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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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841 Reviews found

C
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Jesús Gallego Responded to it 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue expreso y la atención recibida fue adecuada. Claudia Alesandra, gracias por compartir su experiencia ...(More ↓) y por la confianza en nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Das Personal wirkt ehrlich, freundlich und kompetent – Vertrauen."

Jesús Gallego Responded to it 20-05-2026 to this comment:

Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben, Maria Gerarda. Vielen Dank, dass Sie Ihre ...(More ↓) Eindrücke teilen – Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Kompetenz schaffen Vertrauen. Wir arbeiten weiter daran, dieses Niveau zu erhalten. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben, lassen Sie uns gern wissen, wie wir Sie künftig unterstützen können. (Less ↑)

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P
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2 / 10

"Trato fatal y reparacion incompleta"

Tras dos horas sin dar solucion para pagar la reparacion encuentro que han subido la factura mas de un 20% de su valor sin previo aviso y encuentro que el deposito de gasolina que ...(More ↓) estaba lleno lo dejan en la reserva y el cierre centralizado sin funcionar . Esto tras dos semanas el coche en el taller para cambiarle a bomba de gasolina. Una experiencia fatal y mas con el administrativo que me atendio con una actitud chulesca y violenta . (Less ↑)

To improve: El trato fatal y poca resolucion de problemas

Jesús Gallego Responded to it 04-06-2026 to this comment:

Lamento la experiencia que describe, Pedro. Aprecio que lo comparta y tomo nota de su preocupación respecto al trato recibido, la ...(More ↓) reparación y el estado del coche tras la intervención. No puedo confirmar ni negar hechos específicos, pero suerte señalaría que hubo molestias y descoordinación. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por expresar su experiencia; trabajaremos para mejorar. (Less ↑)

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T
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10 / 10

"La dedicación del equipo merece reconocimiento, excelente."

Jesús Gallego Responded to it 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Nos alegra saber que la dedicación de nuestro equipo fue reconocida y que percibiste un ...(More ↓) servicio excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

Jesús Gallego Responded to it 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional, cercano y eficaz. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca ...(More ↓) trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y confianza, y es muy gratificante saber que lo percibió así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La información fluyó sin complicaciones, seguimiento perfecto."

Jesús Gallego Responded to it 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la información fluyó sin complicaciones y que el seguimiento fue perfecto, Manuel. Apreciamos tu confianza y ...(More ↓) quedamos a tu disposición para seguir ofreciéndote una experiencia clara y eficiente. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"La interacción fue excelente, seguimiento y comunicación sobresalientes."

Jesús Gallego Responded to it 15-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Isidro. Nos alegra saber que la interacción fue excelente y que el seguimiento y la comunicación ...(More ↓) fueron sobresalientes. Tu opinión nos motiva a seguir manteniendo altos estándares en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)

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G
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8 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación muy profesional, excelente."

Creo que todo ha sido muy correcto. Estoy muy satisfecho con el trato de D Ramón Francisco, ha sido en todo momento muy atento y explicando todo lo que le han hecho al coche en ...(More ↓) la revisión. Muchísimas gracias (Less ↑)

Jesús Gallego Responded to it 15-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación le han parecido muy profesionales y que el trato de D Ramón Francisco ha sido ...(More ↓) atento y claro durante la revisión del coche. Apreciamos que destaque la claridad de la información y su satisfacción general. Seguiremos manteniendo esos estándares para ofrecerle un servicio cercano y de confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, aquí estaremos. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Trato humano excelente que refuerza la confianza."

Jesús Gallego Responded to it 13-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano refuerza tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil Lorca. Francisco, agradecemos que compartas tu ...(More ↓) experiencia y esperamos seguir estando a la altura de tus expectativas. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario para futuras compras."

Jesús Gallego Responded to it 13-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Jesus. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha y que recomiendas nuestro concesionario para ...(More ↓) futuras compras. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Atención rápida y profesional, proceso ágil, 5/5."

Jesús Gallego Responded to it 12-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional y que el proceso resultó ágil. ...(More ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue atenta y profesional, excelente."

Jesús Gallego Responded to it 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, Juan Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia y la valoración ...(More ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable, sin complicaciones."

Jesús Gallego Responded to it 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy agradable y sin complicaciones. Gracias por compartirlo, Juan. En Mercedes-Benz Dimovil - ...(More ↓) Lorca trabajamos para que todo sea sencillo y cómodo para nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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10 / 10

"Gran equipo, dinámico y atento, muy satisfecha."

Jesús Gallego Responded to it 08-05-2026 to this comment:

Gran equipo, dinámico y atento, nos alegra saber que estás satisfecha. Agradecemos que compartas tu experiencia, Miguel.

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10 / 10

"El personal crea confianza con su enfoque humano."

Jesús Gallego Responded to it 08-05-2026 to this comment:

El equipo agradece sus palabras Rosa Maria. Nos alegra saber que nuestro enfoque humano genera confianza en cada interacción. Seguiremos ...(More ↓) cuidando ese trato cercano para seguir brindando buenas experiencias. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Equipo muy profesional, muchísimo mejor que en rifas anteriores."

Jesús Gallego Responded to it 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo fue muy profesional y que la experiencia con Mercedes-Benz Dimovil Lorca supera a las anteriores. Gracias ...(More ↓) por compartir tu valoración, Ramon. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Trato humano y profesional que genera seguridad."

Jesús Gallego Responded to it 04-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano y profesional genera seguridad. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca trabajamos para mantener esa ...(More ↓) cercanía y excelencia en cada detalle. Si necesitas algo más o tienes nuevas consultas, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La entrega final fue de máxima calidad, muy satisfecho."

Jesús Gallego Responded to it 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la entrega final ha cumplido tus expectativas, Jose. Agradecemos tu confianza y tu valoración. Si en el futuro ...(More ↓) necesitas algo adicional, estamos a tu disposición para seguir ofreciéndote servicio de calidad. (Less ↑)

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8 / 10

"Instalaciones modernas que inspiran confianza al cliente"

Jesús Gallego Responded to it 27-04-2026 to this comment:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas inspiran confianza. Trabajamos para ...(More ↓) mantener ese estándar y quedamos a tu disposición para cualquier futura visita o consulta. (Less ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, asesoría clara y honesta."

Jesús Gallego Responded to it 27-04-2026 to this comment:

Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste clara y honesta la asesoría recibida en nuestro equipo. ...(More ↓) Apreciamos tu recomendación y nos comprometemos a seguir manteniendo ese nivel de atención para clientes como tú. (Less ↑)

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