What customers say about this company
159 Opinions found
Maria E. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 21:11

8 / 10
"La atención es muy profesional y totalmente recomendable. Una plantilla de profesionales magnífica."
Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Esther, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y que recomendarías ...(More ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT. (Less ↑)
Pedro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2024 at 16:29

10 / 10
Jesús Gallego reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que valoras ...(More ↓) nuestra organización. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Salvadora S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2024 at 00:01

10 / 10
"Trabajadores cercanos y asesoramiento de gran calidad."
Muy buena atención, el asesor Francisco Javier muy atento, me explicó todo a la perfección. Muy agradecida con el servicio....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvadora, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un asesoramiento de calidad por ...(More ↓) parte de Francisco Javier. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Domingo S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 22:46

10 / 10
Jesús Gallego reply on 15-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia incomparable con nuestros especialistas. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Teresa M. R. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2024 at 22:43

2 / 10
"Mi experiencia no a sido buena"
Llevé mi coche al taller,porque por teléfono le expliqué la pieza que necesitaba y además antes de llamar le mandé la foto por WhatsApp y le dije el número de pieza que ...(More ↓) necesitaba. Me dijo de que tenía que llevar el coche al taller para saber qué marca y de que año es para saber la pieza y que tenía que pedir cita. Pedí cita y cuando fuy le enseñé la foto y le dije la pieza que necesitaba ya que mi coche lo reviso anteriormente en otro taller y me dijo que esa pieza no había y que si lo tenía sería la misma casa Seat y por eso lo lleve. Cuando lo lleve a la casa Seat,le enseñé la foto con la pieza y le dije el número que necesitaba y que si lo tenía que directamente lo arreglará, porque si o si necesito esa pieza que va en la marcha de cambio para poder meter la primera y la segunda, porque a veces no me entra bien. Pues me desmontaron la parte de afuera lo que es el tubo escape y esas cosas y me dijo que tuvo mucho rato para desmontar y montar para saber qué pieza necesitaba el coche. Ya que anteriormente le había dicho al chico que coge los datos la pieza que es y encima la pieza dice que no lo fabrican y me han cobrado la obra de mano. Cuando yo ya directamente sabía la pieza que le falta a mi coche, porque me lo dijo el chico de mi taller. Así que he tenido que pagar pues la mano de obra y traerme el coche sin arreglar (Less ↑)
To improve: Debería de mejorar
Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Teresa. Lamentamos mucho que su visita al taller no haya sido satisfactoria. Entendemos su ...(More ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para mejorar la comunicación interna y el proceso de atención al cliente. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)
Pedro J. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2024 at 10:01

10 / 10
Jesús Gallego reply on 12-02-2024 to this comment:
Jesus M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2024 at 22:39

4 / 10
"Poca información "
Me hubiese gustado recibir más información sobre la avería, no algo tan genérico como que la solución es cambiar el motor sin decirme el motivo. Puede ser esto, o lo otro, ...(More ↓) cambia el motor y ya está. No me parece una respuesta adecuada (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jesús. Lamentamos que se haya sentido insatisfecho con la información proporcionada. ...(More ↓) Entendemos la importancia de conocer los detalles de la avería y lamentamos si no recibió una explicación clara. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Less ↑)
Inmaculada S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2024 at 21:18

10 / 10
Jesús Gallego reply on 05-02-2024 to this comment:
Catalina F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2024 at 07:24

10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-02-2024 to this comment:
Isabel L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2024 at 20:38

8 / 10
Jesús Gallego reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Lamentamos si hubo ...(More ↓) algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. (Less ↑)
Andres F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2024 at 22:30

8 / 10
"Excelente servicio. La experiencia ha sido excelente. Empleados muy competentes."
Jesús Gallego reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Andrés. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)
Yajing H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 21:36

10 / 10
Jesús Gallego reply on 23-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Yajing. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. Estamos ...(More ↓) comprometidos en brindar siempre un servicio profesional y de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Manuel G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 21:24

10 / 10
Jesús Gallego reply on 18-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados ...(More ↓) de que hayas tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Eva M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2024 at 20:34

10 / 10
Jesús Gallego reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Eva Maria. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y una magnífica asistencia por parte de ...(More ↓) nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Antonia M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 21:44

10 / 10
Jesús Gallego reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y fenomenal. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu SEAT. ¡Hasta la próxima! (Less ↑)
Jesus G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 11:10

10 / 10
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que has recibido una asistencia inmejorable en cada visita. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y nos llena de orgullo saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí (Less ↑)
Alvaro-jose E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2023 at 23:08

10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alvaro-jose, por compartir tu experiencia sobresaliente con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a la ...(More ↓) altura de tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 23:44

10 / 10
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Concepcion V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2023 at 23:51

10 / 10
"Muy buena profesionalidad durante todo el proceso. Profesionales magníficos. Atención personalizada."
Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención ...(More ↓) personalizada. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Salvador C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2023 at 16:48

10 / 10
"Organización muy profesional. Trato personal perfecto. El personal fue inmejorable."
Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato profesional y personal impecable ...(More ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)
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