What customers think about this company
841 Reviews found
Manolo S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 19-11-2025 to the 21:29

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención y asesoramiento excepcional por parte del equipo de ventas."
Jesús Gallego Responded to it 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manolo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra y el ...(More ↓) asesoramiento hayan sido excepcionales. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Manuel A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 19-11-2025 to the 07:47

10 / 10
"Un equipo muy profesional que me brindó atención personalizada, estoy encantado con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego Responded to it 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Angel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste encantado con tu compra ...(More ↓) y la atención recibida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Abdellatif C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-11-2025 to the 17:28

10 / 10
"Una experiencia sin igual en el concesionario recibí un trato amable y eficaz que recomiendo."
Jesús Gallego Responded to it 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Abdellatif, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que recibiste un ...(More ↓) trato amable y eficaz, y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Juan M. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-11-2025 to the 13:03

10 / 10
"Me sentí muy valorado como cliente, la atención que recibí fue impecable y el resultado final me dejó completamente satisfecho."
Jesús Gallego Responded to it 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(More ↓) nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Alejandro R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 13-11-2025 to the 07:23

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención excepcional y gran profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego Responded to it 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(More ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Para nosotros es un placer haber podido ayudarte en la compra de tu vehículo nuevo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Less ↑)
Victor A. C. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-11-2025 to the 00:07

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio recibido un taller donde realmente cuidan a sus clientes."
Jesús Gallego Responded to it 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Alfonso, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(More ↓) bien cuidado y satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)
Segura I. G. S. I.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 12-11-2025 to the 20:44

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, atención amable y profesional. Recomendado para quien busque calidad."
Jesús Gallego Responded to it 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu ...(More ↓) recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecer calidad y profesionalidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
James D. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-11-2025 to the 19:51

8 / 10
"All good apart from standing around for over two hours"
To improve: Too much time waiting one hour before we left your premises and one hour waiting after we returned.
Jesús Gallego Responded to it 13-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, James, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Lamentamos la espera de más de dos horas y agradecemos ...(More ↓) tu comprensión. Tomamos nota para mejorar nuestros tiempos de atención y ofrecerte un servicio aún más eficiente en el futuro. Nos alegra que recomendarías nuestros servicios y esperamos poder atenderte con mayor prontitud en tu próxima visita. (Less ↑)
Antonio G. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-11-2025 to the 21:05

10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del servicio en este concesionario, volveré sin dudarlo."
Jesús Gallego Responded to it 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(More ↓) satisfecho con nuestro servicio. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro. Gracias también por recomendar nuestros servicios, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. (Less ↑)
Salvador G. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-11-2025 to the 10:13

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego Responded to it 10-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ...(More ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecerte por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Clara R. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-11-2025 to the 21:53

6 / 10
"Cumplieron con su trabajo"
Cuanto un cliente reserva cita previa se tiene que ajustar en la medida de lo posible a esa hora. Llegué al concesionario a las 9:30 de la mañana y salí a las 13:40 para una ...(More ↓) revisión de mantenimiento A. (Less ↑)
To improve: Ajustarse a la hora de la cita previa reservada
Jesús Gallego Responded to it 06-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Clara, por compartir su experiencia. Lamentamos que la espera haya sido mayor de lo esperado y tomamos nota para mejorar en ...(More ↓) esa área. Agradecemos su valoración y su recomendación. Nos esforzaremos en ajustar mejor los tiempos para ofrecer un servicio más ágil en futuras visitas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Less ↑)
Jesus M. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-11-2025 to the 08:42

10 / 10
"Excelente atención al cliente en el concesionario, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego Responded to it 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien informado ...(More ↓) durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y transparencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Less ↑)
Eva D. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 30-10-2025 to the 22:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Responded to it 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(More ↓) atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor experiencia en el futuro. (Less ↑)
Manuel J. G. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-10-2025 to the 21:30

10 / 10
"Experimenté un trato amable y cercano, lo que hizo que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Jesús Gallego Responded to it 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te ...(More ↓) sentiste bien atendido y que tu visita fue satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)
Blas R. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 26-10-2025 to the 09:43

10 / 10
"Excelente atención y trato personal, la experiencia de compra fue inmejorable."
Jesús Gallego Responded to it 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blas, por tus amables palabras y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Nos alegra saber que tu experiencia de ...(More ↓) compra fue inmejorable y que nuestro trato fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Rosa M. G. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-10-2025 to the 10:06

8 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del equipo, completamente satisfecho con la experiencia en el taller."
Jesús Gallego Responded to it 24-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(More ↓) servicio rápido y eficaz. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Less ↑)
Sebastian G. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-10-2025 to the 21:14

10 / 10
"Recomiendo este concesionario por la calidad de su trabajo y el trato excepcional recibido en todo momento"
Jesús Gallego Responded to it 24-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sebastian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente tanto la ...(More ↓) calidad de nuestro trabajo como el trato recibido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Vasile C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-10-2025 to the 23:17

10 / 10
"Una atención brillante y un trato muy amable sin duda, volveré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."
Jesús Gallego Responded to it 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Vasile, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención brillante y ...(More ↓) un trato amable. Estaremos encantados de atenderte en el futuro para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Less ↑)
Pedro J. L. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-10-2025 to the 20:46

10 / 10
"El excelente servicio y la atención al cliente hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Jesús Gallego Responded to it 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(More ↓) inmejorable y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Carmen P. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-10-2025 to the 22:15

10 / 10
"Los profesionales son altamente cualificados, me sentí apoyado durante todo el proceso de reparación."
Jesús Gallego Responded to it 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste apoyada durante todo el ...(More ↓) proceso y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
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