What customers say about this company
488 Opinions found
Antonia S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2023 at 22:31

10 / 10
"Aconsejable. El trato es perfecto. Conjunto de trabajadores muy bueno."

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Antonia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que el trato y ...(More ↓) el equipo de trabajo hayan sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Natalia A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2023 at 17:22

6 / 10
"Acortar el tiempo de espera de cita previa. "
Hola ! Agradecería poder contactar directamente con mi taller , en lugar de que la llamada, se dirija a una centralita. Agradecería q le pudieran echar un vistazo al ...(More ↓) vehículo antes de dar la cita previa , para que puedan valorar la urgencia o no de la avería. ( estuve con el techo panorámico , roto, abierto desde el lunes y hasta el jueves no pudieron verlo. El vehículo se llenó de polvo con el consiguiente riesgo de que lloviera y le pudiera entrar agua ) Muchas gracias (Less ↑)

6 over 10

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6 over 10
To improve: Minimizar tiempo cita previa
Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:
Hola Natalia, agradecemos tu comentario. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con el tiempo de espera y la gestión de la ...(More ↓) cita previa. Entendemos la importancia de una atención más directa y eficiente. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestro servicio y brindarte la atención que mereces. Valoramos tu confianza y esperamos poder demostrarlo en el futuro. (Less ↑)
Maria F. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2023 at 20:35

10 / 10
"Atención cercana y el proceso ha sido impecable."
Un servicio excelente como siempre...(More ↓) (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Francisca. Nos alegra saber que has recibido una atención cercana y que el proceso ha ...(More ↓) sido impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. (Less ↑)
Jose S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2023 at 22:46

10 / 10
"Profesionales competentes. Extraordinaria asistencia de principio a fin. Lo recomiendo."

6 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una asistencia extraordinaria de principio a fin. ...(More ↓) Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no cumplieron completamente tus expectativas, pero agradecemos tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. (Less ↑)
Miao Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2023 at 21:50

10 / 10
"Extraordinarios trabajadores y trato personal fenomenal."

10 over 10

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Miao. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(More ↓) de que hayas valorado nuestro trato personal y el trabajo de nuestro equipo. Esperamos seguir siendo tu elección y contar con tus recomendaciones en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Luis M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2023 at 13:52

10 / 10
"La experiencia ha resultado profesional. Gran trato. Plantilla competente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que nuestra plantilla ha sido ...(More ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)
Jose E. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2023 at 21:52

10 / 10
"La atención fue amable. Actuación impecable y el conjunto de empleados muy eficiente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestro equipo fue eficiente. ...(More ↓) Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio impecable. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)
Rosa M. C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2023 at 21:36

10 / 10
"Empleados eficientes. El trato es agradable y aconsejable al 100%."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:
Salvador G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2023 at 22:12

10 / 10
"Recomendable al 100%. Excelente labor y trato amable."
Quisiera mencionar a la chica de recepción, Yolanda, por su profesionalidad y sobre todo por su trato personal...muy humano...cercano...algo que es bastante inusual hoy día. ...(More ↓) Muchas gracias. (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 20-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Salvador. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y servicio por parte de nuestro ...(More ↓) equipo, en especial de Yolanda. Valoramos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)
Ana M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-01-2023 at 11:00

10 / 10
"Muy buen servicio. Plantilla de trabajadores destacable."

10 over 10

6 over 10

6 over 10
Jesús Gallego reply on 17-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestra plantilla de ...(More ↓) trabajadores haya destacado. Lamentamos si en algún momento la calidad del trabajo o el cumplimiento de fechas no estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)
Jose M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2023 at 22:36

10 / 10
"Trabajo inmejorable. El grupo de profesionales muy competente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 16-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato recibido ...(More ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Juan A. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2022 at 20:33

10 / 10
"Una plantilla notable. El proceso ha resultado excelente."
La profesionalidad y la amabilidad en el trato es sencillamente genial...(More ↓) (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. La ...(More ↓) profesionalidad y amabilidad son pilares fundamentales para nosotros, y nos complace saber que lo has percibido así. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca en el futuro. (Less ↑)
Francisco L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2022 at 00:04

4 / 10
"tiempo de espera demorado sin necesidad "
Mi vehículo entró a taller a las 9:30h para hacer el chequeo de ordenador y comprobar una avería, a las 10:30h ya lo sacaron a la campa, y me lo entregaron a las 13:30… 3 ...(More ↓) horas esperando la respuesta de que no sabían fija la avería que teníamos, primero que empezarían cambiando el compresor y después si no era compresor continuamos cambiando piezas. En un concesionario oficial que te digan eso deja mucho que desear… (Less ↑)

2 over 10

10 over 10

2 over 10

2 over 10
Soporte TRIKOMER reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el tiempo de espera y la falta de ...(More ↓) una respuesta concreta sobre la avería de tu vehículo. Entendemos tu frustración y tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro y brindarte una experiencia más satisfactoria. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho que haya tenido que esperar tanto tiempo y que la resolución de ...(More ↓) la avería no haya sido satisfactoria. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Agradecemos su honesta retroalimentación. (Less ↑)
Concepcion N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2022 at 08:50

10 / 10
"Asesoramiento muy profesional. Personal muy profesional y recomendable al 100%."
La experiencia buenísima el personal súper atento y muy profesional...(More ↓) (Less ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Concepcion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento profesional y un trato atento. En ...(More ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Alfonso P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2022 at 21:23

10 / 10
"El resultado fue muy bueno. La atención fue insuperable. El conjunto de trabajadores es notable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que el resultado fue muy ...(More ↓) bueno. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Maria C. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2022 at 13:13

10 / 10
"Trato agradable. La experiencia es extraordinaria y grandes trabajadores."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Maria Cristina! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que recibiste un trato ...(More ↓) agradable. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos enormemente tus amables palabras y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Isabel P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2022 at 19:09

10 / 10
"Muy recomendable. Buenos trabajadores."

6 over 10

8 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestros ...(More ↓) trabajadores han cumplido tus expectativas. Lamentamos si en algún momento sentiste que el asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Francisco J. H. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2022 at 22:27

10 / 10
"Plantilla de trabajadores destacable. El resultado fue correcto."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y que nuestra ...(More ↓) plantilla de trabajadores cumplió tus expectativas. Estamos encantados de haber contado con tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Antonio P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2022 at 20:35

8 / 10
"Una plantilla eficiente."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
Alejandro M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2022 at 20:31

10 / 10
"El trato ha sido agradable. El resultado fue insuperable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 13-11-2023 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.