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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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485 Opinions found

J
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10 / 10

"Asesoramiento correcto. El personal fue inmejorable."

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Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento correcto y que nuestro personal estuvo ...(More ↓) a la altura. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy bueno."

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Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tus amables palabras, Isabel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un excelente servicio a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Muy buenos profesionales."

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Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Rocio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato personal atento. Excelente asistencia de principio a fin."

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Jesús Gallego reply on 22-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y una excelente asistencia en ...(More ↓) todo momento. Agradecemos mucho tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia impecable y gran servicio. Inmejorables profesionales."

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Jesús Gallego reply on 19-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y ...(More ↓) que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buena asistencia en todo momento y el grupo de profesionales sobresaliente. La atención fue genial."

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Jesús Gallego reply on 19-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Franciasca. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excelente asistencia y ...(More ↓) atención. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Muy buen servicio. Trabajo cuidadoso."

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Jesús Gallego reply on 18-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que ...(More ↓) apreciaste el cuidado que ponemos en nuestro trabajo. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajo de 10. Especialistas amables."

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Jesús Gallego reply on 17-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato ...(More ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinarios profesionales y atención atenta."

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Jesús Gallego reply on 17-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención extraordinaria. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Gran trabajo."

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Jesús Gallego reply on 16-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Antonia. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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2 / 10

"Estoy muy disgustada e incómoda con el trato recibido. "

No estoy de acuerdo con la actitud y palabras del jefe de taller cuando le planteo lo q la compañía me indica a pagar( un único parte) y no concuerda con lo q ellos dicen. Él ...(More ↓) tendría que haber consultado a Mapfre sobre si es un parte o dos antes de hacerme pagar dos. Se me ha tratado como alguien que no quiere pagar, me ha resultado humillante, una falta de respeto, yo nunca me he negado a pagar, propuse que hoy se aclarará la cuestión y abonar lo correcto. También se me hace esperar tres cuartos de hora para realizar la factura, en este tiempo reclamó varias veces las llaves de mi coche y teniéndolas no se me dan hasta que realizo ambos pagos. Aún nadie me ha dicho si se ha hecho esa consulta y si he pagado lo correcto o se me debe devolver dinero. (Less ↑)

To improve: Atender a las cuestiones planteadas por el cliente y consultar aquello que se indica y llegar a acuerdos y cumplirlos.

Jesús Gallego reply on 31-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que te hayas sentido así, esa no es la experiencia que ...(More ↓) queremos para nuestros clientes. Tomamos muy en serio tus comentarios y vamos a investigar lo sucedido para poder tomar medidas al respecto. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Die Erfahrung war einwandfrei. Eine unschlagbare Belegschaft und hervorragende Arbeit."

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Jesús Gallego reply on 15-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marianne, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Profesionales competentes."

Tasa horaria muy cara y poco descuento en recambios El resto muy bien ...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 10-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has percibido a nuestro equipo como profesionales competentes. Lamentamos si ...(More ↓) consideras que nuestras tarifas no se ajustan a tus expectativas y tomamos nota de tu comentario sobre los descuentos en recambios. Agradecemos tu honestidad y confianza. Esperamos poder seguir contando con tu recomendación y mejorar para ofrecerte siempre el mejor servicio posible. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Trabajo genial. Recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos mucho tus palabras y tu ...(More ↓) recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Experiencia sobresaliente. El personal magnífico. Personal agradable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco! Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio magnífico y ...(More ↓) agradable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinarios empleados."

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Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu recomendación y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Labor excelente y el grupo de profesionales muy bueno."

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Jesús Gallego reply on 02-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo de ...(More ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trabajo. El conjunto de trabajadores es muy competente."

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Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos en brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores muy bueno y excelente servicio. El servicio ha sido genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Sublime experiencia. Atención genial. Ejemplo de profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio sublime y una atención genial. En ...(More ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca nos esforzamos por ofrecer profesionalidad en cada interacción. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en todo momento. (Less ↑)

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