What customers say about this company
87 Opinions found
Manuel T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 23:46
10 / 10
"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:
Critian D. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 22:23
4 / 10
"inaceptable la demora en la revisión del coche. aún con cita demora 1"
Impuntualidad, demora en el diagnostico, desinformación, si notificas tu descontento por su demora, te invitan a retirar tu vehículo. Servicios muy costosos. Después de la cita ...(Más ↓) espera una semana que revisen el coche. Al final el jefe de taller se disculpa por la demora y te explica sus motivos, pero ya el mal esta hecho. Tu tiempo vale poco el de ellos cuesta mucho más que el tuyo. (Menos ↑)
To improve: Puntualidad en la citas y revisión
Jose A. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 12:31
8 / 10
"Claridad en el presupuesto y en las alternativas."
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en el presupuesto y en las alternativas fue un aspecto ...(Más ↓) positivo para ti. En Honda M-Car Narváez trabajamos para que cuentes con información transparente y opciones adecuadas a tus necesidades. Si en algún momento quieres ampliar alguna propuesta o comentar algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Leonardo M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 00:37
10 / 10
"La atención fue capaz de anticipar mis necesidades, mejor que antes."
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Antonio R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 05:42
10 / 10
"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Mariano B. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 23:39
8 / 10
"La información estuvo disponible en todo momento, seguimiento efectivo."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Luis A. A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 17:29
10 / 10
"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Luis Angel, Gracias por compartir tu experiencia en Honda M-Car Narváez. Nos complace saber que la atención personalizada y los ...(Más ↓) resultados han sido excelentes para ti. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco D. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 20:09
10 / 10
"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valora la confianza y el trato directo y humano que encuentra en ...(Más ↓) Honda M-Car Narváez. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Lorenzo M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 10:01
10 / 10
"Me explicaron todo con claridad y me mantuvieron al día."
Atención al cliente reply on 04-03-2026 to this comment:
Jose L. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 22:25
10 / 10
"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Jose L. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 22:12
10 / 10
"La experiencia fue positiva, el proceso muy claro."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Jose, nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que el proceso te resultó claro. En Honda M-Car Narváez trabajamos para que cada ...(Más ↓) paso sea sencillo y transparente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Beatriz M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 13:30
8 / 10
"Las instalaciones son un reflejo del compromiso de la marca"
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Eduardo A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 10:40
8 / 10
"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Santiago G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 19:15
6 / 10
"Peor atención al cliente con relación a años anteriores"
Me recepcionaron el coche 1 2h más tarde de la hora de la cita. No me avisaron que el coche estaba listo y por eso espere a ultima hora con lo cual mucha gente esperando. Llamé ...(Más ↓) por teléfono y me sale una máquina con lo cual no pude hablar con nadie para saber el estado del coche. Me realizan un mantenimiento y no me lo resetean, con lo cual me sigue apareciendo el mensaje. Tengo que resetearlo yo. (Menos ↑)
Jose A. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 11:26
10 / 10
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Alejandro V. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-02-2026 at 09:33
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su claridad y eficiencia."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Miguel A. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 21:58
6 / 10
"Lentos para pasar una inspección ordinaria"
Dejé el coche a las 8:00 para pasar una revisión rápida, inspección visual, con cita previa y no se acabó en el día, como había sido hasta ahora. Me dio la sensación de ...(Más ↓) que a pesar de tener cita, no se trabajó en mi coche en todo el día. (Menos ↑)
To improve: En una inspección ordinaria esperaba poder recoger el coche en el día
Pablo M. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-02-2026 at 12:54
8 / 10
"Encontré soluciones rápidas, mejor que en experiencias previas."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Pablo, nos alegra mucho saber que encontraste soluciones rápidas y que tu experiencia fue mejor que en ocasiones anteriores. En Honda ...(Más ↓) M-Car Narváez trabajamos para darte un servicio ágil y de calidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! (Menos ↑)
Juan M. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:27
10 / 10
"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Maria L. N. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 10:55
10 / 10
"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."
Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:
About Honda M-Car Narváez
Concesionario Honda en Madrid
VENTAS: Le atenderemos en nuestras instalaciones de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82. Teléfono 91 358 75 60 mail ventas.autoser@hondared-auto.com. El horario L-V 9:30 - 14:00 y de 14:30 - 20:00h. Y el S 10.30 - 13.3h. Sábados de Agosto cerrado. TALLER: Le atenderemos en nuestros talleres de Ctra. Fuencarral Alcobendas Km1 y C/Narváez, 82 Contacte con nosotros vía email en info@autoser.es o en el teléfono 91 358 75 60 Horario taller Narváez será de L-J de 7.00-18.00h. / V de 7.00-17.00h Horario taller Fuencarral será de L-V de 8.00-17.00h.
Schedules
CERRADO
09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Martes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 14:00 | 16:30 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Honda M-Car Narváez belongs to Grupo M Automoción and has other related companies that you can learn about from here:
- Mazda Auto Girona
- Mazda Auto Girona - Taller
- Subaru GirMotor - Fornells de la Selva
- KGM GirMotor - Fornells de la Selva
- M Ocasión - Girona
- OMODA - JAECOO M Automoción Girona
- OMODA - JAECOO M Automoción - La Maquinista
- OMODA - JAECOO M Automoción Barcelona
- OMODA - JAECOO M Automoción Mataró
- OMODA - JAECOO M Automoción Madrid
- OMODA - JAECOO M Automoción Castellón
- TOYOTA Mastertrac - Badalona
- TOYOTA Mastertrac - La Maquinista
- TOYOTA Mastertrac - Aragó
- EBRO M-Automoción - Barcelona
- EBRO M-Automoción Madrid - Alcobendas
- EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense
- EBRO M-Automoción Madrid - Av. Concha Espina
- OMODA - JAECOO M Automoción Madrid - Principe de Vergara
- TOYOTA Mastertrac - Rambla Guipuzcoa
- M Ocasión - Barcelona
- OMODA JAECOO M Automoción Madrid - Alcobendas
- Mogauto - Volkswagen
- Mogauto - Volkswagen
- Mogauto Badalona - Volkswagen
- Opel Masternou
- Taller Opel Masternou - Aribau
- Peugeot Masternou
- Taller HONDA M-Car - Barcelona
- Mogauto - Taller Volkswagen
- Mogauto - Taller Volkswagen
- EBRO M-Automoción Barcelona - Gran Vía
- CHANGAN M - Automoción Barcelona
- CHANGAN M - Automoción Madrid - Alcobendas
- CHANGAN M - Automoción Madrid - Alcalá de Henares
- Mazda Mogacar - Gran vía Barcelona
- Honda M-Car Madrid - Alcobendas Parque Comercial Río Norte
- CHANGAN M Automoción - Madrid
TRIKOMER Experience
En Honda M-Car Narváez nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
