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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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valoracion

9.6 / 10

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1789 Opinions found

J
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10 / 10

"La experiencia es muy profesional y buenos trabajadores. El trato ha sido fenomenal."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y profesional ...(More ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorables trabajadores. El trato es muy profesional. La experiencia ha sido de calidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amalio. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y de calidad. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Buenos especialistas."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña y tu valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de ...(More ↓) nuestro equipo de especialistas. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Un diez."

Fantástica atención en todo momento ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención fantástica en todo momento. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal agradable. Grandes trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato personal agradable y que valoras el trabajo de ...(More ↓) nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal cercano."

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Jesús Gallego reply on 19-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal cercano. Estamos aquí para ...(More ↓) brindarte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Salvador Pina es mi vendedor de confianza."

El el tercer coche que le compro y cuando compre un cuarto coche, también lo haré en Ginés Huertas con Salvador Pina. Y cada vez que alguien me dice que quiere comprar un ...(More ↓) coche, siempre lo recomiendo sin la menor duda. Creo que en Ginés Huertas, habéis creado un gran equipo humano, y eso me da mucha confianza como cliente. Y la experiencia de compra, es absolutamente excelente. Gracias a todo el equipo de Ginés Huertas. Un fuerte abrazo. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu lealtad, Francisco. Nos alegra saber que Salvador ha sido de gran ayuda en tus compras. En Volkswagen Huertas Motor - ...(More ↓) Murcia nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio y crear un ambiente de confianza para nuestros clientes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia de compra tan positiva. Transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo. ¡Un fuerte abrazo y gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Maravillosa atención durante todo el proceso."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Más vehículos en estop , mucho tiempo de espera

Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una maravillosa atención en todo el proceso. ...(More ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad que puedas tener. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Esta vez, decepcionada"

Desde las citas no comprometerse a un horario de entrega si eso es imposible de antemano....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Me dieron cita a las 8, con la idea de que a las 2 horas lo tendria (era un cambio de pastillas de frenos), y fue a las 13 horas cuando me lo dieron.

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Pilar, por tu honesta retroalimentación. Lamentamos mucho que hayas sentido decepción en esta ocasión. Tomamos ...(More ↓) nota de tu comentario sobre los horarios de entrega y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos la oportunidad de aprender y crecer a partir de tus comentarios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y por seguir confiando en nosotros! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado contento con nuestros ...(More ↓) servicios. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(More ↓) servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros al 100%! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Lo recomiendo. El personal fue competente. La experiencia fue satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, por recomendar nuestros servicios y por compartir tu experiencia satisfactoria. Nos ale saber que el personal fue ...(More ↓) competente contigo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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K
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10 / 10

"Profesionales competentes. El trato fue cordial."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 17-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Kelly, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial profesional. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Trato personal destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: Perfecto

Jesús Gallego reply on 16-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra saber que destacas nuestro trato personal. Agradecemos tus comentarios ...(More ↓) y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un grupo de profesionales muy competente. El trato es excelente y asistencia estupenda."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 16-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente y un trato ...(More ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"La atención es muy personalizada. Excelentes trabajadores y aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 16-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que nuestro equipo fue ...(More ↓) excelente. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Atención servicial y muy recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 16-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial. Estamos aquí ...(More ↓) para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen servicio y la experiencia fue muy buena. Muy aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y que tu ...(More ↓) experiencia fue satisfactoria. Estamos encantados de saber que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy responsable."

Solo un pero, a pesar de las citas previas no es de recibo tener que esperar casi una hora para entregar el coche para la revisión y mismo para recogerlo. Se que la calidad tiene ...(More ↓) un protocolo y seguimiento , pero lo dicho, excesivo tiempo de espera para las operaciones antes citadas. (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo responsable. Lamentamos mucho ...(More ↓) las esperas prolongadas, tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. ¡Que tengas un buen día! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Excelentes profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia pronto! (Less ↑)

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