What customers say about this company
3294 Opinions found
Inmaculada J.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 18:15
10 / 10
"Sublime experiencia durante todo el proceso y aconsejable al 100%."
Jesús Gallego reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime con nosotros y que nos ...(Más ↓) recomendarías al 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Jose A. O. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 06:08
10 / 10
"Profesionales muy comprometidos. Muy buena experiencia desde el primer momento."
Jesús Gallego reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y comprometido ...(Más ↓) contigo desde el primer momento. Estamos encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera excelente. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mariana M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 20:35
10 / 10
"El resultado es de 10 y grandes especialistas."
Jesús Gallego reply on 10-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariana, por tu increíble reseña. Nos complace saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y que nos ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. Estamos comprometidos a ofrecer siempre la mejor atención y asesoramiento, así que no dudes en volver si necesitas algo más. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Javier C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2024 at 19:19
2 / 10
"Mala atención al cliente"
Mi experiencia no ha sido positiva porque después de avisar que el coche lo llevaba la grúa a su taller, el transportista nos llamó diciéndonos que no recogían el coche ...(Más ↓) porque no le habían avisado. 5 minutos después lo recogen y nos acusan de que no hacemos las revisiones con ellos cuando no es obligatorio ni en mi opinión viene a cuento. Tras recojer el coche nos dicen que lo analizarán para ver lo que le pasa y 3 días después nos llaman para contarnos que ya lo habían arreglado sin consultarnos y tras consultar lo que cuesta el arreglo por Internet me parece excesivo. (Menos ↑)
To improve: Mejorar la atención al cliente
Jesús Gallego reply on 25-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos mucho escuchar que tu visita a nuestro taller no haya sido positiva. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de una comunicación clara y un servicio transparente. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Agradecemos tus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Encarna G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2024 at 22:53
10 / 10
"Plantilla muy eficiente. El resultado ha sido maravilloso."
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla te ha brindado un resultado maravilloso. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas encontrado nuestro servicio eficiente. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Yadira M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2024 at 20:33
10 / 10
"Excelente trato. Servicio maravilloso."
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Yadira! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber podido ...(Más ↓) brindarte un excelente trato y un servicio maravilloso. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Jose M. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2024 at 12:19
10 / 10
"Un diez y personal atento."
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
Isaac P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 22:33
10 / 10
"Aconsejable al 100% y gran asesoramiento."
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
Borja A. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 21:39
10 / 10
"Lo recomiendo y personal fenomenal."
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Borja, por tu recomendación! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Estefania N. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-01-2024 at 19:14
10 / 10
"El trato es fenomenal. Inmejorable experiencia durante todo el proceso."
Jesús Gallego reply on 08-01-2024 to this comment:
Jose F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 12:14
2 / 10
"incumplimiento del servicio de garantía "
Antes del cumplimiento de la garantía solicite la cita de la ultima revisión del coche y hable por teléfono la situación del aparato defectuoso o fallo de la función. DE las ...(Más ↓) cuales me dijeron por teléfono lo que el seguro en caso de defectuoso de la pieza seria cambiada sin ningún coste. Nada mas llegar ya me ofrecieron la renovación de los servicios de las revisiones del coche antes de darme solución al problema. Sus palabras textuales : Tendrás la parrilla rota (revisa y no tiene ningún golpe) de todas maneras habrá recibido un golpe y si no se a roto en 3 años no se va a romper ahora. Yo le contesto que tengo 5 años de garantía , pero a el ya me dice lo que vale antes de ni siquiera molestarte en revisarlo bien. cuando vuelvo a por el coche me dice lo mismo y me da el mismo precio tanto sin mirar anteriormente que supuestamente revisado ya. Esto me da que pensar si ni siquiera revisaron el aparato ya que para para poder hacerlo hay que quitarle el cartel y tras recibir el coche me di cuenta que no se molestaron ni en quitarlo. (Menos ↑)
To improve: Antes de ofrecer renovaciones de servicio al menos solucionarte los problemas, estando todavía en vigor la garantía
Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio de ...(Más ↓) garantía. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la atención y el trato que esperabas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Apreciamos tu honestidad y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria A. P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-01-2024 at 09:50
10 / 10
"Profesionales amables y muy aconsejable. Gran atención siempre que voy."
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Ángeles, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestra atención y ...(Más ↓) asesoramiento. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Juan A. L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2024 at 21:47
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Pablo M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2024 at 20:47
10 / 10
"Trabajadores amables. Trato personal impecable y muy recomendable."
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
Maria A. S. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2024 at 20:40
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores."
Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Angeles! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2024 at 22:05
10 / 10
"Sublime experiencia desde el primer momento. Un 10. Personal agradable."
Muy profesionales. Es lo que los clientes buscamos y excelente atención....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que nuestro personal fue agradable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Miguel A. V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2024 at 08:44
10 / 10
"Servicio de gran calidad. Muy aconsejable y la atención fue amable."
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de gran calidad y que recibiste una ...(Más ↓) atención amable. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Francisco V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2023 at 12:19
10 / 10
"Aconsejable. El servicio es profesional. Gran servicio."
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Jaime G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2023 at 02:18
8 / 10
"Asistencia muy buena."
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido una asistencia muy buena. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudarán a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos en el futuro. (Menos ↑)
Maria P. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2023 at 11:32
8 / 10
"Aconsejable. El trato ha sido muy profesional."
Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional en SEAT Ginés Huertas Cervantes - ...(Más ↓) Espinardo. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de
60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando
servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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