What customers say about this company
510 Opinions found
Manuel A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 23:40

6 / 10
"Tristeza al final del renting"
Una pena que en Mi ultima revision del cuarto año de renting dentro del plazo pero pasado de kms, ha perdido la garantia, una forma poco elegante de finiquitar la relacion ...(Más ↓) comercial de esta operacion. (Menos ↑)
To improve: Sospresa de tener que abonar la revision
Jesús Gallego reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos cualquier inconveniente con la finalización del renting. Valoramos tus ...(Más ↓) comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir contando con tu recomendación en el futuro. ¡Te deseamos lo mejor en tus próximas experiencias! (Menos ↑)
Blas M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 20:55

8 / 10
"Estoy encantado con la experiencia en el taller, todo el proceso fue rápido y eficiente, definitivamente volveré cuando lo necesite."
Jesús Gallego reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Blas, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y eficiente para ...(Más ↓) ti. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2024 at 15:47

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad de los servicios ofrecidos, definitivamente volvería a confiar en este concesionario para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos encantados de que confíes en nosotros para futuras necesidades. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)
Jose M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-08-2024 at 18:40

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados que solucionaron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y solucionamos ...(Más ↓) rápidamente tu problema. Estamos encantados de que nuestro equipo haya cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro! (Menos ↑)
Salvador G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 21:24

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, fueron rápidos y me mantuvieron informado durante todo el proceso."
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y que te ...(Más ↓) mantuvimos informado en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 13:05

6 / 10
"BIEN A MEDIASSS"
Fui a cambiar las ruedas y se equivocaron en la medida. Y me tuve que ir sin cambiarlas y volver al dia siguiente....(Más ↓) (Menos ↑)
Pedro Abtonio Serrano reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión con las medidas de las ruedas, comprendemos lo ...(Más ↓) inconveniente que puede resultar. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder brindarte un servicio impecable en futuras visitas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Encarni V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 02:55

10 / 10
"Todo fue perfecto desde mi llegada al taller, los profesionales fueron amables y resolvieron mis necesidades rápidamente."
Jesús Gallego reply on 15-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarni, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu visita al taller y que nuestro equipo ...(Más ↓) resolvió tus necesidades rápidamente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 10:19

10 / 10
"El servicio en el taller del concesionario fue excepcional, superó mis expectativas y me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te ...(Más ↓) hicimos sentir bien atendido. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras visitas. (Menos ↑)
Bartolome B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 21:51

10 / 10
"El personal fue extremadamente profesional y servicial, definitivamente recomendaría este concesionario."
Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Isidro B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 17:25

10 / 10
"La profesionalidad y el conocimiento del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Jesús Gallego reply on 12-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias Isidro! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable gracias a la profesionalidad y conocimiento ...(Más ↓) de nuestro personal. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Antonio C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2024 at 01:16

10 / 10
"El equipo de profesionales es excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."
Jesús Gallego reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro excepcional ...(Más ↓) equipo de profesionales. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Ana C. A. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 10:41

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) calidad del servicio recibido. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestro concesionario a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Josefa C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 07:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 06-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca en el futuro! (Menos ↑)
Jose A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2024 at 21:25

10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 30-07-2024 to this comment:
Daniel P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2024 at 12:07

10 / 10
"El servicio fue maravilloso y atención insuperable. La plantilla es excelente."
Jesús Gallego reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y una atención insuperable por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Trabajamos duro para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Antonio V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 21:13

10 / 10
"Atención al cliente muy correcta y organización satisfactoria. Especialistas muy amables."
Jesús Gallego reply on 29-07-2024 to this comment:
Rosa M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 15:26

10 / 10
"Gran experiencia siempre que voy y muy buen trato."
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Marina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que siempre recibes un excelente trato en ...(Más ↓) nuestras instalaciones. Estamos encantados de contar con tu recomendación y esperamos seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)
Francisco B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 08:39

6 / 10
"servicio al cliente, o el cliente a tu servicio?"
La atención debe ser más rápida, y no dejar de atender, intencionadamente, porque has llegado quince minutos antes de la cita....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: mejor información
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos que hayas sentido que la atención no fue lo suficientemente rápida. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y brindarte la mejor experiencia posible en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)
Jose G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 09:06

10 / 10
"El servicio es excelente. Buen trato y el personal muy eficiente."
Jesús Gallego reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio con un trato cordial y un personal ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)
Clementa S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 08:24

10 / 10
"Actuación muy profesional. El personal es destacable."
Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Clementa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y que nuestro personal ...(Más ↓) estuvo a la altura. Estamos agradecidos por tus palabras y por tu recomendación. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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