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Audi Huertas Motor - Murcia

Vehicle dealership

Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1675 Opinions found

A
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10 / 10

"El proceso ha resultado excepcional y profesionales muy competentes. Excelente servicio."

Muy buen servicio, contacto permanente con el cliente. Cumplimiento de plazos. ...(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

To improve: El servicio es razonablemente bueno

Jesús Gallego reply on 08-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Asuncion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ha ...(More ↓) sido competente y cumplido con los plazos. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo, pero agradecemos tu comprensión. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Trato fabuloso y el personal fue magnífico. Muy recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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1 over 10

To improve: Hacer el trabajo más rápido.

Jesús Gallego reply on 07-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestro personal estuvo a ...(More ↓) la altura. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación, tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 07-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Elena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nos ...(More ↓) recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria. Un grupo de profesionales muy bueno."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 07-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por tus amables palabras, Dolores. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que encontraste a ...(More ↓) nuestro equipo de profesionales muy bueno. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores magnífica y muy aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 07-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Magdalena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio magnífico. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El grupo de profesionales es magnífico. El trato es destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 07-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato destacable. Agradecemos tus ...(More ↓) palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio ha sido maravilloso y totalmente recomendable."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 06-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Llya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa con nuestro servicio. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"La plantilla es muy buena"

Perfecta atención por parte de Imanol. Dejamos un Q7 para pintar una puerta dando parte a nuestro aseguradora y no hubo opción de tener un coche de sustitución habiéndolo ...(More ↓) solicitado a la empresa. Nos quedamos sin coche 1 semana y algo más cuando la entrega era antes. Alquilamos un coche en otra empresa, y además tuvimos que estar llamando para saber si el coche estaba arreglado o no, porque no recibíamos noticias habiendo pasado el plazo de entrega. Estamos satisfechos con el resultado pero hay muchas opciones de talleres para reparar ese daño y ofrecen de manera gratuita un coche de sustitución, una gran deficiencia para un taller oficial y más dejando el coche que era comprado en su concesionario. (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

To improve: Ofrecer un coche de sustitución al ser taller oficial, mejor información de la evolución de la reparación y fecha entrega más exacta

Jesús Gallego reply on 05-02-2024 to this comment:

¡Hola Maria Isabel! Agradecemos tus amables palabras sobre la atención de Imanol. Lamentamos mucho los inconvenientes con el coche de ...(More ↓) sustitución y la falta de comunicación. Entendemos tu frustración y tomamos nota para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos alegra saber que estás satisfecha con el resultado final. Apreciamos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más positiva en el futuro. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Atención excelente."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 05-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Estamos comprometidos a brindar el ...(More ↓) mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Magnífico servicio."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 05-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Cristina, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. ...(More ↓) Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente asesoramiento y totalmente recomendable."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 05-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que nos recomendarías a ...(More ↓) tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio incomparable y el trato fue fenomenal."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 02-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose Joaquin, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio incomparable y un trato ...(More ↓) fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio ha sido de 10. Inmejorable asesoramiento."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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1 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

To improve: El bono de tranvía para volver a casa/regresar al concesionario. Lo solicité, ya que es un servicio que siempre se me ha ofrecido durante 11 años y me indicaron que en ese momento no tenían, y tras mi insistencia, se me facilitó un bono incompleto ya que solo llevaba un viaje de tranvía y no dos como es habitual. Otra cosa a mejorar sería el tiempo de cita previa ya que se me día para 15 días y era una urgencia porque la batería estaba agotándose y tuve que ir sin cita pero indicar que sin cita, el trato fue excepcional y me atendieron muy bien

Jesús Gallego reply on 02-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tu reseña y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable y un ...(More ↓) asesoramiento de 10. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Atención insuperable y muy buena atención. Profesionales amables."

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¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 01-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Audi Huertas Motor - Murcia nos ...(More ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad y atención amable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El personal magnífico y atención inmejorable. Un 10."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 01-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención magnífica por parte de nuestro ...(More ↓) personal. Lamentamos si no se te ofreció un presupuesto de reparación, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy competente."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 01-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Diego, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El conjunto de empleados muy competente. Un 10 y buen trato."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 01-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. ...(More ↓) Trabajamos duro para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Plantilla muy responsable."

Destacar el gran trato recibido de Alberto, por su amabilidad en el trato y sobre todo su atención a que cualquier hora. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Jesús Gallego reply on 01-02-2024 to this comment:

¡Hola Antonio! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y atento por parte de ...(More ↓) Alberto. Lamentamos que no se te haya ofrecido una prueba de conducción durante el proceso de compra, pero agradecemos tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es excelente. Plantilla de trabajadores destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

To improve: El nuevo programa de venta en franquicia de AUDI ESPAÑA.

Jesús Gallego reply on 01-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestra plantilla de ...(More ↓) trabajadores destacó. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato amable. Extraordinarios empleados."

(More ↓) (Less ↑)

¿Te ofrecieron alguna solución de transporte alternativo?
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10 over 10

¿Se le ofreció un prespuesto de la reparación?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestros empleados estuvieron ...(More ↓) a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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