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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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440 Opinions found

M
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10 / 10

"Lo recomiendo y trabajadores muy competentes. Extraordinaria labor."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Madelaine! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Nuestro equipo siempre se ...(More ↓) esfuerza por brindar un servicio competente. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"La atención del personal de trabajo excelente "

La atención del muchacho que me ha atendido ha sido muy buena , agradable , simpático y educado , los precios de taller son excesivos a la hora de ponerle precio a los recargos ...(More ↓) de líquidos y etc. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y que el trato del ...(More ↓) personal fue muy bueno. Lamentamos que los precios de taller no hayan cumplido tus expectativas. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro para demostrarte nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Lo recomiendo. La atención fue personalizada."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Bartolome, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(More ↓) atención personalizada. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Organización impecable. Inmejorables trabajadores y ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Rosario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza al máximo ...(More ↓) para ofrecer un servicio impecable, y es genial saber que lo has percibido así. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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D
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4 / 10

"Opinión sobre servicio recibido. Espero que mejoren."

No vi lógico que llegará por la tarde a las cinco y media por un problema y no fuera atendido esa misma tarde por el problema que era, y tener que ir al día siguiente a dejar ...(More ↓) el vehículo todo el día en taller para conectar una máquina al vehículo que en cinco minutos que hubiera quedado resuelto. Muy poco recomendable el servicio prestado. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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4 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho que hayas pasado por esa situación. Entendemos la importancia de ...(More ↓) recibir un servicio eficiente y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Lo recomiendo. La plantilla es muy eficiente y trato cordial."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cordial y ...(More ↓) eficiente. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Empleados eficientes. El proceso ha sido muy profesional. Lo recomiendo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El conjunto de empleados magnífico y excelente atención desde el primer momento. Buen trato."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Amor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una excelente atención y un buen trato. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio muy profesional y trato genial. Muy recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato genial. ...(More ↓) Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy buena y la experiencia ha sido impecable. Gran trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro equipo ...(More ↓) y el servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu Mercedes-Benz. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Buenos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Gregorio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(More ↓) expectativas y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos seguir siendo tus elección en el futuro. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Incomparable atención desde el primer momento. Empleados excelentes y atención muy correcta."

Atención al cliente muy buena...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable y que nuestros ...(More ↓) empleados te han brindado un servicio excelente. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Gran experiencia de principio a fin."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

To improve: No he financiado

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva Belen. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros de principio a ...(More ↓) fin. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas y agradecemos tu honestidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ahmed. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"El resultado ha sido muy bueno. Atención al cliente atenta. Buenos trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que quedaste satisfecho con ...(More ↓) nuestro trabajo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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S
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8 / 10

"Todo correcto, buen trato personal. "

Hasta que se localizo la avería fue un tiempo de espera largo, a partir de ahí todo fue bien. Trato cordial. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Plazos

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sabina. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que, una vez localizada la avería, ...(More ↓) todo fue bien. Lamentamos mucho el tiempo de espera largo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Less ↑)

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S
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8 / 10

"Positiva aunque proceso largo. "

Ha tardado pero finalmente dieron con la clave de la avería. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Tiempos de taller.

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sabina. Lamentamos que el proceso haya sido largo, pero nos alegra saber que finalmente ...(More ↓) pudimos resolver la avería de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)

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V
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8 / 10

"El grupo de profesionales competente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Víctor Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que ...(More ↓) el asesoramiento y la ayuda no hayan alcanzado tus expectativas, agradecemos tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Muy recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Hans, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinaria organización durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 15-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has percibido una extraordinaria organización en ...(More ↓) todo el proceso. Es un placer para nosotros haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

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