What customers say about this company
3070 Opinions found
Cristina G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2023 at 00:49
8 / 10
"Totalmente recomendable y gran organización desde el primer momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Laura V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2023 at 22:23
3 / 10
"Nefasta. Poco profesionales."
Deberían informar de lo que supuestamente le debes cambiar al coche en la primera visita al taller y no decirlo cada vez que te llevas el coche a casa. Mi experiencia: En la ...(Más ↓) revisión, según ellos, las ruedas estaban bien pero necesitaba cambiar pastillas y me lo dicen cuando me llevo el coche, en lugar de llamar cuando está en el taller. Lo llevo 15 días después y cuando me lo entregan, me dicen que las ruedas están desgastadas y debería volver para cambiarlas. Hasta ahora estaba muy contenta con el servicio pero esta experiencia me ha parecido una tomadura de pelo. Te hacen perder el tiempo y pierden credibilidad. Sobre todo si primero te dicen que las ruedas están bien y 15 días después que es conveniente cambiarlas. O no hicieron bien la revisión o piensan que los clientes no tienen otra cosa que hacer que ir cada semana al taller. Ambas opciones son inaceptables. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
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Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Laura. Lamentamos mucho que hayas tenido esta percepción de nuestro servicio. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de una comunicación clara y oportuna. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en este aspecto y evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir. Apreciamos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Valentin C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2023 at 20:59
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable. Experiencia muy profesional. El trato ha sido agradable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Valentín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y agradable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Antonio L. M. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2023 at 20:33
10 / 10
"Excepcional y para repetir. "
Primero llame para concertar una cita, me contestó al teléfono el vendedor Antonio Vera, cuando colgué el teléfono ya sabía que él era la persona a la que le compraría el ...(Más ↓) coche, tiene toda lo que hace falta para ser un magnífico vendedor, el siguiente vehículo repetiré. Gracias. (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
¡Hola Antonio Luis! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste tan bien atendido por Antonio ...(Más ↓) Vera. Agradecemos mucho tus palabras y estaremos encantados de volver a verte en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
El S. E. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2023 at 20:01
9 / 10
"La atención ha sido muy profesional. Empleados muy competentes."
10 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Cristina S. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2023 at 19:58
10 / 10
"Magnífico asesoramiento. Asistencia profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento y una asistencia profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria D. C. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-02-2023 at 09:19
10 / 10
"Excelentes profesionales. Trabajo muy bueno. La atención ha sido muy correcta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trabajo realizado y con ...(Más ↓) la atención recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Menos ↑)
Adrian C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-02-2023 at 00:40
10 / 10
"Atención insuperable. Muy recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia con una atención insuperable en SEAT ...(Más ↓) Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Maria J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2023 at 22:35
10 / 10
"Profesionales competentes y la atención ha sido excelente. Muy buena asistencia en todo momento."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Carolina G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2023 at 21:20
10 / 10
"Extraordinarios profesionales y aconsejable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
¡Hola Carolina! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(Más ↓) recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en contactarnos si requieres alguna asistencia adicional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Maria B. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-01-2023 at 21:17
9 / 10
"Asesoramiento genial."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Victor A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2023 at 13:38
10 / 10
"La experiencia ha sido sobresaliente y recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Víctor, por tu recomendación y por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) sobresaliente y que nos recomendarías al 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Manuel R. B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2023 at 11:09
10 / 10
"Extraordinarios empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. ...(Más ↓) Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Juana M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2023 at 21:34
10 / 10
"Servicio inmejorable. Plantilla de trabajadores destacable y la atención fue extraordinaria."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juana María, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue inmejorable y que recibiste ...(Más ↓) una atención extraordinaria. Trabajamos duro para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Agradecemos enormemente tus amables palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Mostafa O. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 28-01-2023 at 11:51
10 / 10
"Totalmente recomendable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Mostafa, por tu recomendación y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho ...(Más ↓) con nuestros servicios. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Gines B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2023 at 11:42
6 / 10
"Regular y muy condicionado por la demora. "
Resulta que después de estar el coche 5 días en Taller solo por una revision de las garantizadas, con las molestias que eso nos conlleva. Resulta que el ruido que les indique ...(Más ↓) sigue haciéndolo, pero si me refirieron las cosas que le habían hecho con cargo a la garantía del vehículo, como cambio de latiguillo del combustible, correa dudtribucion, etc. más la sustitución de pastillas de freno pon cuenta mía. No me mostraron piezas defectuosas o deterioradas, pero si parece ser que tenían mucho interés en que cambiara las 2 cubiertas delanteras y que ampliase el periofo de garantia del mantenimiento. En fin no se si volveré para que me vean lo del ruido o no, porque si tengo que dejar otra vez el coche tanto tiempo... (Menos ↑)
6 over 10
8 over 10
4 over 10
4 over 10
To improve: Más eficacia y menos demora en el tiempo de entrega.
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gines. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con la demora en el taller y ...(Más ↓) la falta de resolución del problema inicial. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y brindarte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Enrique F. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2023 at 18:46
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable y trato personal excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Maria J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2023 at 10:40
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva y aconsejable al 100%. La atención fue atenta."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que ...(Más ↓) la experiencia fue aconsejable al 100%. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para ti en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Menos ↑)
Ana B. N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2023 at 21:47
10 / 10
"La atención ha sido amable y trabajo óptimo. Muy buenos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y un trabajo óptimo. Nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2023 at 21:22
10 / 10
To improve: El trato siempre es bueno. Sólo que esta vez he tenido que volver porque no estaban las piezas
Outstanding professionals in this company
About SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
Ginés Huertas Cervantes es
una compañía ligada al sector de la automoción desde 1957, fecha en la que
obtiene el servicio oficial de SEAT para la provincia de Murcia. Más de
60 años de experiencia y en continuo crecimiento, comercializando y dando
servicio a nuestros clientes. Contamos con un gran equipo de profesionales,
capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra,
mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
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- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
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