What customers say about this company
4053 Opinions found
Marc F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2026 at 20:12

10 / 10
"Recomanacions clares: qualitat, servei i experiència."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 15-04-2026 to this comment:
Gràcies per compartir la seva experiència, Marc. Ens alegra molt saber que la qualitat, el servei i l’experiència han estat clars per ...(Más ↓) a vostè. A l’equip de Mazda Auto Girona - Taller seguirem treballant per mantenir aquest nivell i atendre les seves necessitats. Si en algun moment necessita assistència adicional, no dubti a contactar-nos. (Menos ↑)

Alberto C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2026 at 07:34

10 / 10
"Gran trato al cliente, se nota la experiencia."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 14-04-2026 to this comment:
Alberto, nos alegra mucho saber que el trato al cliente y la experiencia fueron de tu agrado. En Mazda Auto Girona trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) esa calidad y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

Anca A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2026 at 21:34

10 / 10
"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."
Lesli Enríquez reply on 14-04-2026 to this comment:

Piedad H.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2026 at 16:17

10 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención del equipo fue personalizada y dedicada. Gracias por compartir tu experiencia, Piedad.

Marcos S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2026 at 07:38

6 / 10
"Perdida de calidad, dudas respecto a revisión"
Taller situado en un polígono con difícil ocupación del tiempo durante la revisión, hace 2-3 años las revisiones eran en 90-120 minutos y coche lavado al salir. Esta última, ...(Más ↓) 180 minutos y el coche parado 40 minutos al sol sin lavar . Al ir a recogerlo sin aviso o sms, lleva estacionado fuera del parking 40 minutos al sol y no estamos para perder tiempo es cuando te ofrecen esperar un poco para que te lo laven. No es el servicio que espero ni el que he recibido en este taller en revisiones previas. Dudas con la actuación: se trataba de la revisión de 5 años y 80000km, al llegar me indicaron que era completa y tras apreciar que tenía la revisión incluida en el pack con la compra del vehículo, pasó a ser una revisión simple de cambio de filtros y comprobaciones generales. Comenté dos problemas: uno disminución de frenada que percibo al conducir y la cual ya me advirtieron en otro taller de confianza para mi por vehículos previos y por cambio de batería en esta ocasión que tenía las pastillas desgastadas, resulta que en Mazda y en mi revisión gratuita , lo vieron todo perfecto, solo hubo que cambiar el filtro de aceite y hacer la comprobación general. El segundo problema el coche se me quedó sin aceleración en medio de un viaje se trata de lo que llamaron un fallo motor palabras que repitieron en varias ocasiones y preguntándome si me había pasado más veces . Es decir, debe tratarse de un fallo que no es raro por la actitud que tenían. Al recoger el vehículo tuve que preguntar yo si habían visto algo y me despacharon con un rápido no, en el ordenador no salía nada . Además, solo hace falta dar una vuelta por internet para ver la recomendación oficial de Mazda para el cambio de líquido de frenos cada 40000km yo lo llevé con 79000 . Obviamente ninguna mención a este tema tampoco. Por tanto ni a nivel de atención comparado con ocasiones previas, ni mi sensación subjetiva con la revisión realizada, bien por tratarse de una revisión gratuita ya pagada en realidad en la compra del vehículo o bien por otros motivos, son buenas en esta última visita. Comentando al inicio la localización del taller y la dificultad para incorporarlo en un ritmo de vida normal que no suponga tener que dedicar una mañana entera, dudo que vuelva a realizar la revisión del vehículo en este taller. (Menos ↑)
To improve: 5 años haciendo revisiones anuales, necesita volver a poner al cliente en el centro
Salvador P. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2026 at 21:09

10 / 10
"Tot el procés es va realitzar amb molta confiança."
Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:
Mazda Auto Girona - Taller Gràcies per compartir aquesta confiança en tot el procés, Salvador. Ens alegra molt saber que ...(Más ↓) l’experiència va ser positiva i que et vas sentir seguint el servei amb tranquil·litat. Si en el futur necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició per ajudar. (Menos ↑)

Miguel A. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2026 at 20:51

10 / 10
"Excel·lència en el servei."
Atenció immillorable i acurada. Persona atenta, simpàtica i molt agradable que et facilita al màxim tota la gestió. En una puntuació del 0 al 10, seria un 20....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:
Moltes gràcies pel teu comentari, Miguel Angel. Ens alegra saber que el servei i l’atenció van ser immillorables i que la gestió va ...(Más ↓) ser molt àgil. Estem encantats de saber que et va semblar així i seguirem treballant per mantenir aquest nivell. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Ramon M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 22:57

10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Maria T. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 21:23

10 / 10
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Lesli Enríquez reply on 13-04-2026 to this comment:

Margarita G. i. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 11:43

10 / 10
"La dedicació de l’equip és una garantia de qualitat."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 10-04-2026 to this comment:
Gràcies pel teu comentari, Margarita. Ens alegra saber que la dedicació de l’equip és percebuda com una garantia de qualitat. ...(Más ↓) Continuarem treballant amb la mateixa vocació i atenció. Si en algun moment necessites assistència addicional o vols compartir més suggeriments, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Jaime M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 09:41

10 / 10
"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 10-04-2026 to this comment:

Daniel P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 21:25

8 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trato humano demostró profesionalidad y confianza. Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia; es clave para ...(Más ↓) seguir cuidando de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)

Jose I. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 11:40

10 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Lesli Enríquez reply on 09-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que la confianza en nuestro equipo humano ha sido la protagonista de ...(Más ↓) su visita. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Montserrat V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 08:54

8 / 10
"Transparente en todo momento, excelente trato."
Lesli Enríquez reply on 09-04-2026 to this comment:

Jorge E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2026 at 20:56

10 / 10
"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 09-04-2026 to this comment:

Jesus T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2026 at 20:43

10 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Lesli Enríquez reply on 09-04-2026 to this comment:

Francisco L. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2026 at 09:46

10 / 10
"Recomenació directa: experiència fluida i satisfactòria."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 08-04-2026 to this comment:
Gràcies, Francisco, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que la seva visita va resultar fluida i satisfactòria. En Mazda ...(Más ↓) Auto Girona - Taller treballem per oferir un servei eficient i una atenció atent, així que és molt motivador saber que el projecte va encertar. Si en algun moment té alguna consulta o necessitat addicional, estem a la seva disposició. Fins a la propera visita. (Menos ↑)

Milton J. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 20:07

10 / 10
"La experiencia fue eficiente y sin sorpresas, mejor que antes."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 03-04-2026 to this comment:

Sara S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 11:46

10 / 10
"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."
Lesli Enríquez reply on 02-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas recomendarlo con total confianza. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Narcis B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2026 at 07:57

10 / 10
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Employees treated:
Lesli Enríquez reply on 02-04-2026 to this comment:

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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