What customers say about this company
540 Opinions found
Madelaine R. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2022 at 19:18

10 / 10
"Lo recomiendo y trabajadores muy competentes. Extraordinaria labor."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Madelaine! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(More ↓) esfuerza por brindar un servicio competente. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Francisco P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2022 at 21:57

8 / 10
"La atención del personal de trabajo excelente "
La atención del muchacho que me ha atendido ha sido muy buena , agradable , simpático y educado , los precios de taller son excesivos a la hora de ponerle precio a los recargos ...(More ↓) de líquidos y etc. (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

6 over 10

6 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y que el trato del ...(More ↓) personal fue muy bueno. Lamentamos que los precios de taller no hayan cumplido tus expectativas. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro para demostrarte nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. (Less ↑)
Bartolome S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2022 at 21:35

10 / 10
"Lo recomiendo. La atención fue personalizada."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Bartolome, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(More ↓) atención personalizada. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Rosario V. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-12-2022 at 20:47

10 / 10
"Organización impecable. Inmejorables trabajadores y ejemplo de profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Rosario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al máximo ...(More ↓) para ofrecer un servicio impecable, y es genial saber que lo has percibido así. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)
Diego G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2022 at 20:09

4 / 10
"Opinión sobre servicio recibido. Espero que mejoren."
No vi lógico que llegará por la tarde a las cinco y media por un problema y no fuera atendido esa misma tarde por el problema que era, y tener que ir al día siguiente a dejar ...(More ↓) el vehículo todo el día en taller para conectar una máquina al vehículo que en cinco minutos que hubiera quedado resuelto. Muy poco recomendable el servicio prestado. (Less ↑)

4 over 10

4 over 10

4 over 10

4 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho que hayas pasado por esa situación. Entendemos la importancia de ...(More ↓) recibir un servicio eficiente y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y (Less ↑)
Angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2022 at 21:39

10 / 10
"Lo recomiendo. La plantilla es muy eficiente y trato cordial."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Cristina C. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2022 at 18:16

10 / 10
"Empleados eficientes. El proceso ha sido muy profesional. Lo recomiendo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Amor S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2022 at 18:09

10 / 10
"El conjunto de empleados magnífico y excelente atención desde el primer momento. Buen trato."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Amor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención y un buen trato. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Juan A. C. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2022 at 10:00

8 / 10
"Servicio muy profesional y trato genial. Muy recomendable."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

8 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Maria A. F. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-11-2022 at 07:43

10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy buena y la experiencia ha sido impecable. Gran trabajo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo ...(More ↓) y el servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu Mercedes-Benz. (Less ↑)
Gregorio G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2022 at 20:37

10 / 10
"Buenos profesionales."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Juan A. C. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2022 at 10:36

8 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento. Empleados excelentes y atención muy correcta."
Atención al cliente muy buena...(More ↓) (Less ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable y que nuestros ...(More ↓) empleados te han brindado un servicio excelente. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
Eva B. M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2022 at 20:11

10 / 10
"Gran experiencia de principio a fin."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

2 over 10

8 over 10
To improve: No he financiado
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva Belen. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros de principio a ...(More ↓) fin. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas y agradecemos tu honestidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)
Ahmed E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2022 at 20:47

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Domingo G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2022 at 21:44

10 / 10
"El resultado ha sido muy bueno. Atención al cliente atenta. Buenos trabajadores."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Sabina A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2022 at 21:05

8 / 10
"Todo correcto, buen trato personal. "
Hasta que se localizo la avería fue un tiempo de espera largo, a partir de ahí todo fue bien. Trato cordial. ...(More ↓) (Less ↑)

8 over 10

10 over 10

8 over 10

6 over 10
To improve: Plazos
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sabina. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que, una vez localizada la avería, ...(More ↓) todo fue bien. Lamentamos mucho el tiempo de espera largo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)
Sabina A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2022 at 23:35

8 / 10
"Positiva aunque proceso largo. "
Ha tardado pero finalmente dieron con la clave de la avería. ...(More ↓) (Less ↑)

8 over 10

8 over 10

8 over 10

6 over 10
To improve: Tiempos de taller.
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sabina. Lamentamos que el proceso haya sido largo, pero nos alegra saber que finalmente ...(More ↓) pudimos resolver la avería de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)
Victor J. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2022 at 13:46

8 / 10
"El grupo de profesionales competente."

6 over 10

8 over 10

8 over 10

8 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Víctor Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que ...(More ↓) el asesoramiento y la ayuda no hayan alcanzado tus expectativas, agradecemos tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. (Less ↑)
Van D. M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2022 at 11:26

10 / 10
"Muy recomendable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Hans, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Antonio M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2022 at 06:49

10 / 10
"Extraordinaria organización durante todo el proceso."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido una extraordinaria organización en ...(More ↓) todo el proceso. Es un placer para nosotros haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)
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