What customers say about this company
402 Opinions found
Emilio J. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 22:26

2 / 10
"Seat deja mucho que desear"
Habéis perdido un cliente de muchos años, cliente que su padre *** de Vélez Rubio, los más antiguos de la empresa como Virgilio, os lo podrá corroborar os trajo a otros ...(Más ↓) muchos clientes, en la antigua sede de Seat, y cuando a mí personalmente, con un seat Ateca del 2021, tengo una avería se enciende una luz amarilla que pone EPC lo primero que dicen que porque le cambié el aceite en un taller de mi pueblo, que la empresa se lava las manos en cuanto a la avería, y me pasan un presupuesto de casi ***eur. No esperaba que me saliera gratis, pero un coche casi nuevo, que me costó ***eur, y me decís que el coche no está en garantía, y que la reparación me cuesta ***eur. Tendréis noticias en breve de mi abogado. Que pena haber acabado así, pero es lo habéis conseguido con vuestro comportamiento. (Menos ↑)
To improve: TODO
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Emilio. Lamento sinceramente la experiencia que describes y la frustración por la incidencia EPC y la gestión de la reparación. ...(Más ↓) Entiendo lo doloroso que es sentir que no se ha recibido la atención adecuada tras muchos años de confianza. Queremos ayudarte a resolverlo. Por favor, envíanos tu VIN y el detalle de la reparación a nuestro canal de atención para revisar tu caso de forma personalizada y encontrar una solución justa. Estamos aquí para escucharte y mejorar. (Menos ↑)
Pedro L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 14:25

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 15-01-2026 to this comment:
Alvaro L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 11:21

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda un lugar al que regresaré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Marcos M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 23:23

10 / 10
"La dedicación y amabilidad del personal fueron notables, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Marcos, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la dedicación y amabilidad del equipo se reflejaron en tu experiencia y que ...(Más ↓) estás dispuesto a recomendar nuestro taller. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo cordial de todo el equipo SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca! (Menos ↑)
Leticia M. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 21:50

10 / 10
"El equipo profesional mostró una gran calidad en su trabajo junto con un trato amable y cercano. Muy satisfecho."
Estoy encantada con la atención recibida, cabe destacar la amabilidad y profesionalidad de Yolanda la asesora de Seat. Buen trabajo y muy eficiente. Volveré sin duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Leticia, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad y cercanía, y especialmente ...(Más ↓) que Yolanda te brindó una atención destacada. Valoramos tu confianza y nos emociona saber que volverás. Continuaremos trabajando para mantener ese servicio eficiente y cercano que nos encanta ofrecer. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en tu próxima visita. SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca (Menos ↑)
Juana M. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 20:41

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excelente un servicio impecable que superó mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Manuela C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 21:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller superó mis expectativas"
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Manuela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)
Carlos D. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 22:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Carlos, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu agrado y que volverás para futuros servicios. Quedamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu coche. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial del equipo de SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. (Menos ↑)
Maria L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 23:12

10 / 10
"Servicio impecable, el trato recibido superó mis expectativas y la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Jesús Gallego reply on 12-12-2025 to this comment:
Maria Lourdes, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excelente y la calidad del trabajo superó tus ...(Más ↓) expectativas. Gracias por confiar en nuestro equipo; estaremos encantados de volver a atenderte si lo necesitas. Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Domingo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 21:12

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, mostrando un gran nivel de profesionalidad en cada paso del servicio."
Jesús Gallego reply on 09-12-2025 to this comment:
Teresa S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2025 at 13:27

10 / 10
"Una experiencia de 10, la atención al cliente fue inmejorable y el trabajo realizado impecable."
Jesús Gallego reply on 05-12-2025 to this comment:
Teresa, muchas gracias por tus palabras y por confiar en SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca. Nos alegra enormemente saber que la ...(Más ↓) atención fue inmejorable y el trabajo impecable. Agradecemos tu valoración y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y estar a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2025 at 19:35

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, salí completamente satisfecho con las reparaciones realizadas."
Jesús Gallego reply on 01-12-2025 to this comment:
Antonio, nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue insuperable y que quedó completamente satisfecho ...(Más ↓) con las reparaciones realizadas. Agradecemos su confianza en SEAT y CUPRA. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y resultados. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Juana A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2025 at 09:24

10 / 10
"El servicio fue excepcional, con un trato cordial y soluciones claras a mis necesidades."
Mayor rapidez desde que te citan hasta que entra el coche en taller. Me citaron el primero a las 8:45 y el coche no entro en taller hasta las 10:15...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro trato y soluciones fueron ...(Más ↓) de tu satisfacción. Tomamos nota para seguir mejorando la rapidez en la entrada del vehículo y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto y agradecerte de nuevo por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 22:02

8 / 10
"Excelente trato y profesionalidad en el concesionario, sin duda repetiré la experiencia en futuras visitas."
Estoy conforme con el servicio y el trato recibodo...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 25-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y profesionalidad. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio en futuras visitas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Modesta P. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 23:12

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda volveré por su gran servicio al cliente."
Jesús Gallego reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Modesta, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio al cliente. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Sebastian L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2025 at 21:44

10 / 10
"Atención al cliente inmejorable y gran calidad en los servicios del taller, muy satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego reply on 14-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación, nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Antonia M. J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2025 at 22:51

8 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excelente, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonia María, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el trato recibido y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Marina T. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2025 at 21:55

10 / 10
"La atención brindada en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me dejaron muy satisfecho."
Jesús Gallego reply on 12-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te quedaste muy satisfecha. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Victor M. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 21:36

10 / 10
"Sin duda volveré, el trato fue impecable y resolvieron todos mis problemas con gran rapidez."
Jesús Gallego reply on 10-11-2025 to this comment:
Jose J. N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-11-2025 at 11:19

10 / 10
"Impresionado con la calidad del servicio en el taller, todo el personal fue amable y eficiente."
Jesús Gallego reply on 07-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y la atención del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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