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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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429 Opinions found

I
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10 / 10

"La atención ha sido cordial y un grupo de profesionales muy eficiente. Inmejorable organización en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 04-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Inocente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y eficiente por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y tus amables palabras nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Buena asistencia en cada visita. Personal amable. Lo recomiendo."

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Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 29-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por recomendar nuestra asistencia, Laura. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal ...(More ↓) amable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El personal es competente y recomendable al 100%. Un servicio incomparable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 29-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y ...(More ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca en el futuro. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Atención excelente. Empleados amables."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 29-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Gines, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestros empleados fueron ...(More ↓) amables contigo. Agradecemos tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Maravillosa atención desde el primer momento y el grupo de profesionales es eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Mª De Las Remedios, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una maravillosa atención y que ...(More ↓) nuestro equipo ha sido eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Un 10 y muy buen trabajo."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, David, por tu amable reseña y por valorar nuestro trabajo con un 10. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(More ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Atención extraordinaria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria. Estamos encantados de haber cumplido ...(More ↓) tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue agradable y magnífica atención siempre que voy. Sobresalientes profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Proceso de financiación
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Jesús Gallego reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Jesús. Nos alegra saber que has recibido una atención magnífica y un trato agradable ...(More ↓) en cada visita. Lamentamos si el cumplimiento de fechas no ha sido el esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buen trato y un diez. Una plantilla de profesionales eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad, y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Servicio fenomenal y magnífico asesoramiento."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Salvador. Nos alegra saber que recibiste un servicio fenomenal y un magnífico asesoramiento. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y agradecemos enormemente tus recomendaciones. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue impecable. Especialistas eficientes."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 24-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Simon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestros especialistas fueron ...(More ↓) eficientes contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Empleados amables."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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G
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8 / 10

"Muy buena profesionalidad de principio a fin y profesionales inmejorables. Atención atenta."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Griselda. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención atenta. ...(More ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Trato personal fabuloso."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fabuloso. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy aconsejable y una plantilla de profesionales notable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Aurelia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable. El trato es perfecto. Conjunto de trabajadores muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Antonia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que el trato y ...(More ↓) el equipo de trabajo hayan sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Trato destacable. El grupo de profesionales es muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Rosa María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en ...(More ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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N
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6 / 10

"Acortar el tiempo de espera de cita previa. "

Hola ! Agradecería poder contactar directamente con mi taller , en lugar de que la llamada, se dirija a una centralita. Agradecería q le pudieran echar un vistazo al ...(More ↓) vehículo antes de dar la cita previa , para que puedan valorar la urgencia o no de la avería. ( estuve con el techo panorámico , roto, abierto desde el lunes y hasta el jueves no pudieron verlo. El vehículo se llenó de polvo con el consiguiente riesgo de que lloviera y le pudiera entrar agua ) Muchas gracias (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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6 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Minimizar tiempo cita previa

Jesús Gallego reply on 22-11-2023 to this comment:

Hola Natalia, agradecemos tu comentario. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con el tiempo de espera y la gestión de la ...(More ↓) cita previa. Entendemos la importancia de una atención más directa y eficiente. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestro servicio y brindarte la atención que mereces. Valoramos tu confianza y esperamos poder demostrarlo en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trabajo. Plantilla de trabajadores destacable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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M
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10 / 10

"Muy buenos profesionales. Excelente trato."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 21-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que has valorado nuestro trato y ...(More ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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