What customers say about this company
238 Opinions found
Silvia L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2026 at 20:54
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la calidad del equipo fue determinante para tu satisfacción, Silvia. Tu comentario nos impulsa a seguir manteniendo ...(Más ↓) altos estándares en cada una de nuestras propuestas. Si necesitas ampliaciones o más información en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con EBRO M-Automoción Barcelona! (Menos ↑)
Francisca C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 20:44
8 / 10
"La recomiendo, personal capacitado y atento."
Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el personal te pareció capacitado y atento, Francisca. En EBRO M-Automoción Barcelona trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea agradable y eficiente, y es alentador que eso se haya reflejado contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte para mejorar aún más tu experiencia, cuéntanos. Agradecemos que compartas tu opinión y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Francisco J. G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-03-2026 at 20:09
10 / 10
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la claridad desde la primera visita fue valorada por Francisco Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener ese nivel de claridad y profesionalidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Sergio E. B. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-03-2026 at 11:12
6 / 10
"Mala en la entrega"
Compré un s900 a matricular y el día de la entrega nos entregaron el vehículo sucio con una grieta en uno de los mandos, un rayón en un lateral interior del vehículo una ...(Más ↓) mancha en el asiento y piezas faltante tendré q volver para buscarla (Menos ↑)
To improve: Entregas
Isabel R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-03-2026 at 09:08
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Gracias Isabel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo ha sido determinante para tu satisfacción. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estamos a tu disposición en Barcelona. (Menos ↑)
Matilde R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2026 at 20:41
10 / 10
"La confianza se siente en cada saludo."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la confianza se siente en cada saludo, Matilde. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por valorar tan alto ...(Más ↓) nuestros servicios. En EBRO M-Automoción - Barcelona, nos esforzamos por mantener ese trato cercano y profesional. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes comentarios, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Jose L. D. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2026 at 14:15
10 / 10
"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Juan A. M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2026 at 06:54
10 / 10
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano y profesional que genera seguridad. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese estándar y darte tranquilidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Mercedes R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-03-2026 at 20:39
10 / 10
"La atención fue profesional y cálida, excelente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Hassan E. H. Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-03-2026 at 23:24
8 / 10
"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."
Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:
Emma G. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-03-2026 at 14:11
10 / 10
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Pedro S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 20:55
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Ava L. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 20:06
10 / 10
"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Zaim M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 16:42
10 / 10
"Gestion rapide et sécurisée, parfait."
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Gestion rapide et sécurisée, parfait. Zaim, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre service ...(Más ↓) ait répondu à vos attentes et restitué une expérience fluide et fiable. Si vous avez besoin de nous à l’avenir, nous restons à votre disposition. (Menos ↑)
Josep M. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 09:57
10 / 10
"Personal atent que fa tot més fàcil; confiança total."
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Jose R. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2026 at 21:52
10 / 10
"El trato fue más humano y cercano que en experiencias previas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Leonela A. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 22:58
10 / 10
"Encantado con la compra y la atención recibida."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:
Blai G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 20:17
6 / 10
"Positiva dentro de lo esperado"
El trato ha sido bueno y los tiempos de entrega también. Falta dar más visibilidad de la parte mecánica de la revisión. Por ejemplo no se han entregado la hoja de test ...(Más ↓) realizados y tampoco se ha comentado el nivel de degradación de la batería (Menos ↑)
To improve: Dar más visibilidad de la parte técnico mecánica de la revisión
Employees treated:
Francisco A. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-03-2026 at 20:50
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."
Atención al cliente reply on 18-03-2026 to this comment:
Santiago R. D. V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 08:10
2 / 10
"Una experiencia horrible"
La adquisición del coche ya tuvo algún problema, no estaba muy limpio pero lo entendí por la prisa que me corría a mí, así que no me quejo de eso. Pero no tenían la segunda ...(Más ↓) llave disponible, cuando la pido la van a buscar, no la encuentran, me dicen que me lleve el coche y que me avisan en cuanto la tengan. No me llama nadie, la reclamo tras pasar semanas, me citan, acudo un día entre semana sacrificando mi trabajo. Espero 3 horas sin que nadie me diga nada, me dicen que tienen problemas y que no lo han solucionado, me llevo el coche frustrado por perder toda una mañana e irme sin llave cuando me han llamado ellos. Vuelvo al reclamar al pasar el tiempo sin más aviso, me vuelven a citar, les pido asegurarse de que ya está todo listo. Acudo, vuelvo a esperar tres horas más el desplazamiento, vuelven a no ser capaces de darme la segunda llave. Me vuelvo a llevar el coche de vacío y pido explícitamente que no me vuelvan a hacer desplazarme al establecimiento que está a 45 minutos de mi casa si no están seguros de que se puede solucionar. Vuelven a pasar semanas, vuelvo a hacer seguimiento porque no me llama nadie tengo todos los whatsapp y mis mensajes de desesperación . Finalmente me dicen que ya lo tienen todo y me citan. Acudo por tercer día laboral. Ocurre de nuevo lo mismo, tras tres horas estoy desesperado, pido la hoja de reclamaciones porque me está costando dinero acudir, reorganizar mi trabajo y reuniones y sigo con las manos vacías. Finalmente con la hoja de reclamación finalmente acude Conxi para interesarse por el problema. Decide dejarme un coche de sustitución y quedarse el mío hasta que se solucione el problema, me llevo un coche de 5 plazas cuando había comprado el de 7 plazas ya que somos familia de 6 personas. Pasan 2 semanas y me dicen que el coche está listo. Lo voy a buscar y finalmente me dan la segunda llave, han pasado 3 meses y medio desde que me llevé el coche por primera vez para obtener mi segunda llave y perder 3 mañanas laborales e incontables mensajes de frustración. A punto de llevarme el coche, veo que hay algo en el suelo de la parte de atrás, me fijo y es la consola desmontada, se les había olvidado volverla a montar. Se lo hago saber, vuelven a llevarse el coche y a montar la consola de la parte trasera. No me llevé el coche de milagro. Falta de profesionalidad, falta de seguimiento, total desamparo, falta de iniciativa, falta de proveer soluciones, falta de interés y pérdida de tiempo y dinero ocasionada por tal nivel de incompetencia. Suena duro, pero creo que es la palabra adecuada en esta situación. Un servicio no pésimo, peor, una experiencia de pesadilla. Así que no, no recomendaré jamás esta experiencia ni a mi peor enemigo. (Menos ↑)
To improve: Practicamente todo. Ha sido un desastre que me ha costado una cantidad de tiempo y dinero impresionante.
Outstanding professionals in this company
About EBRO M-Automoción - Barcelona
Concesionario oficial EBRO en Barcelona
Si estás buscando un vehículo donde se encuentre unido el diseño, el rendimiento y la innovación, sin duda es EBRO la marca de vehículos que buscas.
En nuestras instalaciones de Barcelona podrás encontrar los dos nuevos modelos de la mítica marca española EBRO, el modelo EBRO S700, y el EBRO S800.
La fiabilidad es parte de nuestro ADN. Cada vehículo EBRO cuenta con la fiabilidad líder en su categoría, ofreciendo 7 años de garantía .
No dudes en visitar nuestro concesionario EBRO en Barcelona, estaremos encantados de poder mostrarte como ha resurgido la leyenda de la mítica marca.
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- Miércoles: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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- Viernes: 10:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 14:00 | 17:00 - 20:00
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