What customers think about this company
822 Reviews found
Antonio G. D. A. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-07-2024 to the 21:33

10 / 10
"Personal perfecto."
Jesús Gallego Responded to it 18-07-2024 to this comment:
Isabel M. N. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-07-2024 to the 22:17

10 / 10
"El servicio es sublime. El trato es atento."
Jesús Gallego Responded to it 17-07-2024 to this comment:
Patricia M. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-07-2024 to the 11:52

10 / 10
"Organización excepcional. Un diez."
Jesús Gallego Responded to it 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña positiva y por valorar nuestra organización excepcional con un diez. Nos alegra saber que has ...(More ↓) quedado satisfecha con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Andres E. M. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-07-2024 to the 22:31

10 / 10
"Una plantilla muy eficiente. La experiencia fue profesional."
Jesús Gallego Responded to it 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente y profesional. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Eduardo G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-07-2024 to the 21:28

10 / 10
"Plantilla muy responsable. Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento."
Jesús Gallego Responded to it 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que has recibido un servicio tan profesional y responsable desde el ...(More ↓) primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)
Miguel A. F. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 09-07-2024 to the 19:24

10 / 10
"Gran servicio. Una plantilla de trabajadores magnífica."
Jesús Gallego Responded to it 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña y por valorar nuestro servicio con 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una ...(More ↓) experiencia positiva con nosotros y que nuestra plantilla de trabajadores te ha parecido magnífica. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)
Francisco J. U.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-07-2024 to the 05:31

8 / 10
"Muy aconsejable. Sobresalientes empleados. El resultado ha sido óptimo."
To improve: Atención cliente
Jesús Gallego Responded to it 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros empleados y que el resultado ha sido ...(More ↓) óptimo. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!Saludos cordiales,Mercedes-Benz Dimovil - Lorca (Less ↑)
Rocio G. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 06-07-2024 to the 01:00

10 / 10
"Plantilla muy responsable. La experiencia fue excepcional."
Jesús Gallego Responded to it 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rocio.Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que consideras a nuestro equipo responsable. Es un ...(More ↓) placer poder atenderte y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en futuras ocasiones.Un cordial saludo,Mercedes-Benz Dimovil - Lorca (Less ↑)
Rafael D. L. C. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-07-2024 to the 21:58

8 / 10
"Plantilla de trabajadores muy buena."
No estoy contento con un recambio que se pidió a tardado casi diez meses y por que e venido yo a otra reparación y la e reclamado personal mente y a parecido en 24 horas por ...(More ↓) fin puesta y funcionando por eso me quejo por lo demás contento gracias (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael.Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Lamentamos profundamente la demora en el recambio y ...(More ↓) entendemos tu frustración. Nos comprometemos a revisar nuestros procesos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, estás contento con el resultado final. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes alguna preocupación adicional, no dudes en contactarnos.Gracias por tu comprensión y confianza. (Less ↑)
Daniel L. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 04-07-2024 to the 21:55

8 / 10
"Lo recomiendo. Gran trabajo. El resultado es de lujo."
To improve: Solo he visto que en la radio se ha roto un plástico supongo que al limpiarlo. Por todo lo demás un lujo.
Jesús Gallego Responded to it 05-07-2024 to this comment:
Josefa C. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 03-07-2024 to the 07:26

10 / 10
"Organización muy profesional. Una plantilla magnífica."
Jesús Gallego Responded to it 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que percibes nuestra organización como muy profesional y a nuestro equipo ...(More ↓) como magnífico. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Juan A. M. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 01-07-2024 to the 21:24

10 / 10
"Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso. Totalmente recomendable. Una plantilla de trabajadores sobresaliente."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y ...(More ↓) que te ha parecido inmejorable. Transmitiré tus amables palabras a todo nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Ramon M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 01-07-2024 to the 20:24

10 / 10
"Experiencia de calidad y trato personal agradable."
Jesús Gallego Responded to it 02-07-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Ramon! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue de calidad y que recibiste un trato personal agradable. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Salvador G. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-06-2024 to the 21:24

10 / 10
"Totalmente recomendable y experiencia muy profesional. Buenos empleados."
Jesús Gallego Responded to it 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tu recomendación y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(More ↓) que encontraste a nuestro equipo de empleados a la altura. Agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro! (Less ↑)
Alfonso N. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2024 to the 23:26

8 / 10
"Buen trato. Muy recomendable y sobresalientes profesionales."
Jesús Gallego Responded to it 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que consideras nuestro equipo altamente ...(More ↓) profesional. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas al 100%. Apreciamos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Juana M. C. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-06-2024 to the 21:45

10 / 10
"Profesionales inmejorables. Un diez."
Jesús Gallego Responded to it 25-06-2024 to this comment:
Eva M. D. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-06-2024 to the 21:39

8 / 10
"La atención fue cordial"
Por parte de Sam que me ha atendido en el concesionario Dimovil de avenida Juan Carlos I excelente. Pero el trabajo realizado en el taller de Lorca de 7/10. Y también ...(More ↓) expresar mi queja. Respecto al gasto de consumo, desgaste y manipulación por terceros de mi vehículo al ser trasladado a otro municipio realizando entorno a150 km. Ida y vuelta y encontrarme el depósito de gasolina el cual dejé en 99% lleno con un 80%. Pues yo lleve mi coche a mi concesionario oficial Dimovil Murcia y no tengo por qué pagar el traslado que conlleva realizar el trabajo en otro lugar. (Less ↑)
To improve: La profesionalidad en el trabajo de reparación de chapa
Jesús Gallego Responded to it 24-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva María. Nos alegra saber que la atención de Sam en nuestro concesionario Dimovil de ...(More ↓) avenida Juan Carlos I fue excelente. Lamentamos los inconvenientes en el taller de Lorca y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Entendemos tu preocupación sobre el traslado de tu vehículo y revisaremos este proceso para evitar futuras incidencias. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Pio P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-06-2024 to the 22:38

10 / 10
"Plantilla sobresaliente y muy buena atención de principio a fin."
Jesús Gallego Responded to it 20-06-2024 to this comment:
Francisca P. P. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-06-2024 to the 13:29

8 / 10
"Muy aconsejable. La atención es inmejorable."
To improve: La cafetera está sin vasos.
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en nuestra concesionaria. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)
Maria H. A. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 23:48

10 / 10
"El trato fue fenomenal."
Jesús Gallego Responded to it 14-06-2024 to this comment:
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