What customers say about this company
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209 Opinions found
Vicente J. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 20:37
10 / 10
"La atención fue muy correcta. El servicio fue incomparable. El personal es muy eficiente."
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y un servicio ...(More ↓) incomparable por parte de nuestro eficiente equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Jose L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 09:34
2 / 10
"Cada vez peor, y el cliente como siempre desprotegido."
Ni puedo hablar con los comerciales que me han atendido siempre, ni se puede hablar con taller, ni te devuelven la llamada, ni sé cuál es el diagnóstico de mi avería, incluso ...(More ↓) tengo serias dudas de que se haya realizado todo. Y todavía os reis más diciendo que habéis hecho descuento... Esta sensación por desgracia la tengo desde hace mucho tiempo por las diversas experiencias en cada visita. Nunca he votado negativo porque al final somos personas y no todo puede salir al 100%, y porque tendría que volver algún día, pero de ésta ya no pasa, por mi parte no voy a volver más a un taller a que me chuleen, por la cara y por el bolsillo. Espero que me digáis el mote, y espero que la compañera que no sabe diferenciar un trabajo en la cerradura de la puerta con uno del frontal de la furgo y que traslada esa información incorrecta al cliente también tenga mote. Sé que todo esto, pero aquí estáis leyéndolo, igual hasta llega a algún sitio... (Less ↑)
To improve: Primero que se aclaren entre ellos ya que la información que trasladan al cliente no es correcta y luego llaman al cliente como si la culpa fuera de él con mal tono. Sobre el mote que le poneis a vuestros clientes me quedo con las ganas de saber el mío, no sea que después de gastarme ****e muy por encima del presupuesto pactado, no sea merecedor de tener uno.
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado en tus visitas. ...(More ↓) Entendemos tu frustración y decepción. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)
Gonzalo G. D. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 20:34
10 / 10
Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:
Pedro M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 09:50
10 / 10
Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:
German S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 21:19
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Extraordinaria atención siempre. Profesionales competentes."
Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, German, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria atención por ...(More ↓) parte de nuestro equipo de profesionales competentes. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Less ↑)
Juan C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 09:43
8 / 10
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen ligeros Murcia! (Less ↑)
Judit-estela C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2024 at 08:16
10 / 10
Jesús Gallego reply on 20-06-2024 to this comment:
Jose Z. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-06-2024 at 00:17
8 / 10
Jesús Gallego reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña positiva y por destacar nuestro excelente servicio y profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido ...(More ↓) una experiencia satisfactoria con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Less ↑)
Juan R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2024 at 16:43
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 10-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu excelente reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue magnífica y ...(More ↓) que nos recomendarías al 100%. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia! (Less ↑)
Pedro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-05-2024 at 22:18
10 / 10
Jesús Gallego reply on 31-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que recibiste una ...(More ↓) atención extraordinaria. Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Ligeros Murcia. (Less ↑)
Miguel F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 21:10
10 / 10
"Atención excelente. Conjunto de trabajadores inmejorable y el resultado es correcto."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo en Volkswagen ...(More ↓) Ligeros Murcia. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el resultado y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria D. C. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2024 at 11:26
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable. Estamos comprometidos en ...(More ↓) brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo Volkswagen. (Less ↑)
Daniel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2024 at 23:25
10 / 10
"Magnífica atención durante todo el proceso. El grupo de profesionales es magnífico."
Jesús Gallego reply on 15-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Daniel. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con nosotros y que nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales te ha brindado una atención excepcional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Jose C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2024 at 19:07
8 / 10
"Trato destacable y asistencia inmejorable."
Una maravilla de atención aunque del presupuesto inicial, el final superó ***€ lo previsto....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 13-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y una asistencia inmejorable. ...(More ↓) Lamentamos que el presupuesto final superara tus expectativas iniciales. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos por recomendarnos. (Less ↑)
Juan C. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2024 at 16:52
10 / 10
Jesús Gallego reply on 13-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Encarnacion B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2024 at 21:00
10 / 10
"La experiencia es muy positiva y el trato es genial. Una plantilla de trabajadores competente."
Jesús Gallego reply on 02-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Encarnacion. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que el ...(More ↓) trato ha sido genial. Trabajamos duro para ofrecer un servicio competente, por lo que tus palabras son muy apreciadas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Less ↑)
Felix M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 20:35
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 29-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Felix! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra organización. ...(More ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Francisco J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2024 at 22:35
10 / 10
"Plantilla sobresaliente y el servicio ha sido de alta calidad. La atención ha sido genial."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Francisco Jose! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas encontrado nuestra plantilla sobresaliente y que el servicio haya sido de alta calidad. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Pedro J. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2024 at 06:58
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 23-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido profesional. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen ligeros Murcia! (Less ↑)
Francisco S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 19:23
10 / 10
"Magnífico servicio y experiencia extraordinaria. Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
Jesús Gallego reply on 15-04-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.