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2 Opinions found
Alicia M. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-11-2024 at 11:59
4 / 10
"No estoy contenta"
Tengo la sensación de que el coche que me han vendido no es el que he pagado,tiene arañazos, las gomas de los cristales dañadas por el sol,una pieza rota del asiento y la falta ...(More ↓) de limpieza interior (Less ↑)
2 over 10
4 over 10
1 over 10
To improve: Enseñaría el producto antes de comprarlo
Jesús Gallego reply on 22-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el estado de tu coche no haya cumplido con ...(More ↓) tus expectativas y que hayas encontrado esos inconvenientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en serio tus comentarios sobre la limpieza y las condiciones del vehículo. Vamos a investigar lo sucedido para poder ofrecerte una solución satisfactoria.Nos gustaría poder hablar contigo directamente y resolver cualquier problema que tengas. No dudes en contactarnos. (Less ↑)
Jose A. T. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-04-2024 at 21:54
4 / 10
"Decepcionado y cansado "
Me compré un coche semi nuevo y ha estado más tiempo en el taller que en mi poder, ha tenido y tiene múltiples problemas desde el minuto uno....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
6 over 10
1 over 10
To improve: Soluciones para algunos fallos mecánicos del coche
Jesús Gallego reply on 20-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Adolfo. Lamentamos mucho escuchar que su coche ha presentado tantos problemas. Entendemos ...(More ↓) lo frustrante que puede resultar esta situación. Nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus inquietudes y mejorar su percepción sobre nuestros servicios. Por favor, contáctenos para poder asistirle de la mejor manera posible. (Less ↑)
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