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1817 Opinions found
Juan P. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2023 at 20:51
10 / 10
"Un diez. El personal muy bueno."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
Nuria R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2023 at 06:25
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Trato agradable. Un servicio sobresaliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria y que valoraste ...(More ↓) nuestro trato agradable y el servicio sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Less ↑)
Jose A. S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2023 at 21:21
10 / 10
"Una plantilla sobresaliente y actuación profesional. La atención fue muy personalizada."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Pablo T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2023 at 13:15
10 / 10
"Extraordinarios profesionales. Trato personal muy profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(More ↓) apreciado el trato profesional que ofrecemos. Agradecemos también tus comentarios sobre la recomendación de nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)
Ana B. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2023 at 21:55
6 / 10
"Fieles a sus clientes"
Mi opinión es positiva. Es cierto que no estoy satisfecha con el resultado de mi visita hoy, no se ha quedado solucionado el problema con mi coche por el cuál he ido, eero y ...(More ↓) confío plenamente en SEAT para darle una solución lo antes posible, por lo demás, la atención, el trato a los clientes, y la información que te dan, para mí es satisfactoria al 100%. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu lealtad, Ana Belen. Lamentamos que tu visita no haya cumplido tus expectativas, pero apreciamos tu confianza en ...(More ↓) nosotros para resolver el problema con tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente. Valoramos tu opinión y trabajaremos para mejorar la calidad del servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en tu próxima visita. (Less ↑)
Joaquin M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2023 at 21:28
10 / 10
"La atención fue insuperable. El personal fue muy eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
Jose A. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2023 at 20:16
10 / 10
"Muy buena organización de principio a fin."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que percibiste una ...(More ↓) buena organización en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Less ↑)
Pedro H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2023 at 11:18
8 / 10
"Excelentes empleados y trato destacable."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 23-11-2023 to this comment:
Laura V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2023 at 22:23
3 / 10
"Nefasta. Poco profesionales."
Deberían informar de lo que supuestamente le debes cambiar al coche en la primera visita al taller y no decirlo cada vez que te llevas el coche a casa. Mi experiencia: En la ...(More ↓) revisión, según ellos, las ruedas estaban bien pero necesitaba cambiar pastillas y me lo dicen cuando me llevo el coche, en lugar de llamar cuando está en el taller. Lo llevo 15 días después y cuando me lo entregan, me dicen que las ruedas están desgastadas y debería volver para cambiarlas. Hasta ahora estaba muy contenta con el servicio pero esta experiencia me ha parecido una tomadura de pelo. Te hacen perder el tiempo y pierden credibilidad. Sobre todo si primero te dicen que las ruedas están bien y 15 días después que es conveniente cambiarlas. O no hicieron bien la revisión o piensan que los clientes no tienen otra cosa que hacer que ir cada semana al taller. Ambas opciones son inaceptables. (Less ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
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Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Laura. Lamentamos mucho que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. Entendemos la ...(More ↓) importancia de una comunicación clara y oportuna. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en este aspecto y evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir. Apreciamos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Valentin C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2023 at 20:59
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable. Experiencia muy profesional. El trato ha sido agradable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Valentín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y agradable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Less ↑)
Maria J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2023 at 22:35
10 / 10
"Profesionales competentes y la atención ha sido excelente. Muy buena asistencia en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Carolina G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2023 at 21:20
10 / 10
"Extraordinarios profesionales y aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
¡Hola Carolina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos si requieres alguna asistencia adicional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Less ↑)
Juana M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2023 at 21:34
10 / 10
"Servicio inmejorable. Plantilla de trabajadores destacable y la atención fue extraordinaria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue inmejorable y que recibiste ...(More ↓) una atención extraordinaria. Trabajamos duro para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Agradecemos enormemente tus amables palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Gines B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2023 at 11:42
6 / 10
"Regular y muy condicionado por la demora. "
Resulta que después de estar el coche 5 días en Taller solo por una revision de las garantizadas, con las molestias que eso nos conlleva. Resulta que el ruido que les indique ...(More ↓) sigue haciéndolo, pero si me refirieron las cosas que le habían hecho con cargo a la garantía del vehículo, como cambio de latiguillo del combustible, correa dudtribucion, etc. más la sustitución de pastillas de freno pon cuenta mía. No me mostraron piezas defectuosas o deterioradas, pero si parece ser que tenían mucho interés en que cambiara las 2 cubiertas delanteras y que ampliase el periofo de garantia del mantenimiento. En fin no se si volveré para que me vean lo del ruido o no, porque si tengo que dejar otra vez el coche tanto tiempo... (Less ↑)
6 over 10
8 over 10
4 over 10
4 over 10
To improve: Más eficacia y menos demora en el tiempo de entrega.
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gines. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la demora en el taller y ...(More ↓) la falta de resolución del problema inicial. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y brindarte una experiencia más satisfactoria. (Less ↑)
Enrique F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2023 at 18:46
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable y trato personal excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Maria J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2023 at 10:40
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva y aconsejable al 100%. La atención fue atenta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que ...(More ↓) la experiencia fue aconsejable al 100%. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para ti en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Less ↑)
Ana B. N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2023 at 21:47
10 / 10
"La atención ha sido amable y trabajo óptimo. Muy buenos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y un trabajo óptimo. Nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2023 at 21:22
10 / 10
To improve: El trato siempre es bueno. Sólo que esta vez he tenido que volver porque no estaban las piezas
Maria D. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2023 at 23:10
10 / 10
"Aconsejable al 100% y personal cercano."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Manuela T. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2023 at 22:07
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso. Conjunto de trabajadores eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de
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servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
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