Peugeot Ingedauto Badajoz

"Creo que no volveré"

El trato de Fernando es correcto, aunque cuando se le llama al móvil, no lo coge nunca. Pero te vas siempre con la sensación de no saber si las explicaciones son basadas en un ...(Más ↓) diagnóstico cierto. A ello puede contribuir que el vehículo, un Peugeot 2008 ha dado muchos problemas desde siempre (Menos ↑)

"De pena la atencion"

El trato y la atención al cliente penoso, parecía que te estaban haciendo un favor y tengo mis dudas de que llegarán a comprobar el árbol de levas, que es por la campaña de ...(Más ↓) la DGT por qué fui. (Menos ↑)

"Falta de profesionalidad."

Me comentaba un presupuesto y sin avisar cobran el doble. Informales. No los recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy a la espera de que me llamen después de 4 días el coche en el ta"

Pues la verdad que un poco disgustado es la tercera vez que pisa el taller desde que lo compré hace 4 meses. Está vez me salto un fallo motor me dieron una solución acedi a ...(Más ↓) ella pahe la pieza que me hace dudar que estuviera mal . Ya que a los diez minutos de estar circulando con el veshiculo me volvió a saltar la misma alarma . Y desde hace cuatro días estoy esperando que me digan que le pasa . Y yo sin poder trabajar he tenido que pedir un coche prestado. (Menos ↑)

"Falta de profesionalidad"

Tras el diagnóstico del vehículo me dicen que puede ser de un inyector. Pero no me lo aseguran. Cuyo inyector fue reparado menos de un año. Esta mañana he solicitado un ...(Más ↓) historial de mi vehículo, cuando procede a dármelo le comenta otro compañero llamado Juan, que no me lo hacen. Que eso lleva un proceso y en unas horas me lo enviaran por correo electrónico. Sigo a la espera. Lo que sería una gestión simple me da la sensación que se va a complicar. Un saludo y espero respuestas. (Menos ↑)

"El problema del coche es del diseño del motor..."

El problema del coche es del diseño del motor. que coincide con las opiniones de muchos afectados que lo han comunicado por las redes sociales. pero el protocolo del taller es ...(Más ↓) seguir resolviendo el fallo del motor con sucesivos gastos sin garantia de solucion definitiva. quizas se actue asi por el fallo de diseño (Menos ↑)

"Engaño por parte del jefe de taller"

Me explican muy amablemente fernando Silvestre y el mecánico encargado de ver mi coche, la causa y diagnóstico de mi coche y cuando les pido que toda esa explicación me la den ...(Más ↓) por escrito, cambian de diagnóstico y se niegan a dármelo por escrito (Menos ↑)

"Campaña que resultó una decepción."

Acudí al taller para una campaña ofrecida por Peugeot, buena atención para darme cita y en teoría la campaña la realizaron pero no me dieron absolutamente ningún documento ...(Más ↓) donde ponga lo que han hecho. Todo muy raro, en principio tardarían un día mínimo y a las 2 horas de haber dejado el coche me llamaron para decirme que ya estaba, no pude recoger el coche el mismo día porque me desplacé 60 km y ya había vuelto a casa, resulta que al día siguiente cuando voy a recoger el coche están aún haciendo comprobaciones por un fallo que registraba el coche, después de esperar una hora me dicen que hay un fallo con el sistema de Adblue y comienzan a hacerme un interrogatorio, me marcho con el coche y con la luz de fallo motor encendida, cosa que no tenía cuando yo dejé el coche allí, me dicen que me llamarán para solucionarlo, pero la llamada que recobí días después fué para seguir haciéndome preguntas que ya les había respondido y con la impresión de que intentaban que yo diga lo que no es. Después me dice que ya me avisarán y no he vuelto a tener noticias. Y ahí sigue la luz de fallo motor encendida. Muy disgustado y decepcionado una vez más con Peugeot. (Menos ↑)

"No es buena la atención al cliente."

El día de recepción no te pueden indicar que el coche estará allí tres semanas mínimo para un diagnóstico y de tres a cuatro meses para el arreglo. La información que se ...(Más ↓) nos da es confusa y errónea en un primer momento y luego a lo largo de los días se va rectificando. Finalmente nos llevamos el vehículo del taller para conocer otra opinión. Después de 20 años como clientes del concesionario creemos que no volveremos salvo por extrema necesidad. (Menos ↑)

"Pésima mala inexplicable"

"Dos averías de alto valor sin motivo claro. No transparencia"

Mi coche precisó cambio de correa de distribución en febrero con 40mil km sin facilitarme soluciones que me cubriese por campaña. 3 meses después, presenta avería de ...(Más ↓) calculador de motor, con 46mil km, en el que se me da motivos no claros, continuo con la duda, y nadie se responsabiliza de ello. (Menos ↑)

"Mala gestión de tiempo y muy caro"

Me dieron cita para un miércoles a las 17:00. El coche tenía estropeado el termómetro exterior y por eso el climatizador funcionaba mal . Al día siguiente, aún no tengo ...(Más ↓) noticias. Después de llamar varias veces durante la mañana, me dicen que se pone e a verlo ¡en ese momento! y acaban diciéndome que en efecto es el termómetro pero que hay que pedirlo y que tardarán ¡uno o dos días más! Solo tengo un coche, y en mi familia estar sin coche supone una extorsión. El taller estaba proponiéndome estar dos días y medio sin coche… por un cambio de termómetro exterior. Finalmente todo se pudo acelerar un poco gracias a la estupenda gestión de Fernando Silvestre. Muy buena nota para ese profesional, que con educación y saber hacer, trató de encontrar la mejor solución, y aceleró el recambio de la pieza. (Menos ↑)

"Trabajos sin finalizar"

La luz larga izquierda no alumbraba y no fue reparada, aunque fue advertido al dejar el vehículo en el Taller....(Más ↓) (Menos ↑)

"Pésimo trato al cliente"

No me quitaron ni los plasticos que pusieron en el asiento. No me querian entregar el coche cuando me habian dicho que pasara cuando quisiera, por lo visto el chico que los ...(Más ↓) entrega había salido antes… ademas me pusieron en duda que fuera yo el dueño, haciendome todo tipo de preguntas absurdas. (Menos ↑)

"Fatal todo y muy larga espera"

Nada satisfecha en general todo mal, falta de I formation verídica, etc...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente pero decepcionante servicio técnico."

Me han realizado el cambio de luna y han dejado el coche completamente sucio con trozos de goma, cristal y aluminio. La entrega de un coche reparado, al menos debe ser en las ...(Más ↓) condiciones que se ha entregado. El profesional que me atendió para gestionarme la reparación tuvo un trato excelente, pero el servicio técnico y como consecuencia la persona que posteriormente me entregó el coche lo hizo completamente sucio lleno de todos los restos que se habían generado como trozos de gomas, aluminio, cristal, etc. (Menos ↑)

"Mala, no me han intentado ayudar, a poder arreglar con garantía"

Me caducó la garantía del coche el sábado, le he preguntado si podían mirarme si podíamos ponerlo en garantía, y según las personas que me han atendido, no era posible. ...(Más ↓) Después de invertir 31.000 euros en un coche seminuevo, no me arreglan un sensor por 2 días, lo veo injusto, por su parte. (Menos ↑)

"Servicio Carísimo."

Caro. Muy caro. Carísimo. No recomendable, para no volver....(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionado con el servicio"

Han tardado mucho en arreglarlo y no me daban información. Ha sido carísimo para un coche de esa edad...(Más ↓) (Menos ↑)

"Nefasta atención"

Me siento engañando por Ingedauto y Stellantis; incapacidad de hacer Mto Preventivos conociendo los problemas de mala fabricación de los motores Stellantis con las cadenas de ...(Más ↓) distribución. Haciendo todos los mantenimientos periódicos son incapaces de informar previamente al cliente de los fallos que está demostrado que van a ocurrir si o si y ya es el segundo después del Adblue y poder actuar preventivamente; que seguramente el coste será inferior. Casi 20 días para pedir las piezas e informar de la avería cuando desde el 3 día ya se me indicó tras múltiples llamadas por mi parte Un mes sin vehículo familiar con 3 niños pequeños y en plenas fiestas de Navidad; en ningún momento se me intenta ofrecer solución que hacen otros talleres como vehículo de cortesía más que nada por los 20 días que han tardado en pedir las piezas teniendo que costearme un vehículo de alquiler. Precios desorbitados de MO **€ iva por hora ni los mecánicos de la NASA. Ni una facilidad de pago más de *.* k€ para poder hacer una transferencia al día siguiente; teniendo que abonar con tarjeta al momento nadie me comentó este punto previamente. Todo un desastre desde el principio. Desde luego en la vida volveré al taller ni mucho menos adquirir un vehículo de Stellantis NEFASTO se mire por donde se mire sin decir que me parecen tarifas abusivas (Menos ↑)