Share with your friends on:

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

Call
Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

510 Opinions found

J
valoracion_1.png

2 / 10

"El peor servicio , trato que tuve "

Lleve especialmente mi coche en una concession Mercedes . Para no tener que perder tiempo . Poder estar tranquilo . Y sentirse bien entendido, tratado por profesionales. Tuve ...(Más ↓) muchos coches de alta gama. Hago más de 10000km por mes . Puedo cambiar y entretener mi coche cada mes . Lo solicito mucho. Y de todas concesiones , de todas marcas. Es lo peor que vi. Lo siento pero si enumero todo, nadie puede creer que sea Mercedes , Ningún seguimiento. No informaciones . No soluciones . Ni tan solo pensarlo. Ninguna comunicaciones o sino al final y aún sin tener ninguna explicaciones . Récupéré el coche sin reparar. Con una factura de ****€ , sin saber porque exactamente . Recupere el coche como lo había dejado . Dentro sin tocar un minimum . Y por fuera suya pero suya. Nunca recupere un coche así en Mercedes Francia Alemania y España o en otras como Audi , bmw, Porsche . Nunca sin que sea limpio . Y aunque no tenga que pagar algo. Parece que tratan según lo que les interesa. Lo siento pero es de vergüenza la verdad . Bueno y hago venir al final alguien de Francia para hacerme el trabajo. Y si se puede y hace como me está diciendo. Tomare medidas para hacerlo saber y dejar comentarios en todo lo que puedo sobre el servicio del taller. Porque no suelo dejarme tomar por tonto. Y me temo que no se lo tomaron como profesional . Y para una reparación de **** euros . Solo puedo concluir que solo puede ir mejorando la cosas a este nivel. Espero que no tenga que llamar Mercedes España por decir y ver lo que pasa . Hay que ser serio (Menos ↑)

To improve: En una frase no se puede

Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Entendemos ...(Más ↓) la importancia de sentirse bien atendido y escuchado, y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio ha sido muy profesional. El conjunto de trabajadores es excelente."

Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha superado tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Buen trato."

Jesús Gallego reply on 09-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que recibiste un buen trato en nuestra concesionaria. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_5.png

10 / 10

"Sobresalientes especialistas y el servicio fue óptimo."

Jesús Gallego reply on 09-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucia. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas te brindó un servicio óptimo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Buenos especialistas. Un servicio profesional y atención al cliente extraordinaria."

Jesús Gallego reply on 09-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Isabel Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad y atención al cliente. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Servicio muy bueno y la plantilla es muy eficiente."

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y equipo hayan cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio ha sido de gran calidad e inmejorables empleados. Excelente trabajo."

Jesús Gallego reply on 06-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un servicio de gran calidad y que nuestros ...(Más ↓) empleados han superado tus expectativas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

C
valoracion_5.png

10 / 10

"Un servicio excepcional."

Jesús Gallego reply on 01-05-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Un 10."

Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Plantilla de trabajadores inmejorable."

Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Veronica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato ha sido fabuloso."

Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato es destacable y la experiencia fue muy positiva."

Jesús Gallego reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato destacable y que tu ...(Más ↓) experiencia fue muy positiva. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato ha sido fabuloso. Magníficos trabajadores. Labor excepcional."

No he conseguido solucionar aún mi problema porque hemos ido descartando las piezas dañadas por orden lógico y económico. Lo importante es que está en vías de solucionarse ...(Más ↓) y, sobre todo, la atención que he recibido por parte de José Hernández. Todo un profesional. Volveré seguro. (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso y una atención excepcional de parte ...(Más ↓) de José Hernández. Lamentamos los inconvenientes con la solución de tu problema, pero nos complace saber que está en vías de resolverse. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo en Dimovil - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Buen trato y el conjunto de empleados inmejorable. El proceso ha sido muy profesional."

Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos que nos recomiendes. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Inmejorable profesionalidad y trabajadores magníficos. La atención es muy correcta."

Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal es muy responsable y lo recomiendo. El trato ha sido muy profesional."

Pedro Abtonio Serrano reply on 18-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y ...(Más ↓) responsable. Estamos encantados de recibir tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato fue destacable y lo recomiendo. Magnífica profesionalidad durante todo el proceso."

Jesús Gallego reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu recomendación, Salvador. Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nosotros y que valoras ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Buenos profesionales. Maravillosa profesionalidad desde el primer momento y muy buen trabajo."

Jesús Gallego reply on 04-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ali, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"El grupo de profesionales es excelente."

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias por tu reseña, Rotorsun! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_1.png

2 / 10

"El precio de todo es MUY CARO"

To improve: el precio de todo es MUY caro

Jesús Gallego reply on 18-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Antonio. Lamentamos que hayas tenido esa percepción sobre los precios. Nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer la mejor calidad y servicio. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder atenderte en el futuro y demostrarte que valoramos tu opinión. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 8 9 10 11 12 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.