What customers say about this company
1461 Opinions found
Rafael R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 08:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego reply on 19-01-2026 to this comment:
Rafael, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller estuvieron a ...(Más ↓) la altura y que quedaste completamente satisfecho. Estamos comprometidos a mantener ese nivel en cada servicio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. C. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 08:25

10 / 10
"Trato excepcional y rápida resolución de problemas, me siento totalmente respaldado como cliente."
Jesús Gallego reply on 19-01-2026 to this comment:
María, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trato fue excepcional y que pudimos resolver tu situación de ...(Más ↓) forma rápida, haciendo que te sintieras respaldada como clienta. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de tus vehículos. Si necesitas algo más, cuéntanos y con gusto lo solucionamos. (Menos ↑)
Maria J. B. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-01-2026 at 22:30

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional durante todo el proceso."
Jesús Gallego reply on 19-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue atento y profesional durante todo el ...(Más ↓) proceso. Tu valoración nos motiva a seguir brindando un servicio cercano y de calidad. Si necesitas algo más o alguna consulta futura, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Ignacio C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:53

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su trato y rapidez."
Jesús Gallego reply on 16-01-2026 to this comment:
¡Gracias, Ignacio! Nos alegra muchísimo saber que su experiencia en el taller fue excepcional y superó sus expectativas en trato y ...(Más ↓) rapidez. Valoramos su confianza y su reconocimiento al esfuerzo del equipo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle para que siga recibiendo el mismo cuidado. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Daniel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:41

2 / 10
"Cambiar en varios aspectos"
Cambiar en el cumplimiento de fechas no decir cuatro días y tardar un mes y despedirse del cliente al entregar el coche , como mínimo un adiós ....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 02-02-2026 to this comment:
Daniel, Lamento profundamente las molestias por el incumplimiento de fechas y por la despedida al entregar el coche. Agradezco su claridad ...(Más ↓) y tomo muy en serio sus comentarios para mejorar nuestra coordinación y la comunicación durante el proceso. Estamos trabajando para cumplir plazos de forma fiable y asegurar un cierre respetuoso. Si desea, puedo coordinar una revisión de su caso para evitar que se repita. Gracias por compartir su experiencia. (Menos ↑)
Carlos A. P. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 21:44

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en el concesionario."
Jesús Gallego reply on 14-01-2026 to this comment:
Carlos, agradezco tus palabras y la confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. Nos alegra saber que la calidad del servicio y el trato ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. (Menos ↑)
Pedro M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 23:13

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo es muy profesional y atento a las necesidades del cliente."
Jesús Gallego reply on 13-01-2026 to this comment:
Antonio G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-01-2026 at 06:58

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el asesoramiento durante todo el proceso de compra ...(Más ↓) fueron excelentes y que estás muy satisfecho con tu vehículo. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena trabajamos para que cada paso sea claro y cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco A. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-12-2025 at 17:55

10 / 10
"Atención al cliente excepcional, me sentí valorado y todas mis preguntas fueron resueltas con gran paciencia."
Jesús Gallego reply on 29-12-2025 to this comment:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional y que tus preguntas fueron resueltas con paciencia. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta valorado y cómodo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Clemente A. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2025 at 00:00

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hicieron que tuviera una experiencia excepcional."
Jesús Gallego reply on 24-12-2025 to this comment:
Clemente, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la amabilidad del personal hicieron tu visita ...(Más ↓) excepcional. Estamos comprometidos a mantener ese nivel y a cuidar cada detalle para tu tranquilidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio E. C. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-12-2025 at 18:01

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, atención al cliente impecable y muy profesional."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Antonio, agradecemos mucho tus palabras sobre la experiencia de compra de tu vehículo de ocasión. Nos alegra saber que la atención fue ...(Más ↓) impecable y profesional; trabajamos para eso. Si en el futuro necesitas ajustes, asesoramiento o soporte, estaremos encantados de ayudarte para que sigas disfrutando de tu Mercedes-Benz Dimovil en Cartagena. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Rosana M. G. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-12-2025 at 13:42

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato y la atención del personal fueron excepcionales."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Rosana, Agradecemos tus palabras y nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato fue excepcional. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena trabajamos para que cada detalle cuente y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco J. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 12:46

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Francisco, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la rapidez y la calidad del trabajo en el taller cumplieron tus expectativas y ...(Más ↓) que volverás. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena trabajamos para que cada experiencia sea ágil y fiable. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 09:12

10 / 10
"El equipo mostró gran dedicación y conocimiento estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Juan, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró dedicación y conocimiento y que está muy satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del servicio. Agradecemos su confianza y trabajaremos para mantener ese nivel. Si necesita algo más o quiere recomendar nuestros servicios a sus conocidos, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Pedro J. N. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-12-2025 at 21:03

10 / 10
"No puedo estar más satisfecho con mi experiencia, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Jesús Gallego reply on 19-12-2025 to this comment:
Pedro, agradeceremos tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excelente y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en todos los aspectos. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si necesitas asistencia futura o quieres explorar más opciones, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Juan I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 22:42

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y equipo profesional muy competente."
Jesús Gallego reply on 16-12-2025 to this comment:
Gracias, Juan, por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller, la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) de tu satisfacción. En Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena trabajamos para que cada experiencia sea impecable, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición para futuras visitas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jorge C. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 20:46

6 / 10
"He tenido que estar yo encima de todo llamando siempre"
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Lamentamos que hayas tenido que estar encima de todo y llamar en repetidas ocasiones. Queremos ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos para que tu experiencia sea más fluida y podamos asignarte un punto de contacto que te acompañe de inicio a fin. Si hay algo pendiente o más detalles que quieras compartir, por favor contáctanos y lo resolvemos con rapidez. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para superar tus expectativas en tu próxima visita. (Menos ↑)
Juana M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 09:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó atención y profesionalismo que ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo igual de positiva. (Menos ↑)
Pedro F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 21:11

10 / 10
"Excelente trato por parte del equipo, se nota su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad del servicio."
Jesús Gallego reply on 12-12-2025 to this comment:
Gracias, Pedro, por sus amables palabras. Nos alegra saber que percibe nuestro compromiso con la satisfacción y la calidad del servicio. ...(Más ↓) Trabajamos cada día para mantener ese nivel y que su experiencia haya sido excelente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, cuéntenos. Será un placer atenderle de nuevo. (Menos ↑)
Salvador V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 21:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego reply on 10-12-2025 to this comment:
Salvador, agradezco enormemente tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Es muy gratificante ...(Más ↓) saber que cumplimos tus expectativas y que te llevas una experiencia satisfactoria. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y para continuar cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
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