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Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Peugeot Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1780 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Experiencia muy satisfactoria, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y dedicación en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 24-12-2025 a este comentario:

Miguel, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás para futuros servicios. En Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para cuidar cada detalle y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Cuando necesites algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 23-12-2025 a este comentario:

Gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo cumplió tus expectativas y que confíes ...(Más ↓) en nosotros para futuras visitas. Valoramos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El tracte rebut ha estat immillorable, totalment satisfet amb el servei del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Hola Josep, moltes gràcies per la seva valoració i per les paraules tan positives sobre el tracte i el servei del taller. Ens alegra ...(Más ↓) saber que està totalment satisfet i que vam complir les seves expectatives. Si en alguna ocasió necessita qualsevol cosa més, no dubti en contactar-nos; estem per ajudar-lo. Salutacions del equip de Peugeot Alcoi - Grup Palacios. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, la atención al cliente fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Oscar, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller y la atención al cliente cumplieron ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro tienes alguna duda o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Apreciamos que nos hayas elegido y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Un saludo del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad y respeto en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-12-2025 a este comentario:

Andrea, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el trato personalizado. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad ...(Más ↓) y respeto en todo momento. Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle para mantener la experiencia en su máximo nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo del equipo Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Insatisfacción, decepción, impotencia"

Siempre he llevado mi Peugeot a este taller, desde el.primer día. En julio de 2023 ya me cambiaron el filtro se partículas con 180 o 190 mil km. I ahora me dicen que tengo el ...(Más ↓) mismo fallo tras 70.000 km hechos todos en carretera, apenas urbano. Pero tras comunicar yo mismo que ya me lo habían cambiado, porque ni lo habían comprobado en el historial, me dicen que me pueden hacer una regeneración del filtro, que ya no sé si es lo que me hicieron en 2023 tras cobrarme **** eurazos. Eso es el punto 1. El punto 2. se trata de que dejaba el coche el.lunes y me facilitaban vehículo de alquiler porque lo necesito para trabajar, y resulta que el viernes a última hora de la tarde me llaman para decirme que no tienen el coche, que ya estaba comprometido, dejándome un viernes por la tarde sin coche para trabajar el lunes. Por todo esto no volveré ni recomendaré jamás este taller. Un cordial saludo y bones festes (Menos ↑)

A mejorar: Que servicio?

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F
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10 / 10

"Me sorprendió la calidad de la atención al cliente, un trato excepcional que hacía falta en el sector."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de dedicación en cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida los profesionales aquí realmente saben lo que hacen."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Ignacio, nos alegra saber que la atención recibida ha sido de tu plena satisfacción y que nuestro equipo ha mostrado profesionalidad. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y tus palabras. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Gracias, Rosa Ana, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte de forma personalizada. ¡Gracias por elegir Peugeot Alcoi - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio profesional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-12-2025 a este comentario:

Gracias, Juan, por estas palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio profesional del taller le hicieron sentir ...(Más ↓) bien tratado. Compartiremos su experiencia con el equipo para seguir manteniendo altos estándares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o alguna sugerencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, el trato recibido hizo que mi experiencia fuera muy agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Ivan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido valorado y que el trato fue clave para una ...(Más ↓) experiencia agradable. En Peugeot Alcoi - Grupo Palacios trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y profesional. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue magnífica me sentí valorado como cliente y la profesionalidad del personal es admirable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Maria Consuelo, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la experiencia en nuestro taller fue magnífica y que te sentiste ...(Más ↓) valorada. Trabajamos con dedicación para mantener esa profesionalidad que destacas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas recibiendo una atención excelente. Peugeot Alcoi - Grupo Palacios (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Gracias, Ioana, por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada en todo momento y que el trato fue ...(Más ↓) excepcional. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que nos recomendarías a tus conocidos y estaremos aquí para seguir cuidando de ti. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente regresaré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Sergio, nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en el taller ha superado tus expectativas y que piensas volver. Gracias por ...(Más ↓) elegir Peugeot Alcoi - Grupo Palacios y por confiar en nosotros. Cuando necesites otra revisión o reparación, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo tan positiva. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal en el taller, definitivamente recomiendo este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Miguel Ángel, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han estado a la ...(Más ↓) altura. Todo el equipo de Peugeot Alcoi - Grupo Palacios está comprometido con tu satisfacción y con un servicio cercano y eficiente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para darte la mejor experiencia. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Norma Sanchís contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Olivia, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio. Nuestro equipo está ...(Más ↓) comprometido a ayudarte en tus futuras necesidades y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente en este concesionario es excepcional se nota que valoran a sus clientes y saben lo que hacen."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Alicia, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida te hizo sentir valorada y que percibes ...(Más ↓) profesionalidad en nuestro equipo. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Recibe un atento saludo de todo Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La qualitat dels professionals és excel·lent, em van resoldre tots els problemes del vehicle ràpidament."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Maria Luisa, Moltes gràcies pel teu comentari i per la valoració de 5 estrelles. Ens alegra saber que els professionals van resoldre els ...(Más ↓) problemes del teu vehicle amb rapidesa. Tot l’equip seguirà treballant amb la mateixa dedicació per oferir-te el millor servei. Si necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Ninguna, todo perfecto

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Leopoldo, agradecemos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y eficacia de nuestro equipo en el taller. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho. Si en el futuro necesitas asesoramiento o mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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