosotros y su recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo muestra gran profesionalidad y cuidado por sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 25-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Josep, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el servicio recibido en el taller. Nos llena de ...(Más ↓) satisfacción saber que nuestra profesionalidad y atención al cliente han cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equip molt professional que va resoldre tots els meus dubtes i va oferir un tracte excel·lent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 23-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Lluis, Ens alegra saber que el nostre equip ha pogut resoldre tots els seus dubtes i que ha rebut un tracte excel·lent. ...(Más ↓) La seva satisfacció és la nostra major recompensa. Apreciem sincerament la seva recomanació i esperem poder atendre l de nou en el futur. Una salutació cordial. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el personal mostró un gran nivel de profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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To improve: Conocimiento al cliente.

Marina Fernández Aragón reply on 20-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo mostró profesionalidad en su trato. Apreciamos sus comentarios sobre el asesoramiento y ayuda, y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos volver a verle pronto y seguir brindándole un servicio de calidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excel·lent atenció i servei, equip de professionals molt competents i amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 19-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Alberta. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip. Valorem molt el seu ...(Más ↓) reconeixement a l atenció i professionalitat dels nostres col·laboradors. Estem aquí per ajudar-la en el que necessiti i esperem poder atendre-la novament en el futur. La seva recomanació és molt important per a nosaltres. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Un servei ràpid i eficient que va superar les meves expectatives, molt content amb el resultat final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 19-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Isabel, ens alegra saber que el servei ha estat ràpid i eficient, superant les seves expectatives. La seva satisfacció ...(Más ↓) és molt important per a nosaltres i treballem cada dia per oferir el millor. Agraïm la seva confiança i la seva recomanació. Si té alguna altra consulta o necessita assistència, no dubti en fer-nos-ho saber. Estem aquí per ajudar-la. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, todo el personal muy amable y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón reply on 18-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francesc Josep, Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) la amabilidad y atención de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El personal demostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento, me sentí muy satisfecho con el resultado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Marina Fernández Aragón reply on 18-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ricard, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia la profesionalidad y el conocimiento de nuestro personal. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equip molt competent amb una atenció al client excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 16-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Alba. Ens alegra enormement saber que ha tingut una experiència tan positiva amb el nostre equip. Valorem molt el seu ...(Más ↓) reconeixement cap a la nostra atenció al client i treballem constantment per oferir el millor servei possible. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres. Esperem veure l aviat! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el resultado final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 16-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro servicio y atención al cliente nos motiva a seguir brindando lo mejor. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato en el taller, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato profesional en ...(Más ↓) nuestro taller y que su problema fue solucionado rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Raul. Nos alegra enormemente saber que la atención que recibió fue excepcional y que se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Molt satisfet amb la qualitat del servei i la rapidesa en els treballs realitzats pel personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Marina Fernández Aragón reply on 12-06-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Cristina. Ens alegra enormement saber que ha quedat molt satisfeta amb la qualitat del nostre servei i la rapidesa del ...(Más ↓) nostre personal. Apreciem la seva recomanació i el seu suport, ja que ens motiva a seguir oferint el millor per als nostres clients. Estarem encantats d atendre-la en futures ocasions. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida fue de primera calidad, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Marina Fernández Aragón reply on 12-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Clara. Nos alegra saber que la atención recibida fue de primera calidad y que se sintió valorada como cliente. En ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Reus, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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