What customers say about this company
1461 Opinions found
Fernando D. P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2025 at 23:15

10 / 10
"Quedé realmente impresionado por la atención excepcional que recibí y la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Antonio S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 20:48

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, superaron todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego reply on 17-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Veronica Z. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 11:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totally satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 10:11

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi visita al taller fuera una experiencia gratificante."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Gines. Nos alegra saber que tu visita al taller fue una experiencia gratificante gracias a nuestro trato y atención ...(Más ↓) personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose E. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 22:14

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Eugenio, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan C. C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 22:41

8 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo del taller fue muy profesional y me atendieron con amabilidad."
El trato con Juan Manuel ha sido en todo momento excelente. He esperado en el concesionario y se ha preocupado de mantenerme informado de cómo iba el vehículo y del tiempo ...(Más ↓) aproximado que quedaba para finalizar. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo del taller te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable, y que Juan Manuel se preocupó por mantenerte informado durante el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Moises V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 22:09

10 / 10
"Trato impecable y rápido, además de un equipo altamente cualificado. Sin duda volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Moises, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato y la profesionalidad, y nos motiva saber que piensas en nosotros para futuras necesidades. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Javier G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 11:00

2 / 10
"Bastante mala"
En ningún momento nos hablaron de plazos por mas que se les preguntó, siempre era te llaman de chapa pero nunca llamaban nunca sabían cuando estaría el coche arreglado, lo que ...(Más ↓) provoca que no pueda decidir si dejarlo o no dejarlo en ese taller o si lo dejo debo de alquilarme un coche o que hacer, por que tampoco tenían un coche de sustitución disponible. (Menos ↑)
Jesús Gallego reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) respecto a la comunicación sobre los plazos de reparación. Entendemos lo frustrante que puede ser no tener claridad en estos momentos.Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurar una mejor atención en el futuro. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte un servicio más satisfactorio en el futuro. (Menos ↑)
Bartolome D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 23:57

10 / 10
"Trato excelente en el concesionario cada uno de mis problemas fue atendido con mucha dedicación y profesionalismo."
Jesús Gallego reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bartolome, Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido ...(Más ↓) satisfactoria. Valoramos mucho tu reconocimiento a la dedicación y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena! (Menos ↑)
Francisco S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 20:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Nicolas Z. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 21:22

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí un servicio rápido y efectivo por parte de un personal altamente capacitado."
Jesús Gallego reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un servicio rápido y efectivo. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer el mejor trato y estamos encantados de que lo hayas notado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Pedro Y. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-04-2025 at 21:09

10 / 10
"Gran profesionalidad del personal, solucionaron todo con eficacia y amabilidad. Recomiendo este taller sin dudarlo."
Jesús Gallego reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad han hecho la diferencia en tu experiencia. Es un placer poder ayudarte y que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena. (Menos ↑)
Ma D. V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2025 at 14:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo me sentí muy valorado como cliente."
Jesús Gallego reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro equipo pudo ofrecerte la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rafael C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2025 at 08:08

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, destacando la calidad de los servicios ofrecidos."
Jesús Gallego reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro concesionario fue excepcional y que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Miguel A. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 22:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por el cliente y su vehículo."
Jesús Gallego reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos cada día para cuidar de nuestros clientes y sus vehículos. Esperamos verte pronto nuevamente y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Fernando M. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2025 at 17:38

2 / 10
"Información en contratos insuficiente"
En la revisión de 2024 me vendieron un contrato de mantenimiento por dos años, que pagué al contado, sin explicarme bien su alcance y uso, por lo que este año he gastado una ...(Más ↓) revisión que podría haber dejado para otra ocasión y ahorrar más dinero. (Menos ↑)
To improve: Claridad en la información sobre los contratos de mantenimiento 2024
Jesús Gallego reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando.Lamentamos que la información proporcionada sobre el contrato de mantenimiento no haya sido clara y que esto haya ...(Más ↓) afectado tu experiencia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la comunicación con nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier duda que tengas sobre tu contrato y para asegur (Menos ↑)
Jose V. T. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-04-2025 at 22:12

10 / 10
"El personal se mostró muy amable y resolutivo, estoy encantado con mi experiencia en este concesionario."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Vicente, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. El equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Jose A. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-04-2025 at 21:40

10 / 10
"Gran variedad de vehículos y un trato excepcional, superaron todas mis expectativas en la búsqueda del coche perfecto."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que encontraste la variedad de vehículos y el trato excepcional que ofrecemos. ...(Más ↓) Es un placer haber podido superar tus expectativas en la búsqueda del coche perfecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose I. G. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-04-2025 at 21:34

10 / 10
"Estuve muy satisfecho con el trato recibido durante mi visita al concesionario, un equipo muy profesional."
Jesús Gallego reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido en nuestro concesionario. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al equipo; trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano. Tomamos nota de tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar en futuras visitas. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Jose M. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 01:40

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue inmejorable. El equipo demostró gran habilidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y habilidad de nuestro equipo en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
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