What customers say about this company
295 Opinions found
Francisco F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2024 at 19:20

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante ...(Más ↓) tu proceso de compra. Estamos encantados de haber contribuido a que te sintieras bien tratado. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia. (Menos ↑)
Jose O. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 20:59

10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido fueron impecables, altamente recomendados para cualquier servicio automotriz."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estaremos encantados de seguir siendo tu elección para cualquier servicio automotriz en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Pablo J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2024 at 22:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro J. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 16:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido tiempos rápidos y trato excepcional por parte del personal."
Jesús Gallego reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que recibiste un ...(Más ↓) trato excepcional. Estamos comprometidos en brindar una atención rápida y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Menos ↑)
Fiona L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 19:32

10 / 10
"Outstanding Attention to Detail and Customer Care at the Vehicle Service Center."
Jesús Gallego reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fiona, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro centro de servicio de vehículos destacó ...(Más ↓) por su atención al detalle y cuidado al cliente. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alvaro M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 21:22

10 / 10
"Excelente atención"
Jesús Gallego reply on 13-08-2024 to this comment:
Juan A. C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 18:43

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera increíblemente satisfactoria."
Jesús Gallego reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional ...(Más ↓) y una atención personalizada. Estamos encantados de haber contribuido a que tu visita fuera satisfactoria. ¡Gracias por recomendarnos! Tu confianza y apoyo significan mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Murcia. (Menos ↑)
Antonio L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 13:29

10 / 10
"Gran calidad en el servicio recibido, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
To improve: Las citas
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 05-08-2024 to this comment:
Ruslan Y.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-08-2024 at 12:41

10 / 10
"Súper satisfecho con mi experiencia, gran selección de coches usados y un trato excepcional por parte del equipo."
Jesús Gallego reply on 01-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ruslan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra selección ...(Más ↓) de coches usados y el trato excepcional de nuestro equipo. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Ligeros Murcia en el futuro. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria D. D. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 13:22

10 / 10
"El proceso ha resultado extraordinario. Recomendable al 100%."
Jesús Gallego reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Dolores, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios al 100%! (Menos ↑)
Samuel L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 13:37

10 / 10
"El resultado ha sido de gran calidad. Trabajadores muy comprometidos. Muy aconsejable."
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Samuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que ...(Más ↓) encontraste a nuestro equipo comprometido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en el futuro! (Menos ↑)
Antonio R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 22:09

10 / 10
"Trabajadores magníficos."
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Juan C. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 21:42

10 / 10
"Trabajo excepcional. Muy recomendable y trabajadores muy comprometidos."
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recomendarias ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos en brindar siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Pedro J. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 20:48

10 / 10
"Inmejorable trabajo. Totalmente recomendable y sublime asistencia desde el primer momento."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido inmejorable y que te hemos ...(Más ↓) brindado una sublime asistencia desde el primer momento. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 19:33

10 / 10
"La plantilla es magnífica y el trato es fenomenal. Un diez."
Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:
Juan B. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 18:59

10 / 10
"Grandes profesionales y la experiencia ha sido muy buena."
Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una excelente y que consideras que somos ...(Más ↓) grandes profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen ligeros Mur. (Menos ↑)
Victoria D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-07-2024 at 06:56

10 / 10
"Profesionales sobresalientes."
Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:
Vicente J. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 20:37

10 / 10
"La atención fue muy correcta. El servicio fue incomparable. El personal es muy eficiente."
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y un servicio ...(Más ↓) incomparable por parte de nuestro eficiente equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Antonio J. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-07-2024 at 17:55

10 / 10
"Trato perfecto."
Jesús Gallego reply on 08-07-2024 to this comment:
Jose L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 09:34

2 / 10
"Cada vez peor, y el cliente como siempre desprotegido."
Ni puedo hablar con los comerciales que me han atendido siempre, ni se puede hablar con taller, ni te devuelven la llamada, ni sé cuál es el diagnóstico de mi avería, incluso ...(Más ↓) tengo serias dudas de que se haya realizado todo. Y todavía os reis más diciendo que habéis hecho descuento... Esta sensación por desgracia la tengo desde hace mucho tiempo por las diversas experiencias en cada visita. Nunca he votado negativo porque al final somos personas y no todo puede salir al 100%, y porque tendría que volver algún día, pero de ésta ya no pasa, por mi parte no voy a volver más a un taller a que me chuleen, por la cara y por el bolsillo. Espero que me digáis el mote, y espero que la compañera que no sabe diferenciar un trabajo en la cerradura de la puerta con uno del frontal de la furgo y que traslada esa información incorrecta al cliente también tenga mote. Sé que todo esto, pero aquí estáis leyéndolo, igual hasta llega a algún sitio... (Menos ↑)
To improve: Primero que se aclaren entre ellos ya que la información que trasladan al cliente no es correcta y luego llaman al cliente como si la culpa fuera de él con mal tono. Sobre el mote que le poneis a vuestros clientes me quedo con las ganas de saber el mío, no sea que después de gastarme ****e muy por encima del presupuesto pactado, no sea merecedor de tener uno.
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en tus visitas. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
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