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Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena

Av. Juan Carlos I, 93
30310 - Cartagena (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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904 Opinions found

J
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6 / 10

"Muy caro. Por el trato bien."

El trato bien. Pero el precio no tan bien. Cobrar la hora de taller a ** euros me parece abusivo. Gracias...(More ↓) (Less ↑)

To improve: El precio deberian de bajarlo. La hora de taller esta a precios altisimos

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D
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10 / 10

"Fantástica experiencia en el concesionario, se nota que se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 19-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fantástica. En Mercedes-Benz Dimovil - ...(More ↓) Cartagena, nos esforzamos por cuidar de nuestros clientes y asegurar su satisfacción en todo momento. Tu valoración y recomendación significan mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo altamente calificado que brindó un trato excepcional, definitivamente volveré para futuros servicios."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 18-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras y ...(More ↓) estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio en cada visita. Te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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E
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6 / 10

"Falta de limpieza en la entrega"

Vehículo entregado con suciedad de taller...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Limpieza en la entrega del vehículo

Jesús Gallego reply on 18-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Esteban, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que el vehículo no haya sido entregado en las ...(More ↓) condiciones adecuadas. Tu comentario es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos de limpieza y entrega.Queremos asegurarte que trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad y tu feedback nos ayuda a lograrlo. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, realmente me hicieron sentir valorado como cliente. Servicio de 10."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que te sentiste ...(More ↓) valorado. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. ...(More ↓) Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio y asegurar que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con gran profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(More ↓) pudimos resolver todos tus problemas de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y personal muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Less ↑)

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J
valoracion_4.png

8 / 10

"El personal del taller mostró gran profesionalidad y dedicación. Sin duda recomendaría sus servicios a otros clientes."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu con nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller cumplió con tus expectativas en ...(More ↓) profesionalidad y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable y que la atención de nuestro equipo cumplió con ...(More ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda regresaré para futuros servicios."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen Begoña, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tu confianza ...(More ↓) y tu intención de regresar para futuros servicios. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ofrecer la mejor atención y profesionalidad. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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N
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10 / 10

"La calidad del servicio fue insuperable, me sentí bien atendido desde el primer momento hasta la entrega del vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nuria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer atender a nuestros ...(More ↓) clientes y asegurarnos de que se sientan bien desde el primer momento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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K
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10 / 10

"Profesionales altamente capacitados y un trato muy amable, definitivamente regresaré al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Khadija, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) la profesionalidad y el trato amable que recibiste. Esperamos verte de nuevo en el taller y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia en el taller fue inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jhendel Barry, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que valoras la ...(More ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato muy amable y servicial, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi experiencia en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que te sentiste valorada. Nuestro equipo ...(More ↓) se esfuerza por ofrecer un trato amable y servicial, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado sin duda volveré a confiar en su taller."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nuestro taller es ...(More ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, la atención fue excepcional y me sentí muy bien atendido."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Un día entero para saber que la batería estaba mal. No lo entiendo. Y porque me iba de viaje y necesitaba coche, me la han cambiado a las 19h.

Jesús Gallego reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendido. Valoramos ...(More ↓) mucho tus comentarios sobre la atención, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a cada cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio de mantenimiento de vehículos, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio de mantenimiento. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue notable, me siento muy satisfecho con la atención recibida."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención recibida. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)

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A
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2 / 10

"En el cambio de aceite no se realizó correctamente"

Me siento engañado con lo que me han hecho en el vehículo ,mi valoración es muy mala...(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 19-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andres. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y que el cambio de aceite no se haya realizado ...(More ↓) correctamente. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayamos causado. Nos gustaría resolver esta situación y asegurarnos de que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Por favor, contáctanos para poder atenderte personalmente y encontrar una solución. (Less ↑)

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