Peugeot Extrecar Mérida

"Muy negativa Imposible hablar con el taller"

No recomendaré NUNCA. Atención en Plasencia nefasta. El arreglo de chapa y pintura en Mérida, correcto. Información 0. Atención 0. Nunca cogen el teléfono....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala por la tardanza en cambiar neumáticos"

Es casi inaudito que para cambiar dos neumáticos del coche, me digan que tiene dos horas de trabajo. Cita a las 17.15 h., me dicen que para las 19 h. Está y a las 18,40 estaba ...(Más ↓) listo. Una hora y veinte minutos para cambiar neumáticos. Pensaba llevarlo a pintar entero, pero he cambiado de idea. No es culpa de la persona que me atendió, es del protocolo. Me dijo que no me enfadase. (Menos ↑)

"Reparación de un coche nuevo en garantía, sin ofrecerme soluciones"

Un desastre en general, el único que se ha preocupado ha sido el comercial Mansilla, que se ha preocupado en todo momento, lo demás un 0...(Más ↓) (Menos ↑)

"Demasiado tiempo en lista de espera y demasiado tiempo en reparación"

Tres meses y medio después de verlo el perito y veinti un día en reparación sin ofrecer coche de sustitución y sin informarme.tenia que ser yo quien llamase para q me ...(Más ↓) informasen.no recomiendo vuestro servicio ni volvería a llevarlo. (Menos ↑)

"Pinta vehículo han tardado diez dias"

El vehículo ha quedado muy bien pintado , muy buen trabajo, pero a la entrega me intento engañar un poco con algunos rozones en aletas, y he tenido que pelearlo.He llevado por ...(Más ↓) segunda vez el coche remaches mal puestos en paragolpe delantero y encima me han rayado las llantas. Un día entero para pintar paragolpes Y me niega que ellos no han rozado llantas.He desistido y no llevo ya el coche para poner remaches por miedo a que me rocen otra vez el vehículo. (Menos ↑)

"Decepción se pasan la bola de uno a otro Ricardo siempre me evita"

Muy mal. Con Moisés bien, es muy amable y cercano...(Más ↓) (Menos ↑)

"Desconforme insatifecho"

Fui por una avería y me sacaron cuatro Desconforme...(Más ↓) (Menos ↑)

"Poca profesionalidad."

Después de 5 días en el taller, no me han solucionado la avería, me han cobrado horas por ver dónde estaba la avería sin dar solución. Según me indican tenían que seguir ...(Más ↓) más horas para poder averiguarlo. De vergüenza que en una casa oficial no den con la avería y te cobren a ** € hora. Se les pide una hoja de reclamación y no la facilitan. (Menos ↑)

"Muy buena atención por parte de Moisés pero tuve un problema en taller"

He realizado mantenimiento del vehículo. al arrancar el coche me saltó el aviso STOP AIRE EN EL MOTOR. Me estuvieron explicando que el filtro no lo habían encajado de forma ...(Más ↓) correcta. Entiendo que estas cosas puedan ocurrir, pero he pagado *** euros por un cambio de aceite y filtro, entiendo que deberían asegurarse de montarlo bien, porque en esta ocasión el sistema dio el aviso antes incluso de salir del taller . pero me ha generado desconfianza de que hagan el trabajo correctamente. (Menos ↑)

"Una mala experiencia con un coche nuevo"

He comprado un coche nuevo y después de 8 meses lleva más tiempo en el taller que yo usandolo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Descontento con el trato"

Tenía cita a las 17:30, antes ya estaba allí. Han cogido el coche para hacer la revisión a las 18:50 y me lo han entregado a las 19:30. ¿Para qué sirven las citas? El coche ...(Más ↓) ya no está en garantía, no creo que vuelva. (Menos ↑)

"Nada satisfecho"

No son nada profesionales, mi voto es un 0. no mean querido reparar el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"No han cambiado el aceite"

***€ por mirar los niveles en un coche nuevo. La primera revision de 1 año peugeot 208 diesel. Cambio de filtro y recebar el aceite porque esta negra, no se ha cambiado. Y el ...(Más ↓) coche ni se ha movido no se ha podido mezclar con posos. El aceite nueva no es negra. (Menos ↑)

"Una pena la verdad"

Si una pena. Después de tantos meses. Aun sin terminar...(Más ↓) (Menos ↑)

"Ahí va cada uno a lo suyo y se echan la bola los unos a los otros"

En vez de intentar darte solución, hacen lo mínimo y esperan a que se resuelva el problema solo....(Más ↓) (Menos ↑)

"No se quien intentó arreglar mi coche y ya pongo en duda si lo vieron"

No creo qud pueda tener una buena opinión ya que el problema no lo solucionaron...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mucho tiempo para ir con cita "

Más de 2,5 horas para cambiar aceite y revisar niveles, llendo con cita es una barbaridad ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Fatal un abuso el Adblue "

Trato todo bien, empleados bien.Pero muy cara la revisión anual teniendo en cuenta q me han cobrado por cinco litros de Adblue ** €, me parece un abuso total, aunque lleve ...(Más ↓) anticristalizante. Me compré el vehículo nuevo en Peugeot Mérida, todas las revisiones durante seis años. Y creo q es la última revisión q pasó en Peugeot Mérida. No me merezco este abuso de precio, habiéndome comprado el vehículo en Peugeot Mérida. Un saludo y q Dios les bendiga por lo generosos q son. Saludos. (Menos ↑)

"No me ha gustado el servicio recibido "

Creo que no ha existido transparencia en el diagnóstico de los problemas del vehículo además de que no se han atendido las sugerencias hechas por parte del cliente. Espero ...(Más ↓) puedan mejorar en un futuro. Gracias (Menos ↑)

"Sin servicio al cliente"

Note como me quitaron del medio y después de tener que buscarme la solución yo, me dan más problemas que soluciones. Cero empatía con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)