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Peugeot Mosancar

Concesionario de vehículos

Peugeot Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

132 Opiniones encontradas

H
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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

Raquel González contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional y cercano y que la experiencia de compra fue satisfactoria, Hernan. En Peugeot Mosancar ...(Más ↓) trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aspectos mejorables"

La verdad es que he comprado yo el coche por auténtico capricho, no me lo han vendido. He visto detalles que no me daba confianza la operación que estaba realizando. El ...(Más ↓) conocimiento del producto y, sobretodo, la entrega, han sido muy pobres. No me han explicado absolutamente nada del vehículo. El coche parece que va bien y me está gustando. Los primeros días estuve a punto de devolverlo. Espero que continúe mejorando mi opinión. En cambio, los dos contactos que he tenido con la recepción de postventa, han sido positivos. (Menos ↑)

Raquel González contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Apreciamos que, pese a dudas iniciales, hayas encontrado aspectos positivos en la ...(Más ↓) atención de posventa. Lamentamos que la entrega y el conocimiento del producto no hayan estado a la altura en este momento; tomaremos nota para mejorar. Tu coche parece estar cumpliendo lo esperado y nos alegra que siga gustándote. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, muy satisfecho con la compra."

El personal que me ha atendido, Fernando, ha mostrado un nivel profesionalidad muy alto. Tanto en la búsqueda del coche, durante la gestión hasta la entrega. Muy satisfecho con ...(Más ↓) su atención. Solo esperar que el coche cumpla las expectativas que deseamos. Un cordial saludo. (Menos ↑)

Raquel González contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Nos alegra saber que el resultado final y la atención de Fernando han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Tomamos nota de tu valoración y esperamos que el coche cumpla con las expectativas. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trámite ágil, atención muy resolutiva."

Raquel González contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que la atención fue resolutiva. Tu valoración ...(Más ↓) nos motiva a seguir trabajando así. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La honestidad y confianza superan a mis experiencias anteriores."

Raquel González contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la honestidad y la confianza superaron tus experiencias anteriores, Maria. Apreciamos que compartas tu experiencia con ...(Más ↓) Peugeot Mosancar y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, todo muy claro."

Raquel González contestó el 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que todo estuvo claro. En Peugeot Mosancar trabajamos para que cada paso sea sencillo y ...(Más ↓) transparente, gracias por compartirlo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."

Raquel González contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Maximiliano, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fluida. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Las instalaciones están altísimas en cuidado y detalle"

Raquel González contestó el 06-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que las instalaciones destacan por su cuidado y detalle; ese es precisamente ...(Más ↓) nuestro objetivo. Si en algún momento necesitas algo o quieres comentar cómo mejorar aún más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."

Raquel González contestó el 05-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento excelente. Tu comentario ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres comentar alguna sugerencia para seguir mejorando, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento eficiente y comunicación cordial, 5/5."

Raquel González contestó el 22-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que el seguimiento fue eficiente y la comunicación cordial. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y cercanía. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final de gran nivel, muy buena experiencia."

Raquel González contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Jose Ramón, nos alegra mucho que la calidad final haya sido de gran nivel y que tu experiencia haya sido muy buena. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu valoración; si en el futuro necesitas ayuda adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La recomiendo, atención personalizada y seguimiento."

Raquel González contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Leyre. Nos alegra saber que valoras la atención personalizada y el seguimiento. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La colaboración del equipo fue impecable, muy satisfecho."

Raquel González contestó el 08-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Manauris. Nos alegra saber que la colaboración del equipo fue impecable y que está muy satisfecho. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Me siento engañada"

Me siento engañada y timada por venderme un coche que estaba mal desde antes de la venta,y luego cuando llamas te llevan en palabras para quitarse el muerto de encima es ...(Más ↓) vergonzoso e indignante,un fiasco total,no tendría que ser legal tomarle el pelo a la gente de esta manera y que os saliera gratis. (Menos ↑)

A mejorar: No tomen el pelo a los compradores

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L
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, confiable y serena."

Raquel González contestó el 19-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente, confiable y serena, Lucia. En Peugeot Mosancar trabajamos para eso: tranquilidad y ...(Más ↓) confianza en cada paso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

Raquel González contestó el 19-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Mario. Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y la resolución fue rápida. Trabajamos ...(Más ↓) para que todo sea eficiente y claro. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

Raquel González contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido, claro y sencillo para Sandro Daniel. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o próxima visita. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación destacados, servicio de calidad."

Raquel González contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Cesar. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron destacados y que el servicio fue ...(Más ↓) de calidad. Si en el futuro necesita apoyo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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6 / 10

"Muy conforme con la atención por parte del vendedor"

Han habido unos contratiempos entendibles y todo se resolvió favorablemente....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Ha sido una buena experiencia gracias a Ibai

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4 / 10

"El vehículo no coincidia con el de la oferta recibida"

Ayer fui a recoger mi coche desde Valencia y nada mas verlo me doy cuenta de que no es como el de las imágenes recibidas en la oferta que me envía el comercial en cuanto a ...(Más ↓) acabado se refiere. El de las imágenes de la oferta tenía carga inalámbrica para el móvil y botones táctiles para clima, etc. Se lo digo al comercial que me ha estado atendiendo durante todo el proceso y me dice que ya le ha pasado más veces pero que en la oferta pone que las imágenes pueden no coincidir con el coche que finalmente te entregarán, cosa que no pone por ningún lado en la oferta que recibí. Además, en la oferta que recibí aparece escrito en el apartado de acabado interior que tanto el asiento del piloto como el del copiloto tienen ajuste eléctrico y térmico y tampoco coincide con el coche que se me ha entregado. Como detalle final, el entregador que se supone que me iba a explicar como funciona todo el funcionamiento de mi vehículo parecía no tener ni idea, lo que pareció poco profesional. (Menos ↑)

A mejorar: No engañar al comprador con una oferta falsa

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