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3050 Reviews found
Pedro H. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-02-2023 to the 11:18
8 / 10
"Excelentes empleados y trato destacable."
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Jesús Gallego Responded to it 23-11-2023 to this comment:
Laura V. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-02-2023 to the 22:23
3 / 10
"Nefasta. Poco profesionales."
Deberían informar de lo que supuestamente le debes cambiar al coche en la primera visita al taller y no decirlo cada vez que te llevas el coche a casa. Mi experiencia: En la ...(More ↓) revisión, según ellos, las ruedas estaban bien pero necesitaba cambiar pastillas y me lo dicen cuando me llevo el coche, en lugar de llamar cuando está en el taller. Lo llevo 15 días después y cuando me lo entregan, me dicen que las ruedas están desgastadas y debería volver para cambiarlas. Hasta ahora estaba muy contenta con el servicio pero esta experiencia me ha parecido una tomadura de pelo. Te hacen perder el tiempo y pierden credibilidad. Sobre todo si primero te dicen que las ruedas están bien y 15 días después que es conveniente cambiarlas. O no hicieron bien la revisión o piensan que los clientes no tienen otra cosa que hacer que ir cada semana al taller. Ambas opciones son inaceptables. (Less ↑)
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Laura. Lamentamos mucho que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. Entendemos la ...(More ↓) importancia de una comunicación clara y oportuna. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en este aspecto y evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir. Apreciamos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Valentin C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 10-02-2023 to the 20:59
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable. Experiencia muy profesional. El trato ha sido agradable."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Valentín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y agradable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Less ↑)
Maria J. S. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-01-2023 to the 22:35
10 / 10
"Profesionales competentes y la atención ha sido excelente. Muy buena asistencia en todo momento."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Carolina G. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-01-2023 to the 21:20
10 / 10
"Extraordinarios profesionales y aconsejable."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
¡Hola Carolina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos si requieres alguna asistencia adicional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Less ↑)
Juana M. G. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-01-2023 to the 21:34
10 / 10
"Servicio inmejorable. Plantilla de trabajadores destacable y la atención fue extraordinaria."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue inmejorable y que recibiste ...(More ↓) una atención extraordinaria. Trabajamos duro para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Agradecemos enormemente tus amables palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Gines B. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 28-01-2023 to the 11:42
6 / 10
"Regular y muy condicionado por la demora. "
Resulta que después de estar el coche 5 días en Taller solo por una revision de las garantizadas, con las molestias que eso nos conlleva. Resulta que el ruido que les indique ...(More ↓) sigue haciéndolo, pero si me refirieron las cosas que le habían hecho con cargo a la garantía del vehículo, como cambio de latiguillo del combustible, correa dudtribucion, etc. más la sustitución de pastillas de freno pon cuenta mía. No me mostraron piezas defectuosas o deterioradas, pero si parece ser que tenían mucho interés en que cambiara las 2 cubiertas delanteras y que ampliase el periofo de garantia del mantenimiento. En fin no se si volveré para que me vean lo del ruido o no, porque si tengo que dejar otra vez el coche tanto tiempo... (Less ↑)
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To improve: Más eficacia y menos demora en el tiempo de entrega.
Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gines. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la demora en el taller y ...(More ↓) la falta de resolución del problema inicial. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y brindarte una experiencia más satisfactoria. (Less ↑)
Enrique F. Z.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-01-2023 to the 18:46
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable y trato personal excelente."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Maria J. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-01-2023 to the 10:40
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva y aconsejable al 100%. La atención fue atenta."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que ...(More ↓) la experiencia fue aconsejable al 100%. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para ti en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Less ↑)
Ana B. N. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-01-2023 to the 21:47
10 / 10
"La atención ha sido amable y trabajo óptimo. Muy buenos trabajadores."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y un trabajo óptimo. Nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Maria N. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-01-2023 to the 21:22
10 / 10
To improve: El trato siempre es bueno. Sólo que esta vez he tenido que volver porque no estaban las piezas
Maria D. M. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-01-2023 to the 23:10
10 / 10
"Aconsejable al 100% y personal cercano."
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Manuela T. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-01-2023 to the 22:07
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso. Conjunto de trabajadores eficiente."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Arturo E. M. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-01-2023 to the 11:46
10 / 10
"La atención ha sido excelente."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Salvador S. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-01-2023 to the 01:06
10 / 10
"Profesionales eficientes y lo recomiendo."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(More ↓) nuestro equipo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Fulgencio S. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-01-2023 to the 09:17
10 / 10
"Aconsejable al 100%. El trato es muy profesional."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Fulgencio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que el trato ...(More ↓) recibido ha sido profesional. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que valores nuestro servicio tan positivamente. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Josefa F. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-01-2023 to the 23:25
10 / 10
"Aconsejable. El trato fue fabuloso."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Isabel-maria R. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-01-2023 to the 22:49
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores eficiente."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Isabel-maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Less ↑)
Francisco R. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-01-2023 to the 21:59
10 / 10
"El resultado ha sido estupendo. Trato agradable."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros y que valoras ...(More ↓) nuestro trato agradable. Agradecemos mucho tus palabras y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Less ↑)
Jessica N. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2023 to the 22:34
10 / 10
"Trabajadores excelentes."
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Jesús Gallego Responded to it 22-11-2023 to this comment:
About SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de
60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando
servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
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